2017年，利用互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段的無(wú)人零售成為零售行業(yè)的新業(yè)態(tài)，國(guó)內(nèi)掀起了一陣無(wú)人零售狂潮，投機(jī)者們紛紛入局，資本眼中剛需、高頻的“無(wú)人零售”成為新零售概念下的新風(fēng)口。然而僅僅過(guò)了一年，整個(gè)行業(yè)在經(jīng)歷如千團(tuán)大戰(zhàn)、千播大戰(zhàn)一樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)后，開(kāi)始進(jìn)入冬眠狀態(tài)。
如今，無(wú)人零售風(fēng)口過(guò)境，零售商對(duì)于“無(wú)人”概念趨于理智，不再盲目“炫技”，從利用黑科技強(qiáng)調(diào)線下購(gòu)物體驗(yàn)，到現(xiàn)在回歸到零售的本質(zhì)，思考零售該如何更好的滿足消費(fèi)者多元的需求。尤其是2020年疫情猝不及防地出現(xiàn)，在減少人際接觸的大環(huán)境下，無(wú)形中催生了對(duì)無(wú)接觸式購(gòu)物的龐大需求，這在阻止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散的同時(shí)，也給無(wú)人零售帶來(lái)了新的機(jī)遇與需求。
隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售行業(yè)也面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此無(wú)論是無(wú)人零售還是放眼整個(gè)零售行業(yè)，最后拼的是企業(yè)數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)商品數(shù)字化、消費(fèi)數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，最終形成商業(yè)數(shù)字閉環(huán)。由此思路延伸至無(wú)人零售，其技術(shù)本質(zhì)就是通過(guò)人臉識(shí)別和商品識(shí)別算法，將人貨場(chǎng)中的“人”和“貨”數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者畫(huà)像分析、商品成列優(yōu)化等功能，從而更好地精細(xì)化管理，降本增效。
無(wú)人零售技術(shù)的興起，能滲透到更多傳統(tǒng)零售無(wú)法覆蓋的場(chǎng)景。其中無(wú)人貨架具有商品獲取性高，消費(fèi)者觸手可及的特點(diǎn)，很適合諸多微零售場(chǎng)景下的即時(shí)、碎片化消費(fèi)，利用辦公室、街區(qū)等新的社交觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)大量用戶獲取和積累，是對(duì)整個(gè)零售板塊很好的補(bǔ)充。
作為一家線下零售數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案的供應(yīng)商，力引萬(wàn)物看到了無(wú)人零售的價(jià)值和風(fēng)口下的真需求。基于邊緣計(jì)算和機(jī)器視覺(jué)，力引萬(wàn)物的24小時(shí)純視覺(jué)自助售貨柜，可精準(zhǔn)識(shí)別顧客和商品，提供掃臉開(kāi)門-取出商品-關(guān)門自動(dòng)支付的流暢購(gòu)物體驗(yàn)。其SaaS后臺(tái)管理可對(duì)商品庫(kù)存、會(huì)員、廣告等進(jìn)行管理，建立商品反饋、用戶互動(dòng)、決策調(diào)整等機(jī)制，通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)千人千門的效果，從而提升時(shí)間空間效益，充分發(fā)揮無(wú)人貨柜的價(jià)值。
無(wú)人零售技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛，并不拘泥于無(wú)人貨柜。因此，除了以無(wú)人貨柜為切入點(diǎn)的無(wú)人自助系統(tǒng)，力引萬(wàn)物還布局零售場(chǎng)景下以人臉為顆粒度流動(dòng)的全觸點(diǎn)數(shù)據(jù)，利用人臉識(shí)別攝像頭、智能貨架邊緣智能終端、刷臉支付等設(shè)備形成顧客“過(guò)、進(jìn)、駐留、關(guān)注、消費(fèi)”的五維轉(zhuǎn)化漏斗數(shù)據(jù)閉環(huán)，補(bǔ)充線下場(chǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)據(jù)線上線下聯(lián)動(dòng)。
暢想未來(lái)，在人工智能、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用下，零售行業(yè)將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的全面數(shù)字化以及無(wú)人或少人運(yùn)行，對(duì)于重塑零售商業(yè)價(jià)值具有顛覆性意義，幫助傳統(tǒng)零售行業(yè)完成數(shù)字變革。2020年的疫情，加速了非接觸式經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓人們漸漸習(xí)慣無(wú)接觸購(gòu)物。 無(wú)人零售未來(lái)可期，力引萬(wàn)物將聚焦自身軟硬件優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮無(wú)人零售巨大的潛在價(jià)值。
力引萬(wàn)物，位于上海張江人工智能島，是一家專業(yè)從事AI機(jī)器視覺(jué)的數(shù)據(jù)服務(wù)公司，結(jié)合人臉識(shí)別賦能實(shí)體商業(yè)、物業(yè)空間管理方并為其提供智慧空間數(shù)字化一站式SaaS解決方案。以數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)價(jià)值為愿景，力引萬(wàn)物依托自身力引PssS平臺(tái)以及力引SaaS服務(wù)，幫助零售商和實(shí)體空間運(yùn)營(yíng)者快速形成商業(yè)數(shù)據(jù)模型以及高效的商業(yè)決策。
