【ITBEAR】隨著即時(shí)零售的興起，電商巨頭們紛紛布局這一新興領(lǐng)域。美團(tuán)與京東，兩家看似不同賽道的企業(yè)，卻都在即時(shí)零售業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力。即時(shí)零售，即消費(fèi)者在線上下單，平臺(tái)連接線下實(shí)體店，通過外賣配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)30分鐘到一小時(shí)送貨上門的服務(wù)。
美團(tuán)的“美團(tuán)閃購”與京東的“京東秒送”正是這一業(yè)務(wù)的代表。從生鮮餐飲到日用百貨，再到數(shù)碼3C和大家電，即時(shí)零售正逐步滲透消費(fèi)者的日常生活。
對于消費(fèi)者而言，即時(shí)零售的吸引力在于其便捷性和時(shí)效性。林珊的經(jīng)歷就是一個(gè)例證，她在為新家購置家電時(shí)，發(fā)現(xiàn)即時(shí)零售平臺(tái)不僅價(jià)格優(yōu)惠，還能享受線下的消費(fèi)補(bǔ)貼，且配送時(shí)間可控，基本都在1小時(shí)左右完成。
家電品類成為即時(shí)零售的新戰(zhàn)場。海爾、海信、創(chuàng)維等品牌紛紛入駐美團(tuán)閃購、京東秒送等平臺(tái)。美團(tuán)希望擴(kuò)品類，京東則想提速度，雙方競爭愈發(fā)激烈。
業(yè)內(nèi)人士分析，美團(tuán)發(fā)展大家電品類主要是為了擴(kuò)充閃購業(yè)務(wù)的品類，拉高平臺(tái)的整體GMV。而京東則希望在穩(wěn)住3C家電基本盤的同時(shí)，提升配送速度，樹立“秒送”心智。
即時(shí)零售的戰(zhàn)火越燒越旺，但這也并非一場輕松的戰(zhàn)斗。它考驗(yàn)著平臺(tái)的用戶量、履約能力、流量分配能力以及對線下實(shí)體業(yè)態(tài)的組織和管理能力。
長遠(yuǎn)來看，即時(shí)零售或許能打破電商行業(yè)卷低價(jià)的魔咒，更注重服務(wù)的高增值性。消費(fèi)者的需求正在發(fā)生改變，即時(shí)零售的未來值得期待。
