隨著春節的臨近，消費者們在網上購物時可能會發現，快遞和生鮮配送的費用悄然上漲。多家知名快遞公司，包括順豐和德邦，已正式宣布在春節期間調整運費價格，而生鮮電商平臺如叮咚買菜、盒馬及山姆會員店等，也相繼宣布將增加配送服務費。
順豐和德邦作為快遞行業的領頭羊，率先公布了運費調整方案。順豐表示，從1月28日至2月4日，將對特定重量的快件加收資源調節費，費用在每千克0.1元至1.2元之間。這一調整旨在應對假期期間人力和運輸成本的增加，確保服務的高效穩定。德邦快遞同樣采取了動態調節服務收費的策略，針對不同客戶和產品，在特定時間段內加收一定比例的運費。
與此同時，快遞業務量在春節期間顯著增長。國家郵政局數據顯示，春運前三天全國日均快遞業務量已超過6.7億件，同比增長近三成。特別是生鮮產品的寄遞需求猛增，如牛羊肉、海鮮和水果等，成為春節期間快遞服務的一大亮點。
在生鮮配送領域，叮咚買菜、盒馬和山姆等平臺也宣布了配送費用的調整。春節期間，這些平臺的配送服務費將增加2至6元不等。例如，叮咚買菜和樸樸超市等生鮮平臺，對未達到免運門檻的訂單收取3元配送費；盒馬則在春節期間對所有訂單加收6元運費，無論訂單金額大小。這些調整措施主要是為了應對春節期間的運力緊張問題。
各大平臺紛紛表示，春節期間配送費用的上漲將主要用于補貼堅守崗位的配送員。盒馬從半年前就開始為春節儲備運力，通過提前了解配送員意愿和啟動招聘工作，確保春節期間有足夠的配送力量。叮咚買菜也發布公告稱，因春節期間運力緊張，將對特定時間段的訂單加收3元春節服務費，這也是該平臺連續第八年在春節期間進行配送。
消費者們對于春節期間配送費用的上漲表示理解。他們認為，春節期間工作人員的工作強度大，只要漲幅合理，且增加的運費能夠有效補貼到分揀員和配送員，他們愿意接受這樣的調整。許多消費者表示，春節期間能夠正常收到快遞和生鮮配送，已經是一種便利和享受。
業內人士指出，春節期間快遞和生鮮配送需求的激增，對快遞企業和電商平臺提出了更高的挑戰。品牌企業應在前期做好充分的人力、物力和運力儲備，制定應急預案以應對可能出現的配送高峰。同時，加盟類型的企業應加強與加盟商的溝通，通過經濟補貼等形式激勵加盟商和快遞員在春節期間堅守崗位，確保商品能夠及時送達消費者手中。
