如果說(shuō)過(guò)去十年的零售業(yè)是波瀾壯闊的，那么未來(lái)十年的零售業(yè)又會(huì)是怎樣一副景象？就在近期，中國(guó)零售江湖的“老炮兒”國(guó)美大招頻出，通過(guò)“牽手”深投控資本與怡亞通，將構(gòu)建從生產(chǎn)、品牌孵化、品牌運(yùn)營(yíng)、渠道管理、營(yíng)銷管理以及終端銷售的全鏈路一體化服務(wù)能力。國(guó)美零售深耕的大消費(fèi)賽道空間廣闊，有望成為資本市場(chǎng)大時(shí)代的受益者。幾乎同一時(shí)間，國(guó)美零售CFO、國(guó)美資本總裁方巍接受了《證券日?qǐng)?bào)》的專訪，暢談了國(guó)美在品牌、架構(gòu)、業(yè)務(wù)、資本等方面的變化。
戰(zhàn)略明晰 戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)健
作為國(guó)美“老將”，方巍回顧了過(guò)去幾十年國(guó)美從線下拼殺到線上較量的歷程。在九十年代，國(guó)美踩準(zhǔn)了體質(zhì)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的東風(fēng)，通過(guò)擴(kuò)張兼并從區(qū)域走向全國(guó)，從單業(yè)態(tài)走向多業(yè)態(tài)。而在過(guò)去十年，隨著國(guó)美線上電商與線下實(shí)體渠道全面拉通，不僅帶來(lái)了商品流通和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提升，更成為助推中國(guó)新零售發(fā)展的一股重要力量。
早在五年前，國(guó)美就發(fā)現(xiàn)了線上線下雙向融合的新趨勢(shì)，但原有的供應(yīng)鏈體系不再適用。因此國(guó)美通過(guò)對(duì)組織、績(jī)效、屬性甚至企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)賦能供應(yīng)鏈，在海量商品中提煉了選品能力，逐步構(gòu)建了全品類、全渠道、全場(chǎng)景的新零售生態(tài)。近期與怡亞通的戰(zhàn)略合作，也是國(guó)美繼續(xù)夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的一大舉措，既可以共享怡亞通在快消品深度分銷以及供應(yīng)鏈管理方面的能力，也可以加快拓品戰(zhàn)略實(shí)施，在短時(shí)間內(nèi)完成由50萬(wàn)+SKU向100萬(wàn)+SKU的量變。
在2017年，國(guó)美推出了“家·生活”戰(zhàn)略，依托自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)從萬(wàn)億家電賽道向十萬(wàn)億家居、家裝、家服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)階。第一階段，國(guó)美完成了線下“家·生活體驗(yàn)館”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，第二階段，國(guó)美完善打造了六大平臺(tái)系統(tǒng)，并引入娛樂(lè)化與社交化內(nèi)核，加速向不同圈層用戶滲透。采訪中方巍表示，2021年拿下“家·生活”賽道3000億市場(chǎng)份額是國(guó)美定下的最低目標(biāo)。這正應(yīng)了一句勵(lì)志的話——只有你非常努力，才能看起來(lái)毫不費(fèi)力，過(guò)去幾年國(guó)美的付出有目共睹。
立足當(dāng)下 放眼未來(lái)
隨著95后新生代的消費(fèi)代際變遷，今年國(guó)美上線了娛樂(lè)化零售新物種“真快樂(lè)”APP，通過(guò)“搶-拼-ZAO”娛樂(lè)化組合拳挖掘了95后到00后的增量消費(fèi)力量，并通過(guò)“一店一頁(yè)”的線上平移，結(jié)合視頻導(dǎo)購(gòu)、社群+直播等數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景、全流量資源的整合。
在上半年的超級(jí)年貨節(jié)、嗨Five黑伍、416大促、五一大促以及618大促等多個(gè)節(jié)點(diǎn)，“真快樂(lè)”平臺(tái)的全網(wǎng)GMV、UV以及DAU等核心指標(biāo)都強(qiáng)勢(shì)飄紅，支付人數(shù)更在五一大促達(dá)到了5.6倍的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。方巍認(rèn)為，“真快樂(lè)”是具有電商+本地生活屬性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是線下聚客、線上裂變，實(shí)現(xiàn)低成本高效率擴(kuò)張的突破口。
為了在家居家裝賽道“爭(zhēng)分奪秒”，今年四月國(guó)美果斷推出了BIM智能裝修平臺(tái)“打扮家”，通過(guò)規(guī)則化、去中間化、全流程化、數(shù)據(jù)化解決了業(yè)內(nèi)存在的諸多難題；同時(shí)國(guó)美安迅物流本身在大件運(yùn)輸領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)，其送裝同步的核心服務(wù)也可適用于家裝行業(yè)，為投資者帶去了極大的想象空間。因此方巍首次透露：“如果時(shí)機(jī)成熟，真快樂(lè)和打扮家都有引入戰(zhàn)投的可能”，而近期深投控資本的戰(zhàn)略聯(lián)姻，其實(shí)也釋放出了積極信號(hào)。
從目前的情況來(lái)看，國(guó)美18個(gè)月目標(biāo)正在穩(wěn)步推進(jìn)，部分指標(biāo)也已經(jīng)達(dá)成，而接下來(lái)13個(gè)月，國(guó)美不但要積極推動(dòng)供應(yīng)鏈開(kāi)放共建，更有望通過(guò)資本的力量實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，重現(xiàn)當(dāng)年線下零售時(shí)代的“國(guó)美速度”。
