5月25日晚，阿里健康發(fā)布2021財(cái)年（截至2021年3月31日止）全年業(yè)績(jī)公告。根據(jù)公告，阿里健康全年收入155．2億元，同比增速為61．7％。利潤(rùn)額3．43億元，實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)扭虧為盈。報(bào)告期內(nèi)，阿里健康運(yùn)營(yíng)的多個(gè)平臺(tái)均獲得高速的用戶增長(zhǎng)，其中，支付寶醫(yī)療健康頻道年度活躍用戶數(shù)超過5．2億；天貓醫(yī)藥平臺(tái)商品交易總額（GMV）達(dá)到1232億元，同比增長(zhǎng)47．5％，年度活躍消費(fèi)者數(shù)量超2．8億，相比2020財(cái)年活躍消費(fèi)者增加了9000萬。
在本次業(yè)績(jī)公告中，阿里健康將業(yè)務(wù)板塊劃分為醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)、醫(yī)藥電商平臺(tái)業(yè)務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)和數(shù)字基建業(yè)務(wù)四大板塊，其中首次將消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)，重新定義為醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)。
單從涉及醫(yī)藥電商的兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊來看，阿里健康運(yùn)營(yíng)的天貓醫(yī)藥平臺(tái)是中國(guó)規(guī)模最大的醫(yī)藥電商平臺(tái)。
公告顯示：天貓醫(yī)藥平臺(tái)已服務(wù)超2．3萬個(gè)商家，向消費(fèi)者提供的健康品SKU數(shù)超過3300萬個(gè)。醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)132．16億元，同比增速62．5％，阿里健康大藥房藥品收入占比提升至64．8％，年度活躍消費(fèi)者超過8100萬，同比增加3300萬。
隨著天貓醫(yī)藥平臺(tái)用戶規(guī)模的積累與商品SKU數(shù)的豐富，阿里健康開始深化藥企合作，藥品收入已占其醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)收入的6成以上。
據(jù)悉，阿里健康已與數(shù)百家知名藥企達(dá)成深度合作，通過其數(shù)字化能力幫助藥企觸達(dá)用戶。今年4月，阿里健康宣布聯(lián)合全球百?gòu)?qiáng)知名藥企組建“天貓好藥聯(lián)盟”。天貓好藥將為藥企提供：“天貓好藥”IP流量共享平臺(tái)、藥企數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)、用藥服務(wù)平臺(tái)、藥品次日達(dá)物流平臺(tái)，以及慈善贈(zèng)藥平臺(tái)等5項(xiàng)平臺(tái)級(jí)服務(wù)。
對(duì)此，阿里健康董事長(zhǎng)兼CEO朱順炎曾在現(xiàn)場(chǎng)表示：“阿里健康的愿景是做照顧你和家人健康的行家里手。而‘天貓好藥聯(lián)盟’聚集了全球藥品領(lǐng)域里最出色的一群行家，共同為用戶提供源頭好藥，解決消費(fèi)者的用藥難題。”
阿里健康醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)，還得益于藥品服務(wù)的專業(yè)與安全。為提升用藥服務(wù)安全性，阿里健康在配備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生與藥師的同時(shí)，還先后推出過透明實(shí)驗(yàn)室、安全用藥AI、“小藍(lán)心”購(gòu)藥保真機(jī)制，以及四重商家資質(zhì)驗(yàn)真等多項(xiàng)舉措，用于提高醫(yī)藥電商全鏈路的安全水位線，保障線上用藥安全。
此外，阿里健康的藥品物流時(shí)效也在提速。業(yè)績(jī)公告披露，阿里健康在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，依托七地九倉(cāng)的配送網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)100座核心城市次日達(dá)，藥品次日達(dá)配送服務(wù)單量占比由去年同期的34．9％提升至50．1％。同時(shí)，已在全國(guó)超過300個(gè)城市推出一小時(shí)達(dá)“急送藥”服務(wù)，未來還將覆蓋更多城市以滿足用戶急用藥需求。
“無論從所服務(wù)的用戶數(shù)規(guī)模，還是平臺(tái)醫(yī)療健康相關(guān)類目為消費(fèi)者提供的商品交易價(jià)值總額，還是專注于藥品服務(wù)的醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)為消費(fèi)者提供的醫(yī)藥專業(yè)服務(wù)價(jià)值，阿里健康都是全國(guó)規(guī)模最大的醫(yī)藥健康品服務(wù)平臺(tái)，以及藥品銷售金額最大的在線藥品零售商。”公告中稱。
作者：動(dòng)脈網(wǎng)
