眾所周知,“消費升級”是整個社會發展的大趨勢,其主要表現為隨著人們的生活水平不斷提升,財富收入穩步增長,以至于大家對物質需求、精神需求也有了更高的追求。當然,消費升級必然會讓各行各業發生改變,零售業也不例外,眼下,線上線下雙平臺已成為零售業發展的潮流趨勢。作為深耕零售行業34載的“領頭羊”企業,國美深知與時俱進的重要性,于是便發力打破線上線下分隔,實現雙平臺融合,助推消費升級的同時,也為提升我國經濟發展質量出一份力。
狂撒補貼 國美線下活動人氣頗高
在零售行業摸爬滾打34年的國美,已經積累的豐富的零售經驗,所以深知消費者的喜好,懂得消費者需要什么,以及如何更好地服務消費者。前不久,國美為推動“擴內需,促消費”的政府惠民政策落地,積極響應政府號召,在全國各地陸續發放“年中惠民消費大補貼”。其中,廣州、青島、廈門、石家莊、漳州、泉州、內蒙、沈陽、烏魯木齊等地還在當地商務局的指導下落地活動。國美在這些城市舉辦的線下活動人氣都異常火爆,“狂撒補貼”的操作也收獲了無數消費者的追捧,讓大家以“真低價”入手心儀好物。
樂趣無窮 線上“真快樂”APP成功“出圈”
國美線上平臺以“真快樂”APP為零售第一主戰場,該軟件的定位就是主打“線上購物廣場+本地生活服務”,并且加入了當下年輕人喜歡的娛樂化、社交化玩法,讓大家收獲一種前所未有的購物體驗。值得一提的是,“真快樂”APP還運用直播短視頻、“拼-搶-ZAO”、社群運營、賽事內容、視頻導購等方式,為用戶提供全方位的到網、到店、到家服務,讓大家盡享便捷、省心的購物體驗。
線上線下齊發力 購物體驗再提升
熟悉國美的朋友們想必都知道,自從國美進入“家·生活”戰略2.0階段后,國美便構建起雙平臺新零售生態系統,形成以線上平臺為主,線上線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的“社交+商務+分享”的國美零售生態圈。不得不說,國美這種線上線下全覆蓋的零售模式極大地提升了用戶體驗,更精準地為用戶提供高質量的產品與服務,這也讓其在零售賽道上占據領先的優勢。
國美通過線上線下雙平臺發力,構筑了完善的營銷體系,數字化賦能又讓“真快樂”APP開啟了商家娛樂賣、消費者娛樂買的零售新氣象。相信未來國美在線上線下雙平臺的高效結合下,還將給消費者不斷帶來驚喜,讓大家的購物生活更加美好。