直播帶貨已進(jìn)入下半場(chǎng)。
從一開始的被質(zhì)疑，到明星、網(wǎng)紅、大咖、企業(yè)家、甚至虛擬人物洛天依、AI小度等各路人馬齊上陣，直播帶貨的玩法越來越新奇，也越來越受到各行各業(yè)的重視。特別是在疫情防控期間，很多行業(yè)被按下了“暫停鍵”甚至“刪除鍵”，但直播電商卻逆勢(shì)前行，在各大平臺(tái)均取得了耀眼的成績，甚至為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)作出了不小的貢獻(xiàn)。可以肯定的是，直播帶貨是未來企業(yè)營銷必不可少的一環(huán)。
然而，直播帶貨在呈現(xiàn)一派繁榮景象之際，不少危機(jī)也在暗潮涌動(dòng)。翻車現(xiàn)象頻發(fā)，高粉絲量的KOL帶不動(dòng)貨，商家收益不達(dá)預(yù)期……對(duì)此，中聯(lián)優(yōu)貝負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)進(jìn)軍直播帶貨領(lǐng)域不能只依靠外界力量，最終這場(chǎng)競(jìng)爭考驗(yàn)的本質(zhì)，是各家的商業(yè)能力。未來，除了達(dá)人帶貨以外，商家自播才是大勢(shì)所趨。品牌自播將成為品牌經(jīng)營的長期陣地，培養(yǎng)大批適應(yīng)商家自播的專業(yè)型人才是眼下最重要的事情。
據(jù)了解，中聯(lián)優(yōu)貝（www.cnlic.net）是中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)和喜推科技集團(tuán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定聯(lián)合成立的是互聯(lián)網(wǎng)營銷師線上個(gè)人培訓(xùn)平臺(tái)，主要負(fù)責(zé)依據(jù)中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)編制的《輕工行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)批送審稿相關(guān)要求，組織實(shí)施和具體落實(shí)培訓(xùn)、考試、測(cè)評(píng)等有關(guān)工作，推動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)直播領(lǐng)域健康快速發(fā)展的新局面。
在該負(fù)責(zé)人看來，與達(dá)人帶貨相比，商家自播有很大的優(yōu)勢(shì)。
1、開播時(shí)間好掌握，帶貨性價(jià)比更高
找明星、網(wǎng)紅主播需要排檔期，重要的節(jié)慶時(shí)間坑位費(fèi)成本還會(huì)提高，有可能排不到檔期，還有可能錯(cuò)過重要的營銷節(jié)點(diǎn)，得不償失。另外，名人直播的帶貨數(shù)據(jù)表面看似光鮮亮麗，大筆刷單的情況卻防不勝防，超高退貨率讓商家叫苦不迭。而商家采用自己培養(yǎng)的主播進(jìn)行直播帶貨，可以自主把握直播的時(shí)間、時(shí)長，形成固定的直播時(shí)間，培養(yǎng)用戶觀看習(xí)慣，提升品牌直播間粉絲黏性，形成固定的受眾群體，可以有效降低退貨率，維護(hù)品牌形象。
2、主播更專業(yè)，客戶更精準(zhǔn)
與市面上的明星、名人主播主要靠自身流量吸引客戶不同，商家所孵化的主播更加的專業(yè)，對(duì)于自家品牌的產(chǎn)品更加地熟悉，在直播講解、臨場(chǎng)反應(yīng)、節(jié)奏把控上會(huì)比普通主播更為熟練，不容易出錯(cuò)。讓用戶在買產(chǎn)品的時(shí)候更能享受到專業(yè)的服務(wù)。而且品牌自播主要聚焦在一個(gè)單一的品類，用戶畫像會(huì)更加精準(zhǔn)，無論是投放DOU+還是Feed流，轉(zhuǎn)化的效率更高。
3、用戶忠誠度更高，有利于品牌建設(shè)
頭部主播、明星帶貨是人帶貨，通過流量和光環(huán)，可以很輕易的把貨賣出去，但是長此以往對(duì)于品牌來說不利于沉淀自身口碑與用戶。而品牌自播可以通過多次、高頻的直播，更加充分的了解用戶的喜好，從而提升直播間選品布局，加強(qiáng)直播間精準(zhǔn)投放策略，形成一個(gè)良性的品牌自播生態(tài)。
品牌自播并不是一錘子買賣，而是長期的品牌沉淀、用戶沉淀，只要品牌做好直播間的建設(shè)，堅(jiān)持用戶高品質(zhì)的產(chǎn)品、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)打動(dòng)直播間用戶，就能夠不斷提升用戶對(duì)于品牌的忠誠度，最終達(dá)到“品效合一”的目的。
中聯(lián)優(yōu)貝負(fù)責(zé)人認(rèn)為，商家在品牌直播間主播引導(dǎo)銷售轉(zhuǎn)化并不是現(xiàn)階段品牌自播的唯一目標(biāo)。在追求轉(zhuǎn)化的同時(shí)，商家會(huì)更加注重吸粉、種草、破圈以及對(duì)用戶心智的影響。未來，企業(yè)需要大量的專業(yè)型人才滿足商家自播帶貨的需求。
為了滿足直播帶貨等新型營銷模式的發(fā)展以及人民日益多樣的消費(fèi)需求，2020年3月，應(yīng)人社部、中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)的要求，中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”的申報(bào)組織工作。2020年7月，人社部聯(lián)合國家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布9個(gè)新職業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師，開啟了直播從業(yè)人員知識(shí)與技能職業(yè)化的新篇章。
期間，人力資源和社會(huì)保障部中國就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心下發(fā)《關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定工作計(jì)劃的通知》，指定中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)為新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的承擔(dān)單位，中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)依據(jù)該職業(yè)申報(bào)材料，批準(zhǔn)中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)為該職業(yè)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主筆單位。
直播電商進(jìn)入下半場(chǎng)，有社會(huì)影響力的人物扎堆試水直播帶貨，已經(jīng)拉走了絕大部分流量。中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)專家認(rèn)為，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)彎道超車后來居上，更重要的是思考如何打造優(yōu)質(zhì)的品牌。未來，企業(yè)自播是趨勢(shì)，企業(yè)需要更多更專業(yè)的從業(yè)人員來幫助自身構(gòu)建品牌流量池。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷師這一職業(yè)的確定以及專業(yè)隊(duì)伍的不斷壯大，會(huì)對(duì)企業(yè)營銷矩陣帶來更多正面的影響。
