財稅行業由于行業門檻較低,同質化嚴重,一直以來競爭非常激烈。據探跡大數據顯示,目前我國在營財稅相關企業超過30萬,其中有45%的企業年營業額在100萬以下,有47%的企業年營業額在100萬-500萬之間,而年營業額在500萬-1億之間,以及1億元以上的企業,均只占比4%。由此可見,財稅行業不僅競爭日趨白熱化,不少企業傾軋在生存線之間。
雖然競爭激烈,但由于市場空間大,仍然有不少從業者爭相入局。據探跡大數據顯示:近十年來,我國財稅相關企業注冊量不斷攀升。其中2014年為爆發的巔峰期,企業注冊量增速最快,同比2013年增長93%,隨后幾年企業注冊量增速有所放緩,進入2018年后又有所回暖,2018年同比2017年增長23%,2019年同比2018年增長31%。2020年受疫情影響,增速放緩,但仍然有3%的增長量。
進入2021年,隨著中國疫情的有效控制,經濟逐漸恢復到疫前水平。據探跡大數據顯示,2021年上半年我國財稅相關企業注冊量超過3.6萬家,同比2020年增長24%。
在企業注冊量不斷攀升的同時,惡性的競爭也讓不少企業走向消亡,尤其在行業發展高峰的2016年至2019年數年間,有越來越多的從業者入局,也有越來越多被淘汰出局,經營狀態呈吊銷、注銷狀態企業也達到高峰。
2020年受疫情影響,企業生存更加困難,企業籠罩在“業績增長和成本焦慮”之中,不得不通過各種方式降本增效,提升生存力。其中,數字化轉型,智能化已經成為提升企業生存力和競爭力的有效路徑。由于企業策略更加謹慎,以及政府各項優惠措施等原因,由上圖數據可見,2020年財稅行業企業注銷量相比2019年反而大大減少。
探跡科技作為國內領先的智能銷售SaaS服務提供商,致力于用大數據和人工智能技術全面提升企業銷售效率。近年來,探跡科技幫助了不少財稅企業或轉型成功、或從生存線中走出來、或打破增長瓶頸,都有效證明了數字化轉型已經成為財稅行業不可阻擋的趨勢。
助力國企轉型成功 讓銷售、獲客更高效、更市場
河南億上嘉財稅管理有限公司成立于2019年,其前身是國企管轄下的財務部門,后分離母體獨立經營。但由于團隊成員都是曾經的“鐵飯碗”,沒有強烈的市場服務意識,也缺乏開拓市場的激情,開業以來“佛系”經營,以服務原有的客戶為主。2020年受疫情影響,業績下滑導致人心渙散,最后導致整個銷售團隊解散。
隨后億上嘉財稅與探跡科技攜手合作,探跡科技提供了海量數據和客戶資源,精準的標簽、高效的觸達目標客戶,幫助企業新組建的銷售人員快速成交。此外探跡還幫助企業精細化運營,激活客戶需求,發掘二次商機,進一步加強企業競爭力。
隨著業務的提升,億上嘉財稅開始布局擴大團隊規模,并通過參與的探跡芒種行動,打造一支更有競爭力的銷售團隊。目前,億上嘉財稅正著力搭建一套更標準、更高效的銷售流程,加強服務意識和市場競爭力,打造銷售端核心力,構筑企業護城河。
輔助行業新星 三年脫穎而出業績翻番
與億上嘉財稅不同,惠州真會算財務有限公司屬于行業新星,成立僅僅三年,但卻憑借高效的運營脫穎而出,更為行業燦爛的新星。
2020年,真會算也受到疫情影響,線下獲客受阻。而財稅行業需要源源不斷的新客,只有高效銷售模式才能實現開源。于是,真會算選擇與探跡科技攜手合作,上線探跡智能銷售云平臺。
探跡為真會算提供了全流程的智能銷售服務,從找客戶,聯系到管理客戶一站式服務。此外,借助探跡芒種行動,真會算簡化銷售端流程:銷售負責前期商機產出,后續的客戶咨詢和服務統一交給財務顧問負責;同時把后端繁雜的商務工作,獨立分離出來,讓銷售人員更專注在前端業務開發。
有著更強大的銷售售后服務,真會算負責人羅總表示:有了探跡這個獲客利器,配合我們重新梳理的業務流程,還有大批意向客戶在等待成交,我們有信心2021年業績繼續翻2倍,利潤全面提升。
打破企業增長瓶頸 賦能企業高質量發展
除了轉型的企業以及行業新秀,財稅行業中更多的是存在業績瓶頸的企業,而上海研信企業管理有限公司就憑借銷售數字化轉型,一邊緊跟行業趨勢,不斷優化產品服務,一邊緊盯內部不斷產生的“裂縫”,防止企業船體突然崩裂,實現持續高質量發展。
上海研信業務增長的瓶頸在于:有效線索產出偏低、客戶資源難以沉淀、休眠客戶無人問津。為了突破這些瓶頸,上海研信選擇與探跡科技合作。
探跡科技為上海研信勾勒了清晰的客戶畫像以及匹配海量的潛在客戶,這大大節省了銷售尋找客戶的時間。每位銷售只要按照行業、產品的定位、業務策略,有的放矢開發精準客戶,形成了系統的業務開發策略。與此前“為了開發客戶而開發客戶”的狀態相比,如今能夠精準開發客戶,搶在競爭對手前找到了客戶,大大提高了銷售效率和業績。
“傳統依靠人力通過一個個電話去做客戶意向判斷,效率低下,現在依靠AI智能電銷助手,可以快速鋪量。每日通過探跡系統解鎖1500條客戶線索;每日撥出1千個電話;就有幾十個意向客戶推送,效果遠遠超出預期。”上海研信負責人劉總表示。
逆勢而上開疆拓土 助力行業先鋒加速擴張
財稅行業競爭激烈,不斷優勝劣汰,有企業消亡,也有企業不斷開疆拓土,成為行業佼佼者。一諾快記就是其中的代表,三年時間線下直營分公司突破100家,單月收入破千萬,去年疫情期間更是逆勢而行,在全國同時啟動30家分公司,累計為全國數十萬企業提供專業的財稅服務。
憑借探跡強大的大數據+AI能力,一諾快記在保障運營效率的基礎上實現獲客效率的提升和運營成本的降低。與探跡合作半個月,一諾快記就找到100多個合作客戶,還有大批客戶陸陸續續成交。
此外,探跡還幫助一諾快記快速培養銷售團隊。海量的客戶資源,全方位的系統支持,以及培訓到位,分公司新人半個月就能成長起來,銷售團隊穩定后,銷售人員平均能做10-20萬業績每月,銷售人員有了全新的武器,獲客能力遠高于同行。
依托探跡數字化和智能化的賦能,一諾快記2020年營業額達2億多,同比增長60%。
