作為“會展、金融、商貿(mào)”三大引擎合力推動的國際城市中央商務(wù)核心區(qū)，實力、活力、魅力三位一體的復(fù)合型新城市濱水中心區(qū)，廣州琶洲及其附近區(qū)域站在了廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展起跑線的最前列。
坐落在琶洲會展核心商圈的中洲交易中心，是廣州海珠區(qū)商業(yè)地標(biāo)之一，2021年8月10日，中洲交易中心被評選為甲級商務(wù)寫字樓。此前，中洲交易中心長期持續(xù)不斷深化自身的物業(yè)服務(wù)配套及水平。
2020年，中洲交易中心對其停車場及人行管理模式統(tǒng)一進(jìn)行了智慧化升級，選用了捷順&捷停車無人值守智慧化升級方案，將寫字樓的服務(wù)體驗大幅提升。
（中洲交易中心“六元素體驗天地”主題商城）
無人值守智慧科技，升級物業(yè)服務(wù)品質(zhì)
中洲交易中心是一個建筑設(shè)計風(fēng)格獨特、業(yè)態(tài)豐富、周邊配套全面的商業(yè)綜合體。面對人車日益密集、交通越發(fā)復(fù)雜的商圈環(huán)境，中洲交易中心為了向顧客提供更好的服務(wù)體驗，為停車場升級了捷停車·云托管無人值守服務(wù)模式，還配置了車位引導(dǎo)系統(tǒng)。
升級后的智慧車場發(fā)生了什么變化呢？不管是車場方還是車主方，最顯著的變化就集中在兩個方面——效率和體驗。
首先，在捷停車·云托管服務(wù)下，中洲交易中心的車場智能設(shè)備以99.9%的高精度車牌識別率，AI大腦智能云端糾錯，秒速識別車牌，車輛快進(jìn)快出升級車場服務(wù)體驗；
其次，停車場前端不需要再設(shè)崗?fù)ぃ瑩Q成捷停車配備的7×24h云坐席專家客服，隨時通過遠(yuǎn)程視訊對講，主動服務(wù)車主、快速處理問題；
停車場場內(nèi)所配置的車位引導(dǎo)系統(tǒng)，涵蓋剩余車位數(shù)量，位置引導(dǎo)，反向?qū)ぼ嚨确?wù)，細(xì)致周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓車主顧客體驗升級，賓至如歸；
停車場管理人員可通過智能化的遠(yuǎn)程辦公與移動端管理，實現(xiàn)對車場軟硬件、數(shù)據(jù)的集中管控與業(yè)財一體化，車場工作人員能在PC端與移動端查看相關(guān)數(shù)據(jù)報表，開展移動辦公，車輛進(jìn)出管理更便捷、智慧。
同樣的，寫字樓的人行通道管理采用了捷順3909通道閘，有高等級的安全防范，可實現(xiàn)紅外、物理、電流“三重防夾”，同時具備尾隨檢測功能，防止人員尾隨。針對高端寫字樓室內(nèi)環(huán)境，人行通道閘除了安全防護(hù)功能和機芯品質(zhì)外，其材料工藝帶來的高顏值外觀也與中洲交易中心的風(fēng)格十分契合，帶來視覺享受。
中洲交易中心對停車場及人行管理模式統(tǒng)一升級為無人值守模式后，提供物業(yè)管理的一洲物業(yè)對一年多來的使用體驗良好，客戶對物業(yè)管理服務(wù)也給予了高評價。
于是，作為同樣由一洲物業(yè)統(tǒng)一管理的寫字樓，在中洲交易中心附近隔街相望的中洲中心，也在考慮直接復(fù)制中洲交易中心的升級方案，為其停車場配套及人行通道進(jìn)行無人值守升級改造。
采買中洲交易中心的時長，升級中洲中心的車場
中洲中心處于琶洲會展黃金商圈的核心地段，是專為國際級采購商戶及參展商戶準(zhǔn)備的集商、住、展為一體的“國際公寓式寫字樓”。不管是為了完善物業(yè)管理、提升服務(wù)品質(zhì)的需求，還是為了加強防疫布控的需要，物業(yè)客戶也希望對中洲中心的通道進(jìn)行無人化管理的升級。
正好在去年，捷停車推出了創(chuàng)新行業(yè)模式——“停車時長置換&采買”。這個創(chuàng)新模式可以通過捷停車和車場停車資源合作，創(chuàng)新型助力車場經(jīng)營資源提前變現(xiàn)，減輕合作伙伴的資金流壓力與前期投資建設(shè)壓力，同時讓車主獲得停車優(yōu)惠，提升停車體驗。
兩方在溝通中洲中心的升級方案時，很快就敲定了“時長采買”方案——捷停車出資采買中洲交易中心停車場未來的停車時長，一洲物業(yè)再用這筆資金的一部分用以向捷順、捷停車采購中洲中心的人車通道升級所需的各類軟硬件智能設(shè)備以及云托管服務(wù)等。
而捷停車會對這兩個智慧停車場進(jìn)行精細(xì)化運營，所采購的中洲交易中心的停車時長，也將通過停車券優(yōu)惠活動、車主會員服務(wù)等方式面向車主，為車主提供優(yōu)惠的同時也能消耗停車時長；由于停車場完成了智慧化升級，場位的精確信息如剩余車位、錯峰優(yōu)惠等，能夠及時呈現(xiàn)在車主面前，幫助他們更好的進(jìn)行出行決策。
對中洲中心寫字樓的項目升級來說，時長合作模式的最大好處是門檻低，無須向集團(tuán)總部申請資金投入建設(shè)，就可以快速且高質(zhì)量地進(jìn)行項目智慧化升級。
目前中洲中心已經(jīng)在進(jìn)行項目施工，很快就能夠以嶄新的面貌展現(xiàn)，更好地服務(wù)過往顧客。捷順及捷停車在產(chǎn)品質(zhì)量和運營服務(wù)的優(yōu)勢也將助力物業(yè)提升管理水平，進(jìn)一步提高人們對中洲交易中心和中洲中心的服務(wù)評價。
“停車時長采買&置換”的創(chuàng)新合作模式具有高度靈活性，車場承包方、車場運營方、區(qū)域集成商、集團(tuán)物業(yè)等不同業(yè)態(tài)、不同類型的需求方，都可以在通過時長合作獲取“量體裁衣”的客制化、多元化合作方案。
在廣州，除了中洲交易中心和中洲中心以外，已有多個智慧停車場項目與捷順&捷停車達(dá)成“停車時長置換&采買”合作模式，如光明廣場，高晟廣場，名高中心，海倫堡酒店等。
截至今年3月，捷停車已覆蓋全國逾7800萬的車主用戶，在不斷為停車場管理方提升智慧停車場景服務(wù)的同時，也在憑借自身強大的產(chǎn)品和運營能力，努力打破車場和車主的信息隔閡，拉通供需，逐漸實現(xiàn)緩解城市停車難問題、改善城市居民生活環(huán)境、降低能耗和碳排放、刺激消費等重要智慧城市建設(shè)目標(biāo)。
