家居賣場的數(shù)字化零售怎么玩？廣西最大家居建材企業(yè)集團(tuán)之一，同時(shí)也是桂林家居業(yè)第一大品牌聯(lián)坤家居交出了這樣一份成績單：2021年雙十一，平臺(tái)線上交易上千單，銷售額突破3900萬元！它背后有怎樣的新零售數(shù)字化玩法呢？
通過對(duì)接酷家樂API的方式，聯(lián)坤家居借助酷家樂的數(shù)字化設(shè)計(jì)、營銷和管理工具功能，打通接入旗下小程序，為賣場家居企業(yè)搭建了一個(gè)開放的線上家居零售場景，并依托酷家樂的虛擬現(xiàn)實(shí)方案KooLVR，構(gòu)建線下智能家居體驗(yàn)館。這種借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上+線下家居賣場服務(wù)升級(jí)的模式，率先開啟并且已經(jīng)成為桂林當(dāng)?shù)丶揖酉M(fèi)、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)的新潮流。
API接入，助力搭建聯(lián)坤智裝平臺(tái)
家居企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，已經(jīng)從單個(gè)企業(yè)數(shù)字化，推進(jìn)到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域形成的產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化、平臺(tái)型數(shù)字化，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)數(shù)字化基建的形成。后一種數(shù)字化探索，帶動(dòng)的組織方之一是大家居賣場，由上而下推動(dòng)整個(gè)賣場的家居入駐企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。
聯(lián)坤家居是桂林當(dāng)?shù)赜忻募b飾材料、家具、電器的一站式購物中心，賣場營業(yè)面積約15萬平方米，匯聚國內(nèi)外500多個(gè)知名家居建材品牌。傳統(tǒng)零售式微，用戶到店轉(zhuǎn)化低，如何讓家居門店具備快速設(shè)計(jì)渲染能力，進(jìn)而讓設(shè)計(jì)空間快速“所見即所得”的場景化零售，成為大多數(shù)家居賣場企業(yè)的新訴求。
在這種訴求下，聯(lián)坤家居基于賣場業(yè)態(tài)搭建了一套數(shù)字化方案，即聯(lián)坤智裝平臺(tái)“融易裝•未來家”，并上線了融易裝用戶端微信小程序，開放接入設(shè)計(jì)、裝企、施工、方案報(bào)價(jià)等各個(gè)操作和數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)，引入家居品牌，建立線上3D體驗(yàn)館，為消費(fèi)者打造一個(gè)開放、互動(dòng)、共享、公開的在線新家裝平臺(tái)。
融易裝快速設(shè)計(jì)、營銷功能模塊的實(shí)現(xiàn)，核心是借助酷家樂開放的API接口，后者強(qiáng)大產(chǎn)品功能和數(shù)字化能力支撐，讓賣場企業(yè)通過融易裝一個(gè)小程序，即可擁有場景化銷售的設(shè)計(jì)、渲染、營銷、展示、體驗(yàn)等功能。
消費(fèi)者使用融易裝小程序時(shí)，可以感受快速的熱門戶型篩選、設(shè)計(jì)方案匹配和極速的渲染效果體驗(yàn)，家居企業(yè)則可以通過“快搭”功能匹配多樣化的設(shè)計(jì)精品方案，展示在線上商城、進(jìn)行營銷。對(duì)于有創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力的消費(fèi)者，還可以通過酷家樂賦能融易裝的“酷品秀”功能，選擇、匹配時(shí)下最為火爆的商品款式，并進(jìn)行輕設(shè)計(jì)體驗(yàn)，DIY理想的家居設(shè)計(jì)。
KooLVR，實(shí)現(xiàn)智能家居沉浸式體驗(yàn)
近年來，家居行業(yè)與3D虛擬場景逐步融合，即便是非標(biāo)準(zhǔn)化的家居單品，也可以通過VR、AR等技術(shù)進(jìn)行虛擬的沉浸式體驗(yàn)。聯(lián)坤家居通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)搭建的5G智能家裝體驗(yàn)館，在酷家樂KooLVR技術(shù)助力下，實(shí)現(xiàn)身臨其境的沉浸式家居設(shè)計(jì)體驗(yàn)。而且通過線下的5G智能家裝體驗(yàn)，聯(lián)坤家居建立了“1+N”的觸點(diǎn)營銷模式：“1”為聯(lián)坤商場，“N為眾多的加盟體驗(yàn)店。
消費(fèi)者在聯(lián)坤家居設(shè)在賣場的5G智能家裝體驗(yàn)館，通過KooLVR的虛擬現(xiàn)實(shí)方案，可以體驗(yàn)身臨其境的沉浸式家居設(shè)計(jì)，尤其是3D虛擬現(xiàn)實(shí)場景中帶來的逼真體驗(yàn)和空間、視覺的沖擊感。作為賣場的聯(lián)坤家居，則可以在5G智能家裝體驗(yàn)館中上傳入駐家居企業(yè)的各種產(chǎn)品和設(shè)計(jì)方案，供消費(fèi)者在體驗(yàn)時(shí)進(jìn)行快速的場景切換、方案選擇。
作為家居賣場的創(chuàng)新先鋒，聯(lián)坤家居在酷家樂助力下完成了一場區(qū)域家居產(chǎn)業(yè)帶線上+線下互為依托的賣場數(shù)字化升級(jí)。API數(shù)據(jù)接口+KooLVR技術(shù)，助力搭建線上線下相結(jié)合的聯(lián)坤家居場景化新零售的模式。
模式革新后，傳統(tǒng)的賣場業(yè)態(tài)改換了數(shù)字化零售的新裝。聯(lián)坤家居迎來了業(yè)績的飛速增長：去年雙十一期間，聯(lián)坤家居賣場家裝節(jié)“嗨購”活動(dòng)線上線下雙線齊發(fā)，線上交易上千單，現(xiàn)場銷售額更是突破3900萬元！
未來，聯(lián)坤家居將聯(lián)合酷家樂進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化數(shù)字化賣場方案，并將這種結(jié)合了線上設(shè)計(jì)、營銷、管理數(shù)字化和線下VR體驗(yàn)數(shù)字化的模式推廣至更多的家居賣場。
