近日,“2020年第十五屆亞洲金融競爭力評選”結(jié)果正式揭曉。中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)憑借在金融科技探索、產(chǎn)品模式創(chuàng)新、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等方面的突出表現(xiàn)，獲評極具含金量的“2020年度亞洲最佳財(cái)險(xiǎn)公司”，并蟬聯(lián)“年度亞洲卓越財(cái)險(xiǎn)公司”。這是繼11月初榮獲《亞洲保險(xiǎn)新聞》“年度卓越數(shù)字保險(xiǎn)公司”國際獎項(xiàng)后，平安產(chǎn)險(xiǎn)獲得的又一項(xiàng)殊榮。
據(jù)悉，“21世紀(jì)亞洲金融年會”由南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)指導(dǎo)、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦，自2006年創(chuàng)辦以來已步入第十五屆。歷經(jīng)15年來的發(fā)展和沉淀，21世紀(jì)亞洲金融年會已成為中國內(nèi)地與亞洲各國（地區(qū)）乃至國際金融界交流和對話的重要平臺。
會上發(fā)布的“21世紀(jì)亞洲金融競爭力評選”研究項(xiàng)目已啟動十余載，是中國財(cái)經(jīng)傳媒中最早專注于保險(xiǎn)專業(yè)研究的學(xué)術(shù)項(xiàng)目，是由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、21世紀(jì)研究院金融研究中心共同主辦，美國加州大學(xué)富樂頓分校保險(xiǎn)研究中心受托研發(fā)，數(shù)據(jù)來自公司年報(bào)等公開渠道。該報(bào)告依據(jù)亞洲保險(xiǎn)企業(yè)的市場規(guī)模、賠款準(zhǔn)備金、盈利能力、流動性、穩(wěn)定性、資本充足性測試等權(quán)重指標(biāo)做綜合評估，通過模型分析，對保險(xiǎn)公司的綜合競爭力作出評價(jià)，因其評選的客觀性、公正性、權(quán)威性受到金融業(yè)界廣泛認(rèn)同，是業(yè)內(nèi)極具含金量和影響力的榜單。
面對市場及客戶需求的復(fù)雜變化，平安產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”的經(jīng)營理念，始終追求高質(zhì)量發(fā)展。截止2020年三季度，平安產(chǎn)險(xiǎn)原保費(fèi)收入達(dá)2194.9億元，同比增長11.5%，綜合成本率99.1%，實(shí)現(xiàn)營運(yùn)利潤110.6億元，在業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，保持良好的業(yè)務(wù)品質(zhì)和價(jià)值，呈現(xiàn)出健康優(yōu)質(zhì)發(fā)展的良好態(tài)勢。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新，啟動全面數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型
隨著以大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字科技為主導(dǎo)的新一輪信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。基于對數(shù)字化浪潮的前瞻判斷，平安產(chǎn)險(xiǎn)確立了“打造國際領(lǐng)先的科技型產(chǎn)險(xiǎn)公司”新愿景，并持續(xù)加大科研投入，致力于打造“科技產(chǎn)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)、生態(tài)產(chǎn)險(xiǎn)”。
近年來，平安產(chǎn)險(xiǎn)在集團(tuán)“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略指引下，大力引入海內(nèi)外科技人才，重塑敏捷型組織和科技型企業(yè)文化，逐步構(gòu)建包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動應(yīng)用等在內(nèi)的數(shù)據(jù)化能力，并加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化建設(shè)，推動戰(zhàn)略實(shí)施落地。
在2020年，平安產(chǎn)險(xiǎn)以客戶為中心，以創(chuàng)新為驅(qū)動，啟動全面數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，打造“數(shù)據(jù)+平臺”智慧經(jīng)營模式，敏捷洞察客戶需求變化，為客戶提供極致服務(wù)體驗(yàn)，在車險(xiǎn)綜合費(fèi)改背景下實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。
具體而言，在線上平臺方面，通過打通前中后臺系統(tǒng)，平安產(chǎn)險(xiǎn)搭建起智慧服務(wù)與管理平臺，實(shí)現(xiàn)智能營銷-智能定價(jià)-智能作業(yè)-智能風(fēng)控-智能理賠-智能經(jīng)營，對外提升客戶體驗(yàn)，對內(nèi)提升運(yùn)作效率，成為一家真正由數(shù)據(jù)驅(qū)動的保險(xiǎn)公司。
在線上服務(wù)方面，通過不斷推進(jìn)科技與場景融合，依托“平安好車主”APP聚合廣泛優(yōu)質(zhì)的車生態(tài)服務(wù)資源，與全國2.5萬余個(gè)保養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)、7.3萬余間修理廠、3萬余家4S汽車經(jīng)銷商和總計(jì)17萬余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)深度連接，逐漸建立起一個(gè)車服務(wù)生態(tài)圈，為用戶提供多場景、全方位的便捷服務(wù)。
目前，“平安好車主”APP已上線了車損測算、年檢代辦、停車?yán)U費(fèi)、查詢違章、道路救援、直呼代駕等80余種熱門車服務(wù)，不斷打破保險(xiǎn)服務(wù)邊界，打造極致服務(wù)體驗(yàn)。其中，平臺升級推出的“一鍵理賠”功能，進(jìn)一步簡化查勘、定損、賠付等車險(xiǎn)理賠流程，讓車主零接觸、零等待、更省心，高效解決車險(xiǎn)理賠難題。目前，該項(xiàng)功能使用率達(dá)87.93%。
車損測算秒級生成評估報(bào)告
截至2020年9月末，作為中國最大的汽車工具類APP，平安好車主APP注冊用戶已突破1.17億，較年初增長26.5%，累計(jì)綁車車輛突破7600萬，9月單月活躍用戶突破2900萬。
踐行ESG理念，積極履行社會責(zé)任
在實(shí)現(xiàn)自身健康可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)將ESG（環(huán)境、社會和公司治理）的核心理念和標(biāo)準(zhǔn)全面融入企業(yè)管理中，致力于通過專業(yè)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，推動行業(yè)與社會向資源友好型和社會友好型發(fā)展，以實(shí)際行動踐行環(huán)境責(zé)任和社會責(zé)任。
在環(huán)境責(zé)任方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，聚焦安全生產(chǎn)、民生保障、應(yīng)急救援、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，推出涵蓋從環(huán)境生態(tài)保護(hù)到社會民生十個(gè)大類的可持續(xù)保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括環(huán)境責(zé)任保險(xiǎn)、天氣指數(shù)保險(xiǎn)、野生動物保護(hù)險(xiǎn)、食品安全險(xiǎn)等。截至2019年末，平安產(chǎn)險(xiǎn)提供可持續(xù)保險(xiǎn)保障金額17.5萬億元。
同時(shí)，依托科技優(yōu)勢，平安產(chǎn)險(xiǎn)打造極速查勘、鷹眼風(fēng)控系統(tǒng)、環(huán)責(zé)險(xiǎn)風(fēng)控云平臺等，并建立“保險(xiǎn)+服務(wù)”創(chuàng)新模式，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。其中，環(huán)責(zé)險(xiǎn)風(fēng)控云平臺具備18個(gè)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估模型，囊括專家解讀、環(huán)境污染敏感性地圖等功能，可以為企業(yè)提供線上風(fēng)控服務(wù)支持。
在社會責(zé)任方面，今年新冠肺炎疫情發(fā)生后，平安產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間宣布為全國800萬疾控和醫(yī)護(hù)人員無償提供專屬風(fēng)險(xiǎn)保障，人均保額50萬元，為抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員保駕護(hù)航，共同抗擊突發(fā)疫情。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)號角的吹響，平安產(chǎn)險(xiǎn)宣布為小微企業(yè)無償提供1000億風(fēng)險(xiǎn)保障，幫助小微企業(yè)緩解燃眉之急，度過難關(guān)。
為小微企業(yè)贈送防疫物資
此外，2017年以來，平安產(chǎn)險(xiǎn)積極落實(shí)集團(tuán)“三村工程”戰(zhàn)略,在市場化機(jī)制下努力探索保險(xiǎn)資金精準(zhǔn)扶貧之路,依托“保險(xiǎn)+科技”雙重優(yōu)勢，打造了“平安扶貧保”產(chǎn)業(yè)扶貧模式,實(shí)現(xiàn)從“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧的轉(zhuǎn)變。
2020年，響應(yīng)決戰(zhàn)決勝脫貧攻的號召,平安產(chǎn)險(xiǎn)加大“三區(qū)三州”等深度貧困地區(qū)的扶貧力度，同時(shí)通過直播帶貨等新方式，進(jìn)一步拓寬扶貧農(nóng)產(chǎn)品線上銷售渠道，打通脫貧致富最后一公里。
截至目前，平安產(chǎn)險(xiǎn)已在14個(gè)省份的貧困地區(qū)，落地逾百個(gè)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，提供產(chǎn)業(yè)扶貧貸款近8億元，聯(lián)結(jié)建檔立卡貧困戶7.5萬人次。
區(qū)塊鏈溯源平臺提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)
面向未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)將持續(xù)深化“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略規(guī)劃，加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)堅(jiān)持以實(shí)際行動助推全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接，開啟全方位高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。
