近日，中國用戶規(guī)模最大的在線教育平臺作業(yè)幫宣布完成E輪7.5億美元融資，逆勢超募150%。
資本市場認(rèn)可作業(yè)幫，來自作業(yè)幫近期的亮眼表現(xiàn)。2019年秋，作業(yè)幫直播課正價課學(xué)員達到近百萬量級。今年春天，作業(yè)幫在疫情期間為全國中小學(xué)生推出的免費直播課，報名數(shù)更是突破了3100萬，為業(yè)內(nèi)最高。現(xiàn)在作業(yè)幫總?cè)栈钣脩舫?000萬，月活用戶超1.7億，累計激活用戶超8億。
不斷抬升的數(shù)字背后，作業(yè)幫的科技硬實力起到關(guān)鍵作用。這一點，投資機構(gòu)看得明明白白，而更深有體會的，則是作業(yè)幫的用戶以及一線工作人員。
從根本而言，畢竟作業(yè)幫并不是單純的線上教育機構(gòu)，而是以技術(shù)為基因的教育科技企業(yè)。
用大數(shù)據(jù)關(guān)照每個用戶
每天，作業(yè)幫直播課的老師都要面對數(shù)萬學(xué)子。用戶規(guī)模如此龐大，想要讓學(xué)生達到最好的學(xué)習(xí)效果，也就意味著老師要洞悉每個學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣，甚至錯題規(guī)律。然而作業(yè)幫的確做到了，因為技術(shù)可以助力在線教育。教育行為的數(shù)據(jù)化，也讓"因材施教"成為可能。
一開始為了幫助老師們教研備課，作業(yè)幫的技術(shù)團隊是將授課內(nèi)容和知識點打碎，對習(xí)題進行智能標(biāo)簽化處理，以便老師教研備課時隨時調(diào)取。而隨著學(xué)生搜題量的加大，后臺程序水到渠成，抓取到每個知識點的出題形式、規(guī)律，進而還能反應(yīng)出考頻、考試難度等細微維度。
當(dāng)一個學(xué)生在作業(yè)幫平臺學(xué)習(xí)，他的所有行為逐漸描繪出自己的學(xué)情畫像，包括知識結(jié)構(gòu)、薄弱環(huán)節(jié)、易錯點。而屏幕那一邊的老師也會知悉他的知識結(jié)構(gòu)、薄弱環(huán)節(jié)與考試易錯點，從而在課程內(nèi)容、比重以及習(xí)題安排有所側(cè)重。
有了8億用戶為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)，作業(yè)幫也仿佛擁有了"上帝視角"，既能從宏觀上把握用戶群體的學(xué)習(xí)行為，更能從細節(jié)處出發(fā)，掌握每個學(xué)生的進度和狀態(tài)，從而精準(zhǔn)出擊，把學(xué)生最想要的知識傳輸過去。
輔導(dǎo)老師的數(shù)據(jù)化幫手
在技術(shù)工具的支撐下，作業(yè)幫得以從容應(yīng)對峰值用戶。用戶數(shù)量級不斷加大，無論如何對老師都是考驗。
特別是當(dāng)前k12在線教育的輔導(dǎo)老師工作任務(wù)相當(dāng)吃重。輔導(dǎo)老師既像是網(wǎng)課班主任，也如同網(wǎng)課主講老師的助教，甚至還要在課下?lián)纹?輔導(dǎo)員"的角色，要時刻緊跟學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)情況，并要及時與家長溝通學(xué)生情況。對于輔導(dǎo)老師而言，這樣的工作不可能不繁重忙碌。如果說大數(shù)據(jù)提供用戶的智能分析，那么輔導(dǎo)老師則是與用戶一對一，提供更具溫度的人性化幫助。
人性化幫助到底能不能也通過智能化而更加高效有序？在作業(yè)幫這里，答案是肯定的。
作業(yè)幫技術(shù)團隊目前已經(jīng)開發(fā)出數(shù)據(jù)化工具和專用產(chǎn)品供老師進行學(xué)生端管理。學(xué)生的簡單需求，平臺優(yōu)先處理，個性化問題再交給輔導(dǎo)老師。教育行為的進一步數(shù)據(jù)化不但使教育流程更加成熟規(guī)范，也大大提高了輔導(dǎo)老師的工作效率，不但最多可以服務(wù)200-300名學(xué)生，而且也提升了同步服務(wù)的流轉(zhuǎn)速度，確保每個學(xué)生都能得到高質(zhì)高效的在線體驗。
近日，作業(yè)幫CEO侯建彬表示今年還會擴招10000人，并重點向輔導(dǎo)老師崗側(cè)重。伴隨著這個職業(yè)的蓬勃興起，作業(yè)幫還會推出怎樣的教學(xué)管理產(chǎn)品來更新用戶感受，值得行業(yè)期待。
以技術(shù)賦能未來
作業(yè)幫拿到E輪融資，作業(yè)幫CEO侯建彬發(fā)布全員信，再一次強調(diào)對于在線教育而言，無論內(nèi)容、師資、服務(wù)還是功能，都需要技術(shù)"穿針引線"，而利用技術(shù)提升學(xué)習(xí)效率，更是在線教育的使命。
科技是在線教育的根本生產(chǎn)力，也是作業(yè)幫發(fā)展五年間的動力與追求。手握新一輪融資，作業(yè)幫除了要完成師資擴招外，可以確定的是，其仍將會加大技術(shù)研發(fā)的比重，不斷拋出科技創(chuàng)新，持續(xù)探索和革新在線教育的形式和品質(zhì)。
運用科技力量，作業(yè)幫"敬畏教育，成就用戶"的宗旨正向未來延伸。
