（ChinaZ.com）7月15日 消息:由于7月13日晚，嗶哩嗶哩視頻網站出現服務器故障，導致不少用戶無法正常訪問B站網站及客戶端，B站在7月14日補償了所有用戶一天的大會員。但有網友表示，補償的大會員導致自己賬號自動續費被扣款，B站官方也隨后表示將退款。
據悉，有網友表示，自己是在領取的補償一天大會員，一天之后這個會員到期，但是自己的賬號無故被自動續費一個月，扣款金額為15元。
之后用戶向B站客服反饋了這一問題，客服方面回應稱:因贈送的會員活動觸發原有的代扣續費功能導致自動續費扣款的情況，這次的自動扣款將會在3個工作日內全額退款且不會再次發生。
B站大會員服務可以享受到更高清晰度的視頻，部分限定的影視劇作品等，還可以發送帶顏色的彈幕。
