2020年，用友首屆“雙12”YonStore嗨購(gòu)節(jié)余音未落，今年618YonStore嗨購(gòu)節(jié)再度來(lái)襲！作為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域全新的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)品牌，其目的在于檢驗(yàn)用友平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略的在線(xiàn)化營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力。
很顯然，效果不錯(cuò)。在近三個(gè)小時(shí)的直播過(guò)程中，獲得近7萬(wàn)人氣，上百個(gè)搶購(gòu)訂單。相比于首次活動(dòng)，今年的嗨購(gòu)節(jié)可謂大獲全勝。
更值得一提的是，用友全新打造的企業(yè)數(shù)智化學(xué)習(xí)認(rèn)證社區(qū)——摩天首次亮相嗨購(gòu)節(jié)，并攜手3大教育伙伴——易觀(guān)、光環(huán)國(guó)際、51CTO引爆“數(shù)智人才專(zhuān)場(chǎng)”。
作為活動(dòng)當(dāng)天最大的爆款，摩天受到了直播間觀(guān)眾極大地?zé)崤?。那么，摩天到底是什么？它又是如何參與到用友平臺(tái)生態(tài)體系建設(shè)中？又將如何惠及企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型呢？讓我們一一道來(lái)。
摩天+YonStore，生態(tài)服務(wù)模式再突破
數(shù)智化正在重塑我們的企業(yè)，由它帶來(lái)的影響不僅僅是技術(shù)革新，也不只是復(fù)雜的應(yīng)用和服務(wù)，還包括數(shù)智化人才體系的打造。
隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)對(duì)數(shù)智化人才的需求大幅提升。未來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的數(shù)智化財(cái)務(wù)主管、數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)主管等人才比比皆是，但目前卻供不應(yīng)求。
為緩解這個(gè)難題，用友突破創(chuàng)新。一方面通過(guò)自身的產(chǎn)品和服務(wù)幫助他們提升數(shù)智化的能力，另一方面則通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，將企業(yè)傳統(tǒng)人才打造成為數(shù)智化人才，以解決企業(yè)的人才短缺。摩天應(yīng)運(yùn)而生。
摩天是社會(huì)化的數(shù)智人才社區(qū)，也是用友旗下數(shù)智化的學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺(tái)，致力于推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化快速落地，讓職業(yè)人士輕松學(xué)習(xí)、友好交流。通過(guò)提供社會(huì)化平臺(tái)服務(wù)和權(quán)威認(rèn)證，摩天為數(shù)智化人才提供專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、人力、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域培養(yǎng)數(shù)智化人才的需求，以此構(gòu)建數(shù)智人才新生態(tài)。
同時(shí)，作為數(shù)智化人才成長(zhǎng)引擎，摩天學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺(tái)通過(guò)“學(xué)習(xí)認(rèn)證+社群”、“用戶(hù)服務(wù)+線(xiàn)上互動(dòng)+線(xiàn)下沙龍”等多種形式，幫助企業(yè)人才掌握解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，打造數(shù)智時(shí)代的創(chuàng)新者與領(lǐng)軍人物。
因此，摩天建立了完善的數(shù)智人才認(rèn)證體系，以應(yīng)用方向和技術(shù)方向兩個(gè)維度提供微認(rèn)證和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證服務(wù)，并通過(guò)相關(guān)考試頒發(fā)用友官方證書(shū)，拓寬數(shù)智化人才職業(yè)晉升通道，連接更多的工作機(jī)會(huì)。
在內(nèi)容打造上，摩天廣泛匯聚各類(lèi)內(nèi)容生態(tài)伙伴，提供多領(lǐng)域、多方向的優(yōu)質(zhì)課程資源、教育文章、咨詢(xún)報(bào)告等。同時(shí)，用友還將摩天的生態(tài)觸角覆蓋到更廣泛的人才領(lǐng)域。未來(lái)，只要能在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域輸出價(jià)值內(nèi)容的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，都將入駐成為摩天的培訓(xùn)講師，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。
有人不禁要問(wèn)，這不就是一個(gè)內(nèi)容社區(qū)嗎？其實(shí)不然。摩天的產(chǎn)品形態(tài)看似簡(jiǎn)單，但其底層的業(yè)務(wù)邏輯和鏈接的資源并不簡(jiǎn)單。
首先，摩天抓住了企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)一個(gè)全新的機(jī)遇，不但彌補(bǔ)了傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于數(shù)智化能力培訓(xùn)的短缺，填補(bǔ)了服務(wù)供應(yīng)商對(duì)于產(chǎn)品培訓(xùn)認(rèn)證服務(wù)的空白，而且滿(mǎn)足了企業(yè)管理者和各方面人才對(duì)于數(shù)智化學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈需求。
其次，基于用友平臺(tái)生態(tài)的戰(zhàn)略定位，摩天完整覆蓋了企業(yè)在數(shù)智化人才打造方面的各類(lèi)需求，形成了以應(yīng)用、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、認(rèn)證一體化的服務(wù)模式，以全場(chǎng)景的高價(jià)值產(chǎn)出，滿(mǎn)足企業(yè)在數(shù)智化時(shí)代的需求。
例如，摩天與云黨建ISV合作，打造了基于數(shù)字黨建的學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺(tái)。不但吸引了很多企業(yè)的黨員來(lái)學(xué)習(xí)，更是通過(guò)考試拿到了結(jié)課證書(shū)，從而增強(qiáng)了員工在崗位上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，摩天既是一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)證平臺(tái)，也是一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以幫助云生態(tài)ISV伙伴更好的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。
在嗨購(gòu)節(jié)之前，用友打通了摩天與在線(xiàn)應(yīng)用商城YonStore之間的壁壘，構(gòu)建了一個(gè)完整的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用商城+培訓(xùn)認(rèn)證社區(qū)平臺(tái)的一體化模式，從而實(shí)現(xiàn)了用友在平臺(tái)生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)上的重大突破，實(shí)屬?lài)?guó)內(nèi)首創(chuàng)。
現(xiàn)在，對(duì)于絕大多數(shù)ISV來(lái)說(shuō)，他們可以在YonStore中開(kāi)通店鋪，售賣(mài)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也可以在摩天上集中展示產(chǎn)品的課程，供企業(yè)或個(gè)人購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)。正如易觀(guān)那樣，其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)作為用友的融合型產(chǎn)品在YonStore中營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)，而其發(fā)布的各類(lèi)型報(bào)告又可入駐摩天進(jìn)行推廣，從而打造一體化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。
“平臺(tái)+生態(tài)”服務(wù)模式，日臻完善
不可否認(rèn)，摩天的孵化得益于企業(yè)數(shù)智化的推進(jìn)，也得益于用友平臺(tái)生態(tài)服務(wù)模式的逐步完善。
2017年，用友開(kāi)始打造平臺(tái)生態(tài)的服務(wù)模式。近五年的摸索，他們找到了一條“平臺(tái)+生態(tài)”的最佳實(shí)踐路徑，即一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施、兩個(gè)核心策略。
所謂基礎(chǔ)設(shè)施，就是用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP，以及平臺(tái)上提供的各種能力，如低代碼開(kāi)發(fā)能力、中臺(tái)化的能力等，以此構(gòu)建完整的生態(tài)業(yè)務(wù)體系，支撐平臺(tái)生態(tài)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面的突破和創(chuàng)新。
你可以這樣認(rèn)為，這一整套生態(tài)業(yè)務(wù)體系的建成，不僅夯實(shí)了用友平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略的根基，為用友生態(tài)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了規(guī)?；脑鲩L(zhǎng)和效益，也是用友遙遙領(lǐng)先賽道上其他選手的根本原因所在。
兩個(gè)核心策略就是面向ISV的全生命周期服務(wù)，以及YonStore。
對(duì)于用友來(lái)說(shuō)，如何將自身的產(chǎn)品和服務(wù)與生態(tài)伙伴的產(chǎn)品相結(jié)合，打造全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，從而實(shí)現(xiàn)1+1＞2的生態(tài)融合效應(yīng)？這是他們積極探尋的目標(biāo)，也由此打造了面向ISV的全生命周期服務(wù)。
如果你是一家生態(tài)伙伴，與用友合作最先想到的一定是合作的類(lèi)型。為此，用友推出了六類(lèi)成熟的產(chǎn)品研發(fā)合作模式。第一，基于YonBuilder云原生開(kāi)發(fā)的獨(dú)立應(yīng)用；第二，成熟應(yīng)用通過(guò)用友YonLinker集成，獨(dú)立部署。第三，基于YonBuilder或友空間移動(dòng)開(kāi)發(fā)，享有友空間的入口價(jià)值；第四，基于YonBuilder、YonSuite云原生開(kāi)發(fā)的擴(kuò)展或增值應(yīng)用，與核心產(chǎn)品一起部署；第五，調(diào)用用友YonSuite、NCC等API服務(wù)，實(shí)現(xiàn)連接；第六，打造行業(yè)inside模式，以用友之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
而在這六種開(kāi)發(fā)模式背后，是用友一整套生態(tài)業(yè)務(wù)體系的支撐。如何對(duì)接，如何選擇合作模式，如何評(píng)估需求，如何快速開(kāi)發(fā)，如何更好地營(yíng)銷(xiāo)等，這些都需要通過(guò)ISV全生命周期的管理和賦能。
今年，為了更好地支持生態(tài)業(yè)務(wù)的發(fā)展，用友專(zhuān)門(mén)組建了一個(gè)百余人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，尋找ISV與用友合作的切入點(diǎn)，并統(tǒng)一納入到生態(tài)業(yè)務(wù)的流程中，最終形成產(chǎn)品或服務(wù)。由此可見(jiàn)，用友的生態(tài)之路不但貼合企業(yè)的實(shí)際需求，也更加關(guān)注伙伴的需求，從而逐步深入走下去。
有了產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)就變得格外重要。在這方面，用友也給出了明確的方向，就是基于在線(xiàn)商城的服務(wù)模式幫助伙伴進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化。
作為用友ISV生態(tài)策略的重要組成部分，伙伴產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，YonStore兼具平臺(tái)流量入口與在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的雙重價(jià)值。一方面，用友邀請(qǐng)伙伴入駐并構(gòu)建自身的應(yīng)用商店，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣；另一方面，伙伴可以將深度融合、聯(lián)合共創(chuàng)的應(yīng)用直接發(fā)布在YonStore上，以此帶來(lái)直接的銷(xiāo)售。
而且，對(duì)于絕大多數(shù)ISV來(lái)說(shuō)，基于YonStore在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)直是易如反掌，在開(kāi)通賬號(hào)的一瞬間，用友的一系列在線(xiàn)服務(wù)機(jī)制就開(kāi)始發(fā)揮效應(yīng)。不論是電子支付、電子合同、電子發(fā)票、結(jié)算的能力，還是在線(xiàn)客服、在線(xiàn)續(xù)費(fèi)的能力，或是整合內(nèi)容的能力，如視頻發(fā)布工具、文檔發(fā)布工具等都可以輕松獲得，以此幫助他們更好的進(jìn)行在線(xiàn)化經(jīng)營(yíng)。
除了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)外，借助用友龐大的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，將融合型產(chǎn)品、優(yōu)選產(chǎn)品、OEM產(chǎn)品等以用友內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)體系去營(yíng)銷(xiāo)，從而打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”一體化業(yè)務(wù)模式，也是生態(tài)產(chǎn)品形成業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的手段之一。
數(shù)智化時(shí)代，圍繞著業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理升級(jí)、產(chǎn)品再造，企業(yè)的上云場(chǎng)景越發(fā)復(fù)雜，對(duì)于云上的應(yīng)用和服務(wù)也越來(lái)越多樣化。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，用友與生態(tài)伙伴基于YonBIP打造的一體化平臺(tái)服務(wù)模式，將惠及廣大企業(yè)，降低他們獲取應(yīng)用和服務(wù)的難度，以此快速實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
生態(tài)之戰(zhàn)，勝算幾何？
對(duì)于一家平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要讓生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略取得成功，必須要做到兩點(diǎn)。首先，它必保證生態(tài)系統(tǒng)本身具有足夠的生存力和競(jìng)爭(zhēng)力，使得整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出；其次，它必須有能力對(duì)生態(tài)系統(tǒng)保持最終的控制，以保證自己能從生態(tài)的成功中獲益。
身處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，用友已經(jīng)牢握企業(yè)服務(wù)賽道的入場(chǎng)券。而不論是摩天、嗨購(gòu)節(jié)還是YonStore，這些不僅是用友服務(wù)ISV伙伴的方式，也是用友平臺(tái)+生態(tài)戰(zhàn)略下的產(chǎn)物，確保其在賽道中遙遙領(lǐng)先。
未來(lái)，在加大各生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)營(yíng)力度的過(guò)程中，用友能勝算幾何呢？不如再等等市場(chǎng)和客戶(hù)的檢驗(yàn)！
