近年來，雙十一大促一直都是電商平臺(tái)的兵家必爭之地。
2020年的雙十一已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，阿里旗下的淘寶和天貓平臺(tái)，也早在此前就已經(jīng)開始進(jìn)行戰(zhàn)略布局。
今年雙十一，阿里設(shè)定了兩次銷售爆發(fā)點(diǎn)，分為“天貓雙十一搶先購”和“天貓雙十一全球狂歡日”兩波活動(dòng)。
首先，活動(dòng)在10月下旬開始第一次預(yù)熱，11月1日至3日第一次爆發(fā)，這一階段，重點(diǎn)扶持過往一年全新的品牌和商品；隨后在11月3日至10日進(jìn)行第二次預(yù)熱，11月11日第二次爆發(fā)，期間會(huì)有更多獨(dú)特的玩法和內(nèi)容呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
兩個(gè)售賣期的設(shè)定，一定程度上是在延長促銷的時(shí)間長度，主要也是為搶占市場先機(jī)，先其他平臺(tái)一步提前開啟雙十一活動(dòng)。另外，阿里還會(huì)在第一波售賣活動(dòng)結(jié)束后將部分?jǐn)?shù)據(jù)反饋給商家，讓商家在第一時(shí)間進(jìn)行策略調(diào)整。可謂是十分周到了。
在今年雙十一的籌備中，直播帶貨也將會(huì)成為一個(gè)競相角逐的亮點(diǎn)。此次雙十一，淘寶大力投入直播領(lǐng)域，盡管其他電商平臺(tái)也在布局該領(lǐng)域，但淘寶依然是領(lǐng)軍者之一。
淘寶直播MCN負(fù)責(zé)人新川近日表示，商家直播將成為今年雙11新的爆發(fā)點(diǎn)，淘寶直播將推出官方貨品池，為主播和貨品搭建起一個(gè)快速溝通的橋梁。此外，天貓618期間最受關(guān)注的“淘寶直播號(hào)”明星列車也將再次“發(fā)車”，數(shù)百位明星將走進(jìn)直播間互動(dòng)帶貨。
由此可見，直播是淘寶在對(duì)今年雙十一布局的重頭戲。
此外，與其他平臺(tái)相比，阿里的眼光不僅局限在消費(fèi)者和平臺(tái)本身。在為消費(fèi)者提供更多服務(wù)和優(yōu)惠的同時(shí)，天貓開始對(duì)商家進(jìn)行扶持。
今年7月，天貓宣布開啟新品牌成長計(jì)劃；9月初，天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡宣布，新品牌已成為天貓核心戰(zhàn)略之一，天貓將推出造星計(jì)劃和發(fā)光體計(jì)劃，在雙11打造1000家同比100%增速的新品牌。隨即，阿里巴巴首份官方認(rèn)證的《雙11投資指南》出爐，指引品牌和商家雙十一營銷備戰(zhàn)。
在以消費(fèi)者為主角的雙十一舞臺(tái)上，阿里看到了并不起眼的中小商家，包括在疫情中飽受煎熬的中小企業(yè)，以及被電商平臺(tái)搶過風(fēng)頭的一些實(shí)體商家。
一方面，它們本身具備著很大的市場潛力，對(duì)新品牌的打造和扶植有可能帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；另一方面，天貓秉承了阿里歷來以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為使命的企業(yè)理念，具備很多商業(yè)平臺(tái)所不具有的高度。
不得不說，這一布局給了阿里更多的底氣。
淘寶和天貓有獨(dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢，完善的物流、支付服務(wù)，以及強(qiáng)大的阿里作為后臺(tái)。但在競爭力巨大的電商行業(yè)仍然不能穩(wěn)坐霸主地位，后起之秀們也一再對(duì)它們提出挑戰(zhàn)。阿里方面對(duì)此也非常謹(jǐn)慎，并不斷嘗試新的方向。
除了銷售策略外，淘寶還在雙十一前對(duì)頁面進(jìn)行更新升級(jí)，針對(duì)個(gè)性化推薦，推出信息流功能“微詳情”；在淘寶小程序上，阿里對(duì)運(yùn)營渠道、回訪入口、企業(yè)工作臺(tái)、廣告投放四個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)；另外，天貓測試的自助服務(wù)功能，以及手淘端“留步”等產(chǎn)品，也將于未來正式推出。
對(duì)于電商平臺(tái)作為消費(fèi)渠道，而非消費(fèi)行為的起始點(diǎn)，阿里也留意到，并在不斷完善中。
雙十一的戰(zhàn)火已經(jīng)燃起，在眾多平臺(tái)爭相角逐的硝煙中，淘寶和天貓能否穩(wěn)住長期以來的地位，我們難以預(yù)料。但可以肯定的是，它們的未來絕不局限于這一場比賽。
