(ChinaZ.com) 6月25日 消息:近日，天貓國際發(fā)布公告稱，為了更好地提升消費者的購物體驗，現(xiàn)針對《“晚到必賠” 服務(wù)規(guī)范》中商家免責(zé)說明進行更新，此次規(guī)則變更將于2021年6月29日正式生效。
在變更的商家免責(zé)說明規(guī)范中，商家不承擔(dān)賠付責(zé)任的情形由原來的:
買家要求更換收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收、無代收人等導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達的
變更為:
“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)，買家要求更換收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收、無代收人等導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達的;
這也意味著，當(dāng)賣家還未處于發(fā)貨狀態(tài)，買家仍可以要求更換收貨地址，如果賣家因未更換導(dǎo)致包裹派送或無法送達，那就需要承擔(dān)賠付責(zé)任。
以下為具體變更內(nèi)容:
