聲明:本文來自于微信公眾號卡思數據（ID:caasdata6），作者: 榆河，授權轉載發布。
微信的不完美，和短視頻日益增長的活躍用戶數和使用時長，讓抖音、快手為代表的視頻社交平臺，從未放棄過對社交流量的狂熱追尋。
但相比于前兩年，平臺們試圖通過獨立社交軟件來撕開微信入口、挺進社交腹地有所不同，現在的抖音和快手，部署和完善社交產品功能的愿望或許更為樸素。短期看，更多是希望通過社交來提升用戶在平臺內停留時長，并通過社交關系沉淀以及社區信任度提升，來助力直播、電商、本地生活、游戲等業務增長。
但這條路依然不好走!
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逐夢社交:抖、快都做了什么?
據Tech星球前日報道，抖音正在測試了一個名為“同城圈子”的社交功能。
該圈子定位是同城興趣圈，旨在幫助本地用戶在特定的興趣圈子中進行交流和交友，而從入口上看，同城圈子位于同城界面，與抖音地圖并列，而如果要加入圈子，則需要回答問題或者拍攝與圈子內容相符的短視頻，以提升普通用戶進入圈子的門檻，并豐富剛起步圈子的內容形態。
這已是抖音第N次圍繞社交有新動作了!
從今年起，抖音明顯加快了平臺內社交產品建設，似乎每一個月，都會有相關的社交產品上線或進入到測試階段。而卡思近來所關注到的抖音社交動作，每每都與羅永浩老師有關。
一是今年3月，抖音將粉絲群聊功能調整到了賬號主頁，直接顯示在“商品櫥窗”旁邊。該操作一經發生，就受到了“交個朋友”團隊的積極使用，僅3天的時間，薅了50個粉絲群（主頁只顯示5個），進群的用戶將在第一時間收到羅老師的短視頻、直播動態，此外，群內也支持各種活動玩法，如:紅包、連線、表情包等激活群成員之間的互動。
另外一個是在4月，抖音啟動“朋友聊天室”功能內測，互關好友及受邀請的朋友可一起參與聊天，類似的KTV功能也已于今年2月開始測試。4月1日，羅永浩與蔡康永、李誕等人一同開展“老羅首檔聊天室系列直播”，而在上個月，蔡康永也拉來了老搭檔小S和鬼鬼，開啟了自己的聊天室首秀，到現在已經連續開播4場，每場時長2小時左右，聊天的內容包括愛情、婚姻、家庭等生活情感話題。
無論是老羅還是蔡康永的聊天室，主打的都是深度、有價值的內容。而一前一后兩個功能的上線，也意味著在積極布局產品的同時，抖音也在拉攏頂流KOL進行內容示范，以真正促活產品，改變平臺一直為人詬病的“弱社交”關系。
抖音念念不忘社交由來已久，字節跳動也從未隱藏其在社交領域的野心。
早在2019年初，抖音就圍繞社交動作頻頻，在發布了獨立視頻社交APP——多閃后，又上線了主打“興趣社交”的飛聊。緊接著，抖音成為2019年春晚的獨家社交媒體傳播平臺。一系列動作，整體目標清晰，就是留住老用戶，開拓新用戶，并進一步加深用戶間的聯系和粘度。
但苦于沒有微信誕生時終端遷移的背景，以及視頻社交相對語音社交場景有限，高開低走的“多閃”在發布半年后迅速沉寂。但它并沒有澆滅抖音布局社交的熱忱。
2020年3月，抖音上線了“語音直播交友”板塊，入口在“開直播”功能區，主播在開通語音直播后可接聽連麥，若連麥用戶過多，還可以創建聊天室，可支持8個觀眾同時在線聊天;而后，抖音重啟了多閃，slogan從“好友小視頻社交App”變成“抖音官方好友社交App”，可以同抖音進行跨端視頻通話。
緊接著4月，抖音內測了“連線”和“熟人（后調整為“朋友”）兩項新功能，分別指向陌生人和熟人社交，前者的核心功能點是一對一真實視頻交友，后者取代了原有“同城”板塊，點擊則會顯示互關好友，或可能認識的人發布的短視頻，類似微信的“朋友圈”。
上線“朋友”tab后，圍繞該頁面抖音又推出了拍日常、寫心情、掃一掃、一起唱等多個具有社交屬性的功能。4月23日，抖音上線了“視頻通話”功能，互關好友可以發起視頻通話。
時鐘的鐘擺移動到今年3月，抖音圍繞社交的動作更為頻繁起來。
除了上述提到的“群聊”“朋友聊天室”功能外，3月，抖音還內測“一起看視頻”功能，方便用戶邀請好友一起觀看視頻并支持實時語音對話;4月，抖音也接連推出了“抖一抖”和“個人名片”功能，前者無論是從名字還是玩法，都與微信的“搖一搖”相似，主打同城陌生人社交，后者暫時應用在商家/企業端，是抖音首次圍繞企業場景進行社交嘗試。
多重舉措，意味著抖音正在全面補強平臺內的社交元素。
接連打出的產品組合拳，看似喪失了早期推出“多閃”時的個性和差異，但或許也是因為抖音想明白了現階段做好社交的目的————滿足越來越多人在抖音內鏈接、互動的需求，同時，賦能其他業務（集中體現為:直播、電商、本地生活等）在平臺內增長。
反觀快手，在入局社交這件事上，比抖音時間更早，態度更堅決，思路也更清晰。
早在2018年11月，快手就上線了“說說”功能，支持發布圖文和定位信息，并加上了“超級話題”功能，形態上類似于朋友圈和微博的合集;
2019年1月，快手聯合創始人程一笑表示，接下來會將快手打造了成陌生人和熟人混合的社區。也就是這一年，快手幾乎上線了所有直到今天仍在主打的社交功能。首先，推出了入口顯眼、功能完善的“群聊”功能，在快手主頁顯示，支持進行群分類，定位群地點等。而在同年10月，快手上線了“直播聊天室”，支持多人同時在線上麥，主播開播后可以在頁面底部進入多人語聊模式，邀請觀眾上麥，觀眾也可以在主播同意下申請上麥。目前，在快手主站APP的頂部菜單欄，我們就能看到“聊天室”的入口，位列（菜單）從左到右第5的位置，可見其在快手站內的重要意義。
入局社交:抖、快有何不同?
由上不難看出:雖然在功能上有相似和重疊，但在布局社交的思路上，抖音、快手仍存在有明顯區別。
抖音之所以一開始就選擇孵化獨立APP——“多閃”，而非將社交功能“長”在抖音APP內，其背后的邏輯似乎很好理解:主打中心化、強運營的抖音，更像是一個短視頻內容消費產品，媒體屬性更強，而高價值的內容，實際上在某種程度上削弱了社交網絡的價值，這也是“多閃”自立門戶的原因;而快手本身就強調自有的“內容社區”屬性，社區內用戶互動氛圍更好，因此，將社交功能內置在平臺上，不僅不會讓用戶感覺突兀，反而能進一步強化“生熟混雜”半熟人社區的粘性。
從結果看，頻繁發力的抖音上，社交玩法上更多元，場景也更多樣，涉足的領域已包括陌生人社交、熟人社交和職場社交等3個板塊。而快手，盡管沒有放棄在社交道路上的探索，但步伐明顯沉穩、緩慢。
從2019年下半年起，快手也陸續推出了獨立社交APP“歡脫”、短視頻社區“態贊”、以及視頻社交APP“一甜面聊”等，但在推廣這些產品的過程中，并沒有拿著快手的主站資源、流量任性開刀。以2020年4月上線的 “一甜面聊”為例，上線伊始這款產品僅支持QQ、微信兩個外部渠道登錄，后面才陸續擴充了快手號、手機號登錄方式。
但可以肯定的是:在孵化各類獨立社交APP的背后，也隱藏有快手對社交流量和爆款APP的渴望。
激戰社交:背后因由?
以抖音、快手為代表的平臺激戰社交，個中緣由并不難理解。
從外部環境看，互聯網人口紅利逐漸觸頂，流量基本盤增長放緩成為不爭事實。如果用戶難以快速增長，那么，時長增長或者交易額增長，就成為了擺在了互聯網公司前的頭號問題，而從過往平臺實踐看，發力社交顯然是一個相對成熟、可取的突圍手段。
在卡思看來，通過不斷上新的社交產品和不斷開掘的內容形式，一來，可以提升用戶在平臺內的停留時長。當用戶產生社交需求，如:想看某個朋友動態，或與某個同時在線的好友視頻通話時，都能在不跳轉APP的情況下得到解決，這樣也就減少了需求無法滿足帶來的流失;二來，用戶間的積極互動，也會打破“信息繭房”下用戶圈層沉浸的現狀，帶動內容更廣泛地擴散、傳播與消費。
此外，我們不能忽視的是:視頻號的推出，用短短一年時間將日活用戶做到3億以上，也給予了抖音為代表的視頻平臺以新的增長壓力，如果想要持續地從微信手里搶奪流量和時長，這也是不得不發起的反擊自衛戰。
而從內部看，對于所有平臺而言，社交都是肥肉，打造優質的私域流量，構建良好的社區氛圍，增強用戶在平臺內的互動粘性，都能有效降低用戶的信任成本，而信任的提升，則能有效撬動用戶付費意愿，并帶動相關業態（如:直播、電商、本地生活、游戲等）的營收增長。
以直播電商為例。
于主播端，無論是粉絲群還是聊天室，都是主播們倚重的社交場景，支持的主播與粉絲、粉絲和粉絲間的直復溝通，不僅可以幫助主播更好地摸底真實需求，也能提升粉絲對主播的支持、信任度，而這直接影響著主播的變現能力;于商家端，私域價值的美好已無須贅述，通過“群聊”“粉絲團”“說說”等功能培育、沉淀起的優質私域，在降低商家與用戶溝通成本的同時，也能提升其購買、復購意愿。
眾所周知，通過社交這座護城池來產出優質內容，已是被微信、公眾號證實的路，但通過內容來拉動社交需求增長，從過往平臺的操作上看，勝算的幾率顯然低很多。
但這并不意味著:抖音、快手就沒了機會。
從用戶側來看，出生于視頻社交時代的年輕人，并不愿意于與父輩一樣，“委身”于微信、QQ這樣的“老字號”社交產品，這些年不斷涌現出的社交產品（如:soul、探探等）就是例證，雖然他們尚難以顛覆微信12.13億月活用戶的格局，但儼然能在社交領域濺起浪花。
而從短視頻平臺側來看，它們布局社交的愿望越來越務實。當用戶在新流量平臺上的互動意愿越強，信任度越高，越能帶動各類商業轉化的發生，從而做大生意基本盤。從這個層面看抖、快發力社交，無疑是值得投入的事。
