近日，上半年經(jīng)濟走勢成為各方關(guān)注熱點。一系列先行指標(biāo)和高頻數(shù)據(jù)密集發(fā)布，彰顯上半年經(jīng)濟復(fù)蘇穩(wěn)健。其中，消費成為拉動經(jīng)濟的重要引擎，新零售對于經(jīng)濟的貢獻正在越來越突出。在年度“618大促”期間，各大電商平臺都刷新了過往業(yè)績，其中，國美零售“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%；全網(wǎng)新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。
在零售業(yè)各大品類中，智能電器正在受到越來越多消費者青睞。數(shù)據(jù)表明，今年上半年手機出貨量同比增長13.7%，其中5G手機同比增幅超100%。Z世代離不開的，不是智能手機,面是更加智能化的生活!
智慧化正在改變零售業(yè)。借助移動互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、人工智能、云計算等新技術(shù)，線上線下立體化場景得以搭建，后端服務(wù)得以細化到末梢，個體之間、個體與平臺之間的全天候、全渠道鏈接成為現(xiàn)實。以智能化重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，這一趨勢正奔涌而來。
智能設(shè)施讓新零售發(fā)生天翻地覆的轉(zhuǎn)變。過去幾年時間里，國美著力打造零售新基建，連續(xù)上線“北斗”、“星火”、“云倉”等技術(shù)項目，形成了以供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)、場景為核心的國美“零售新基建”。今年以來，國美構(gòu)建了線上線下雙平臺模式，兩個平臺從相對獨立、相互沖突，逐漸轉(zhuǎn)化為融合發(fā)展、彼此促進，意味著新零售模式已經(jīng)落地。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新零售企業(yè)得以跨越時間與空間，對流通的全鏈條進行有效監(jiān)控，以此降低庫存成本，為零售業(yè)減負增效。
智能服務(wù)是新零售的精髓。新零售借助新技術(shù)，打造更高效的商品流通和服務(wù)。企業(yè)通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，以自動化的倉儲及精準(zhǔn)配送，全面提升了傳統(tǒng)零售的價值鏈。以國美為例，通過“一店一頁”的模式，將線下3400多家門店網(wǎng)絡(luò)全面數(shù)字化，并將用戶進行社群化管理，以店面為前置倉，服務(wù)周邊3-5公里的國美社群用戶，以此實現(xiàn)商品快速送達，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。
智能化正在為新零售揚起風(fēng)帆。未來已來。伴隨著國美在智能化道路上的高歌猛進，零售老將正在高科技賦能之下煥發(fā)新的活力，并乘風(fēng)破浪奔向更為廣闊的藍海。
