隨著五一勞動(dòng)節(jié)的腳步日益臨近，旅游熱潮再次席卷而來，成為各大線上平臺(tái)競相追逐的營銷良機(jī)。保險(xiǎn)行業(yè)也不甘落后，紛紛推出各類促銷活動(dòng)，旨在吸引廣大消費(fèi)者的目光。張女士便是這眾多消費(fèi)者中的一員，她一直希望能為家人選購一份合適的意外險(xiǎn)，而五一假期正好為她提供了一個(gè)絕佳的契機(jī)。
張女士習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購物，因此她首先向小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和大童保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)專員進(jìn)行了咨詢。雖然得知五一期間保險(xiǎn)產(chǎn)品不會(huì)直接打折，但小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)卻給出了另一種形式的優(yōu)惠：購買特定產(chǎn)品可累積積分，這些積分能在商城中兌換京東卡、話費(fèi)等實(shí)用禮品。這一方案雖然未直接降價(jià)，卻也給了張女士一些額外的實(shí)惠。
然而，張女士并未就此止步，她繼續(xù)探索更多的選擇。在中國人保的APP上，她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)名為“五一出行保險(xiǎn)專場”的醒目頁面，頁面上赫然寫著“全場保險(xiǎn)8.5折起”。點(diǎn)擊進(jìn)入后，她發(fā)現(xiàn)該頁面不僅設(shè)置了優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)，還展示了多款折扣產(chǎn)品，包括個(gè)人意外險(xiǎn)、境內(nèi)旅游險(xiǎn)、境內(nèi)自駕游險(xiǎn)以及電動(dòng)自行車保險(xiǎn)等，甚至還有境外旅游險(xiǎn)供消費(fèi)者選擇。
張女士注意到，這些保險(xiǎn)產(chǎn)品多為短期保障型，保障期限多為一年。她深知保險(xiǎn)產(chǎn)品作為金融服務(wù)的一種，具有先付錢后享受的特性，且其虛擬性使得消費(fèi)者在購買時(shí)需要更加謹(jǐn)慎。因此，對(duì)于保險(xiǎn)服務(wù)的條款，她認(rèn)為應(yīng)由專業(yè)人士進(jìn)行設(shè)計(jì)，并經(jīng)過監(jiān)管和市場的雙重檢驗(yàn)。
在中國人保APP的“五一保障專區(qū)”中，張女士發(fā)現(xiàn)了多款短期保險(xiǎn)產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠。其中，個(gè)人百萬意外險(xiǎn)作為該平臺(tái)的熱門產(chǎn)品，享有95折優(yōu)惠。只需點(diǎn)擊產(chǎn)品頁，即可看到優(yōu)惠券領(lǐng)取按鈕，點(diǎn)擊后立即獲得折扣優(yōu)惠券，操作簡便快捷。
在眾多促銷產(chǎn)品中，意外險(xiǎn)成為了多數(shù)險(xiǎn)企平臺(tái)的首選。這是因?yàn)橐馔怆U(xiǎn)作為保障杠桿較高的險(xiǎn)種，具有價(jià)格低、保障高、保障人群廣的特點(diǎn)，成為了很多人的必備之選。中國人保APP此次上線的五一折扣活動(dòng)即以意外險(xiǎn)為主，涵蓋了個(gè)人意外險(xiǎn)、境內(nèi)旅游險(xiǎn)、境內(nèi)自駕游以及電動(dòng)自行車意外保障等多個(gè)方面，滿足了不同出行人群的需求。
相關(guān)人士指出，在舉辦產(chǎn)品折扣活動(dòng)的同時(shí)，保險(xiǎn)平臺(tái)還應(yīng)進(jìn)一步完善客戶服務(wù)體系，提供更加全面、專業(yè)、便捷的服務(wù)。例如，通過建立完善的客戶檔案系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，通過此類活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通交流，建立更加緊密的互動(dòng)關(guān)系。未來，保險(xiǎn)平臺(tái)還可以積極探索上線新的產(chǎn)品和服務(wù)模式，以滿足客戶日益多樣化的需求。
