今年的618有些不一樣！電商鏖戰(zhàn)，百家爭(zhēng)鳴，各種活動(dòng)形式紛紛涌現(xiàn)，不斷升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。其中，“真快樂(lè)”APP憑借“真低價(jià)+娛樂(lè)化”的核心價(jià)值，線上線下聯(lián)動(dòng)，推出多種新鮮有趣的娛樂(lè)化玩法，在打破電商大促逐漸固化的陳舊形式之余，也讓消費(fèi)者體會(huì)到一個(gè)不一樣的新國(guó)美。
6月22日，“真快樂(lè)”公布其618大促戰(zhàn)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示：618期間，“真快樂(lè)”全網(wǎng)DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)量）同比2020年增長(zhǎng)189.11%；全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長(zhǎng)114.32%。日活人數(shù)再創(chuàng)新高，也顯示出國(guó)美進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段后，雙平臺(tái)模式帶來(lái)的強(qiáng)大助推力，同時(shí)，這也是國(guó)美近來(lái)宣布“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”之后的又一次捷報(bào)。
伴隨著娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)、供應(yīng)鏈的不斷豐富，本次618大促，“真快樂(lè)”持續(xù)在“全品類(lèi)、全服務(wù)、全量SKU展示”的道路上不斷深化。618大促期間，百貨、酒水、零食、美妝等非家電品類(lèi)排名靠前，更加貼近消費(fèi)者日常生活。
作為和“11.11”并駕齊驅(qū)的兩大電商促銷(xiāo)活動(dòng)，“618”也是充分反應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)向、消費(fèi)升級(jí)的“指向標(biāo)”。從數(shù)據(jù)中可以看出，消費(fèi)者對(duì)健康生活、生活品質(zhì)的追求從未停歇，國(guó)美也在時(shí)刻洞察消費(fèi)市場(chǎng)的迭代升級(jí)，以品質(zhì)真選、低價(jià)讓利、娛樂(lè)化，滿(mǎn)足老百姓對(duì)美好生活的追求。
細(xì)細(xì)品讀“真快樂(lè)”618的破圈，也是洞察消費(fèi)升級(jí)背景下新場(chǎng)景、新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)等生態(tài)變化的一個(gè)體現(xiàn)。
真選低價(jià)守正出奇 拓品戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)力
從6月1日-20日，“真快樂(lè)”618大促全程秉承“真低價(jià)”的承諾，活動(dòng)涉及電器、自營(yíng)/聯(lián)營(yíng)百貨、打扮家、廚空間、定制等平臺(tái)，以及酒水飲料、食品生鮮、美妝個(gè)護(hù)、母嬰玩具、家居生活、精品家電等全品類(lèi)商品。除了品類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)折扣福利，還有“百億真選津貼”、“超級(jí)秒殺日”、“超級(jí)品牌聯(lián)盟”等一系列福利活動(dòng)，不斷突破低價(jià)底線，獲得了美的、海爾、海信、炊大皇、雙立人、安吉爾、vivo、伊利、康巴赫、維達(dá)、OPPO等全品類(lèi)大牌廠商的大力支持。
為什么能做到真低價(jià)常態(tài)化呢？答案很簡(jiǎn)單，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭跖疲≡谏罡闶蹣I(yè)34年的過(guò)程中，國(guó)美沉淀了足夠深厚的零售底蘊(yùn)和創(chuàng)新能力，誰(shuí)掌握了供應(yīng)鏈，就掌握了博弈未來(lái)的籌碼，這也是“真快樂(lè)”突出的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
國(guó)美與各大品牌供應(yīng)廠商搭建起強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系，不僅與大牌廠商建立了深度互信的合作關(guān)系，大大減少了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了從源頭把控商品質(zhì)量，還能直接根據(jù)用戶(hù)需求從廠家定采商品，通過(guò)廠家直銷(xiāo)砍去溢價(jià)，真正讓利消費(fèi)者。
618大促之前，國(guó)美就已聯(lián)合各大品牌廠商，提前備好充足貨源，并制定可持久性的低價(jià)策略。在完善的供應(yīng)鏈持續(xù)賦能下，保證低價(jià)爆品貨源的可持續(xù)性。
長(zhǎng)期以來(lái)，消費(fèi)者心中都有這樣一個(gè)刻板印象，低價(jià)是否會(huì)導(dǎo)致品質(zhì)和格調(diào)的缺失？“真快樂(lè)”之所以能打破這種局面，讓消費(fèi)者一邊放心選購(gòu)，一邊盡享低價(jià)，依靠的就是一個(gè)“真”字——真選商品、嚴(yán)選商家，不僅構(gòu)建起的全網(wǎng)初選、品牌二選、銷(xiāo)售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選的“八重真選”標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)以“GM標(biāo)準(zhǔn)+N”嚴(yán)選商家，給予商品雙重質(zhì)量保障。
“真快樂(lè)”作為平臺(tái)方，融入了先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，可以通過(guò)對(duì)單品銷(xiāo)量、好評(píng)率、搜索率、復(fù)購(gòu)率等多維數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分析，從而為用戶(hù)篩選出真正優(yōu)質(zhì)的商品。
在形成“真選低價(jià)”的核心優(yōu)勢(shì)之上，“真快樂(lè)”同時(shí)大力推進(jìn)拓品戰(zhàn)略，4月底，SKU數(shù)量就已突破50萬(wàn)，不僅從一貫強(qiáng)勢(shì)的家電品類(lèi)持續(xù)向食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)這六大類(lèi)目深度滲透，更將深耕34年的供應(yīng)鏈整合能力向合作伙伴開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)了從“家電”向“家庭”全鏈路服務(wù)的延伸。
線上線下聯(lián)動(dòng)加深 娛樂(lè)化戰(zhàn)略獲好評(píng)
今年1月，國(guó)美正式推出了其娛樂(lè)化、社交化零售的新物種“真快樂(lè)”APP，迎合新零售消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，率先掀起娛樂(lè)化零售的風(fēng)潮。
而在本次618大促中，“真快樂(lè)”的娛樂(lè)化打法又有了進(jìn)一步升級(jí)，推出一系列涵蓋場(chǎng)景體驗(yàn)化、營(yíng)銷(xiāo)趣味化、內(nèi)容生動(dòng)化和社交分享化等諸多元素的娛樂(lè)化玩法，線上依然延續(xù)“搶-拼-ZAO”特色，同時(shí)配合“快樂(lè)小虎機(jī)”、“ZAO動(dòng)團(tuán)抽大獎(jiǎng)”、“新人一元購(gòu)”、抽盲盒、砸金蛋、領(lǐng)紅包等一系列娛樂(lè)化玩法，將線下娛樂(lè)氛圍帶到線上，為消費(fèi)者帶來(lái)全方位的“真低價(jià)”、好品質(zhì)的快樂(lè)購(gòu)物體驗(yàn)，打破行業(yè)大促常規(guī)套路，樹(shù)立了教科書(shū)般的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)標(biāo)桿。
線下，“真快樂(lè)”則依托3400多家門(mén)店的規(guī)模效應(yīng)和場(chǎng)景化，將618鉅惠推向線下用戶(hù)，從而提升場(chǎng)景體驗(yàn)感、交互沉浸度和活動(dòng)召集力，線上線下享受同樣的低價(jià)優(yōu)惠。
值得一提的是，6月11日-20日，“真快樂(lè)”在北京、成都、重慶、西安等多個(gè)城市中心繁華區(qū)，開(kāi)啟 “快樂(lè)ZAO城”市集活動(dòng)，通過(guò)精彩的樂(lè)隊(duì)、舞蹈表演，以及“美食”、“ 顏值”、“ 交換”、“直播”、“潮玩”、“ 快樂(lè)”、“品牌”等多個(gè)極具特色的沉浸式體驗(yàn)空間，結(jié)合當(dāng)下年輕人最喜歡的消費(fèi)場(chǎng)景，沉浸式體驗(yàn)讓前來(lái)打卡的用戶(hù)一站式吃喝玩樂(lè)購(gòu)。
于此同時(shí)，“真快樂(lè)”還將與愛(ài)奇藝攜手，在成都跨界打造音樂(lè)節(jié)超級(jí)IP—超樂(lè)音樂(lè)節(jié)，消費(fèi)者在線上線下打卡集“虎爪”的過(guò)程中就能享優(yōu)惠、贏門(mén)票，也讓消費(fèi)者更加認(rèn)同“真快樂(lè)”年輕、好玩、時(shí)尚又有趣的新形象。
如今，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的挑戰(zhàn)，進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的國(guó)美正通過(guò)不斷夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)深化拓品戰(zhàn)略，高品質(zhì)低價(jià)格的策略，搭配新穎有趣的帶貨方式，收獲廣大新老用戶(hù)好評(píng)。本次618大促線上線下的完美聯(lián)動(dòng)，以及戰(zhàn)報(bào)中亮眼的成績(jī)數(shù)據(jù)，也充分證明了“真快樂(lè)”模式在新零售時(shí)代中的可持續(xù)發(fā)展性。
618大促雖然告一段落，但國(guó)美絕不只是帶來(lái)一場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)狂歡。這個(gè)成立34年的零售巨頭的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，是在新零售的時(shí)代趨勢(shì)下，在構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，繼續(xù)扛起“真低價(jià) 持久戰(zhàn)”的旗幟，為提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，讓人民“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”而持續(xù)努力。
