近日，愛康國賓通過一場直播形式的媒體說明會，針對張女士的體檢報告爭議進行了正式回應。公司指出，根據已公開的北大醫院病例報告，張女士所患疾病被明確標注為早期腎癌，與其個人所述晚期情況不符。
據天眼查信息顯示，愛康國賓健康體檢管理集團有限公司成立于2004年9月，由李智擔任法定代表人，注冊資本為5000萬元人民幣。該公司的業務范圍廣泛，涵蓋了醫院管理、企業管理以及健康咨詢服務等多個領域，為愛康健康科技集團有限公司全資所有。進一步查閱發現，愛康國賓旗下多家企業在運營過程中曾牽涉進醫療糾紛事件。
具體而言，在2023年5月，北京愛康國賓西內門診部有限公司因買賣合同糾紛被提起訴訟。原告提出，除要求支付138元的體檢費用外，還索賠因體檢漏檢導致未能及時休息治療而繼續工作所造成的損失共計15萬元。另一則記錄顯示，上海愛康國賓外之灘門診部有限公司在2025年3月因體檢報告問題被上海市黃浦區衛生健康委員會處以2萬元的罰款。違規原因在于其提供的紙質體檢報告中缺失了已檢查的項目內容，違反了《病歷書寫基本規范》及體檢報告質量管理制度。
愛康國賓在回應中強調，公司始終致力于提供高質量的體檢服務，并對每一起醫療糾紛持嚴肅態度，積極尋求合理解決方案。對于此次事件，公司表示將繼續與張女士保持溝通，力求達成共識，并采取措施避免類似情況再次發生。
此次事件再次引發了公眾對于體檢機構準確性和責任心的關注。隨著健康體檢市場的日益擴大，如何確保體檢結果的準確性和服務的專業性，成為行業亟待解決的問題。愛康國賓作為行業內的領軍企業，其處理此次事件的態度和舉措，也將對整個行業產生一定的示范效應。
在醫療糾紛頻發的背景下，加強內部管理、提升服務質量、保障消費者權益，成為體檢機構不可忽視的責任。愛康國賓表示，將以此為契機，進一步加強內部管理，完善體檢流程，確保每一位客戶都能獲得準確、可靠的體檢結果。
未來，愛康國賓將繼續秉承客戶至上的原則，不斷提升服務品質，為公眾提供更加優質的健康體檢服務，同時也將積極面對和解決可能出現的各種問題，以實際行動贏得客戶的信任和支持。
