6月25日下午，由人稱T客主辦的2021中國企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新峰會在北京如期舉行。
Zoho中國SaaS事業(yè)部市場負責(zé)人胡佩瑤女士應(yīng)邀出席，參與了“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三板斧”圓桌論壇，就圍繞企業(yè)數(shù)字化從哪里開始、如何做好、如何評判效果這三重“迷霧”，與業(yè)內(nèi)同仁共同探討企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中所面臨的種種問題。
胡佩瑤談到：
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是要做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，因此，由于不同行業(yè)之間的數(shù)字化場景區(qū)別很大，因此落腳點也是不同的。企業(yè)應(yīng)該最優(yōu)先找到最難解決的、最核心的、最容易見效的的問題，從這些問題開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而廠商的任務(wù)就是解決問題，提供高效率的、可復(fù)制的解決方案。
但企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特別容易走偏，往往是因為企業(yè)忽略了幾個要素：初心不明、目標(biāo)不清晰、自我剖析不透徹。企業(yè)只有明確自身需求、制訂清晰可行的目標(biāo)、找準(zhǔn)核心競爭力，才能更有針對性的開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)想要做好數(shù)字化，需要從客戶為中心的角度出發(fā)，通過多渠道觸達客戶，給員工和管理者提供好用的數(shù)字化工具，并優(yōu)化運營和業(yè)務(wù)流程。這也是企業(yè)所關(guān)注的轉(zhuǎn)型目標(biāo)、路徑、落地工具等等，這些要素的結(jié)合，才能構(gòu)成完整的數(shù)字化形態(tài)。
在當(dāng)今企業(yè)轉(zhuǎn)型與探索的浪潮中，企業(yè)想要創(chuàng)新發(fā)展模式、發(fā)現(xiàn)新價值、縮小競爭差距，數(shù)字化自然成為了大勢所趨。企業(yè)需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代和智能時代的需要，基于數(shù)字化實現(xiàn)精準(zhǔn)運營的基礎(chǔ)上，打通全方位、全過程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)實時流動與共享，實現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合，發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。
在過去的25年里，Zoho始終致力于幫助客戶更好的運營企業(yè)，通過技術(shù)革新讓企業(yè)找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。Zoho以堅持技術(shù)型公司發(fā)展線路為傲，看準(zhǔn)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點，將一體化、生態(tài)化的理念揉入到產(chǎn)品中，充分滿足企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中不同階段的不同需求。
最后，胡佩瑤以“百舸爭流，和而不同”作為結(jié)尾，表達了對于未來企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的期許，也是對Zoho的下一個25年目標(biāo)的肯定，Zoho也將用更多的耐心和激情去雕琢每一款產(chǎn)品，為企業(yè)數(shù)字化進程貢獻出自己的力量。
關(guān)于Zoho
Zoho是企業(yè)級的操作系統(tǒng)，是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，提供50+款SaaS軟件，包括Zoho CRM系統(tǒng)、市場營銷工具、企業(yè)郵箱、在線Office、項目管理、客服管理、團隊協(xié)作、人事管理、財務(wù)管理、BI數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用開發(fā)平臺等。
Zoho尊重用戶隱私，保障客戶數(shù)據(jù)安全，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過6000萬用戶，包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。
Zoho于1996年成立，在全球擁有萬余名員工，其中8000多人為技術(shù)人員。作為一家國際化的企業(yè)，在中國、美國、歐洲、日本、印度、新加坡、澳大利亞、迪拜、墨西哥等10多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)。Zoho是以產(chǎn)品與技術(shù)驅(qū)動的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專注于產(chǎn)品研發(fā)，多年來保持良性發(fā)展的態(tài)勢，為企業(yè)及個人提供專業(yè)、豐富的云端企業(yè)管理軟件，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
