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來(lái)源:APPSO

最近,微軟帶來(lái)了 Windows 11 更新,其中最?yuàn)Z人眼球的,大概就是「違背祖訓(xùn)」從左置變成了中置的應(yīng)用欄,不少人也因此調(diào)侃微軟終于變成了自己「討厭」的樣子。

中置的應(yīng)用欄確實(shí)在初上手時(shí)帶給我不少新鮮感,但使用了一段時(shí)間后,我還是選擇將它設(shè)置成經(jīng)典的左置模式,因?yàn)槲覍?shí)在放不下 Windows 的經(jīng)典元素之一——躲在左下角的「開(kāi)始」按鈕。

點(diǎn)擊這里「開(kāi)始」

相信很多朋友第一次接觸 Windows,都是從點(diǎn)擊「開(kāi)始」菜單開(kāi)始的。

聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)拗口,但集合了應(yīng)用、設(shè)置、甚至最重要的開(kāi)關(guān)機(jī)控制的「開(kāi)始」按鈕,確實(shí)是幫助初次接觸電腦、不知從哪下手的用戶(hù)邁開(kāi)第一步的最好指引:如果你不知道怎么開(kāi)始,就先點(diǎn)擊「開(kāi)始」。

「開(kāi)始」按鈕的第一次出現(xiàn)是在 Windows 95 上,伴隨著 Windows 95 在全世界的流行,點(diǎn)擊這個(gè)在屏幕左下角的簡(jiǎn)陋菜單成為了很多人根深蒂固的操作習(xí)慣。

即使之后的 Windows 更新了全新的界面,你也知道從哪里可以找到「蜘蛛紙牌」。

「開(kāi)始」按鈕之所以有這樣的魔力,不僅因?yàn)樗谴蟛糠植僮鞯募先肟冢€和它的位置有關(guān)。

無(wú)論你打開(kāi)了多少個(gè)網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用,只要把鼠標(biāo)猛拉至左下角再點(diǎn)擊,就能呼出的開(kāi)始菜單,不用盯著光標(biāo)也能操作。

然而,「開(kāi)始」按鈕并非從一開(kāi)始就這么方便,在 Windows 95 上如果你將鼠標(biāo)猛拉至左下角再點(diǎn)擊,你會(huì)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有反應(yīng)。

這是因?yàn)槲④洖榱俗尅搁_(kāi)始」按鈕看上去像個(gè)按鈕,在圖標(biāo)與屏幕的邊緣留出了兩行間隔,如果不仔細(xì)對(duì)準(zhǔn)「開(kāi)始」圖標(biāo)而點(diǎn)到了間隔上,那么什么也不會(huì)發(fā)生。

當(dāng)時(shí)有不少消費(fèi)者就因?yàn)楹舨怀鲩_(kāi)始菜單,以為自己的軟件出現(xiàn)了問(wèn)題,而致電微軟要求維修或退款。

一直到 6 年后的 Windows XP 誕生,這個(gè)問(wèn)題才得到了解決,小小的「開(kāi)始」圖標(biāo)終于填滿(mǎn)整個(gè)左下角,無(wú)論用戶(hù)點(diǎn)擊哪個(gè)像素,都能呼出菜單。

從 Windows XP 開(kāi)始,「開(kāi)始」菜單一直在變化,例如集合了系統(tǒng)應(yīng)用的快捷訪問(wèn)、Windows 7 加入的層級(jí)結(jié)構(gòu)的樹(shù)形視圖、Windows 8 用磁貼代替了菜單欄、Windows 10 將雙欄設(shè)計(jì)與磁貼結(jié)合到一起 ……

干掉了「開(kāi)始」的 Windows 8 也干掉了自己 ……

不管怎么變化,你始終能通過(guò)把鼠標(biāo)猛拉到左下角點(diǎn)擊到那個(gè)熟悉的「開(kāi)始」按鈕。微軟曾經(jīng)想在 Windows 8 將「開(kāi)始」菜單干掉,但還是抵不住用戶(hù)對(duì)于「開(kāi)始」的熱愛(ài),在后續(xù) 8.1 版本將之重新加入。

左下角的「開(kāi)始」就像有魔力一樣吸引著鼠標(biāo)的點(diǎn)擊,事實(shí)上,這確實(shí)是屏幕上的一個(gè)「魔力點(diǎn)」。

感受「它」,而不用理解「它」

當(dāng)你在用鼠標(biāo)點(diǎn)擊屏幕上的圖標(biāo)時(shí),是點(diǎn)擊一個(gè)大圖標(biāo)花的移動(dòng)時(shí)間更多,還是小圖標(biāo)的時(shí)間更多?是遠(yuǎn)一點(diǎn)的圖標(biāo)容易點(diǎn)擊,還是近一點(diǎn)更容易?

你可能從來(lái)沒(méi)有想過(guò)這些問(wèn)題,但是你用到的每一個(gè)操作系統(tǒng)的背后,都有一群設(shè)計(jì)師在為怎樣讓你用得更「爽」而絞盡腦汁,這也就是所謂的用戶(hù)交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

想讓用戶(hù)用得更快更爽,就需要讓操作更符合用戶(hù)的直覺(jué),指哪打哪,盡可能縮短用戶(hù)完成一個(gè)動(dòng)作的時(shí)間,讓操作更加爽快。

怎樣讓人更準(zhǔn)確地完成精準(zhǔn)操作?

心理學(xué)家費(fèi)茨曾針對(duì)這個(gè)問(wèn)題做過(guò)一系列的實(shí)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn)物體的大小、距離、形狀都會(huì)對(duì)人的反應(yīng)產(chǎn)生影響,根據(jù)這些實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象,費(fèi)茨在 1954 年提出了一個(gè)著名的人機(jī)交互模型——費(fèi)茨法則。

費(fèi)茨法則可以用數(shù)學(xué)公式 Time = a + b log2 ( D/W+1 ) 來(lái)表達(dá),其中最重要的影響參數(shù)就是目標(biāo)的距離(D)和目標(biāo)的大小(W)。

事實(shí)上,費(fèi)茨法則貫穿在我們的生活當(dāng)中,網(wǎng)購(gòu)時(shí)「購(gòu)買(mǎi)」的圖標(biāo)總是特別地大,并且靠近鼠標(biāo)常停留的中間區(qū)域,就是為了讓你能更容易地點(diǎn)中它。

而點(diǎn)掉煩人的廣告時(shí)「X」總是特別地小,則是反向利用費(fèi)茨法則,讓你花長(zhǎng)時(shí)間去注意廣告的內(nèi)容(并不小心點(diǎn)中它)。

由于鼠標(biāo)滑到屏幕的邊緣就會(huì)被停住,這時(shí)候屏邊緣相當(dāng)于一個(gè)「無(wú)限可選中區(qū)」。

用戶(hù)可以很快地點(diǎn)擊這個(gè)區(qū)域,所以邊緣很適合放一些高頻的操作菜單,例如像 macOS 頂部的菜單欄、底部的 Dock 欄等設(shè)計(jì)。

而當(dāng)兩個(gè)邊緣相交時(shí),「魔力」就產(chǎn)生了:屏幕角落是離中心最遠(yuǎn)的點(diǎn),但是鼠標(biāo)會(huì)因?yàn)楣战嵌煌W。琖 相當(dāng)于無(wú)限大,需要的反應(yīng)時(shí)間幾乎為零,用戶(hù)不需要思考就能觸及這些地方,因此四個(gè)角落被稱(chēng)為「魔法像素」。

在四個(gè)角落放置 Windows「開(kāi)始」按鈕、快捷開(kāi)關(guān),macOS 的通知中心等用戶(hù)高頻用到功能,就是這些「魔法像素」最好的體現(xiàn)。

費(fèi)茨法則還被應(yīng)用在許多意想不到的地方,例如 iPhone 從滑動(dòng)底部解鎖、側(cè)邊返回,這時(shí)候整條邊緣都是「選中區(qū)」,這比點(diǎn)擊一個(gè)虛擬按鍵要快得多。

像剎車(chē)等應(yīng)急按鍵的設(shè)計(jì)就要比常規(guī)按鍵要更大,也是基于費(fèi)茨法則,為了使之更符合人的使用直覺(jué),盡可能縮短人在緊急狀態(tài)下的反應(yīng)時(shí)間去操作,而這幾乎成為了設(shè)計(jì)人工交互的一條定律。

而回到 Windows 11 上,將「開(kāi)始」按鈕居中即是放棄了祖?zhèn)鞯摹改Хㄏ袼亍梗屠笙陆堑膭?dòng)作變成了需要稍加思索的瞄準(zhǔn),并且隨著打開(kāi)應(yīng)用的增多,「開(kāi)始」按鈕也會(huì)移動(dòng),變得復(fù)雜化的點(diǎn)擊與費(fèi)茨法則幾乎相悖。

換句話(huà)說(shuō),微軟這番操作是挺反人類(lèi)的。

為什么 Windows 11 的「開(kāi)始」按鈕要居中?

在 Windows 11 發(fā)布會(huì)上,微軟解釋過(guò)居中是為了縮短屏幕中心到目標(biāo)的操控距離。

根據(jù)費(fèi)茨法則,縮短距離帶來(lái)的反應(yīng)時(shí)間提升顯然沒(méi)有「魔法像素」的作用大,為什么微軟執(zhí)意要這么改動(dòng)呢?

一個(gè)重要的原因是,費(fèi)茨定律可能已經(jīng)不能完全解決我們遇到的人工交互問(wèn)題了。

相比過(guò)去,我們使用電腦的場(chǎng)景發(fā)生了很大的變化,除了常規(guī)的于 15 寸、27 寸屏幕,有很多人會(huì)用上百寸的投影熒幕,也有一些會(huì)組成多聯(lián)屏使用;鍵鼠也已經(jīng)不再是我們交互的唯一方式,用手指觸控屏幕變得越來(lái)越頻繁。

在各種新的使用場(chǎng)景下,簡(jiǎn)單的費(fèi)茨法則就很難涵蓋所有遇到的交互問(wèn)題。

以觸控屏幕為例,沒(méi)有了屏幕邊緣的限制,點(diǎn)擊屏幕左下角和點(diǎn)其他地方都沒(méi)有區(qū)別,「魔力點(diǎn)」失去了魔力,居中點(diǎn)擊反而更加輕松。

并且在觸控下「魔力點(diǎn)」有時(shí)反而更難點(diǎn)擊,Windows 11 右下角原本在魔力點(diǎn)的「快捷開(kāi)關(guān)」和時(shí)間換了個(gè)位置,也許就是為了讓大拇指點(diǎn)擊時(shí)不必過(guò)分扭曲,更加自然。

當(dāng)然如果你像我一樣,還只是在一臺(tái)傳統(tǒng)的 PC 上工作,那么在「魔法像素」的「開(kāi)始」按鈕還是要更加好用。

不過(guò)當(dāng)我將開(kāi)始按鈕設(shè)置回左邊后,我發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題:「開(kāi)始」變舒服了,但再看上去,好像除了圖標(biāo)、壁紙變化了以外,和 Windows 10 似乎沒(méi)什么不同了。

所以將「開(kāi)始」居中,也可能是微軟最后的倔強(qiáng)——這么大的版本更新,總要搞點(diǎn)新鮮感吧!

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