商業(yè)登山日漸火爆，讓越來越多的普通人也有機會實現(xiàn)雪山之巔的夢想。然而，伴隨而來的戶外登山安全問題也備受關(guān)注。成立于1999年的巖羊戶外，創(chuàng)始人羅日格西從擔(dān)任背夫和向?qū)ч_始踏入登山運動。22年來，巖羊從幾人的馬幫隊伍發(fā)展壯大，而讓他們引以為傲的22年零事故背后，有著一套組織目標(biāo)管理和高效協(xié)作的秘笈——用OKR工具做登山。日前，在一檔視頻節(jié)目中，他們首度進行了揭秘。
源于美國硅谷科技公司的OKR管理法在國內(nèi)也越來越流行了，尤其在新興互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)和成熟大企業(yè)中，然而，將OKR運用于戶外探險公司做登山項目管理還很少見。巖羊戶外有些開先河之意。事實上，戶外的風(fēng)險是無處不在的，涉及的成員分工、協(xié)作，以及對突發(fā)情況的應(yīng)對等，都要求事無巨細(xì)的準(zhǔn)備和高度靈活的團隊協(xié)作。以往，這些繁瑣的組織管理工作大多依賴于向?qū)У慕?jīng)驗，一旦出現(xiàn)誤判或任何一點小疏忽，都可能為團隊帶來巨大風(fēng)險。
為了確保安全這一生命線，就需要團隊每個成員圍繞主要目標(biāo)建立各自的關(guān)鍵指標(biāo)，并逐步提升。巖羊戶外的合伙人小黑說，在安全這個核心目標(biāo)之下，他們一般會再拆解出三個執(zhí)行步驟。首先，計調(diào)團隊要做好客人出發(fā)前裝備檢查提醒、身體健康信息采集等；其次，是協(xié)作團隊做關(guān)于裝備匹配，避免各種風(fēng)險、雪崩、滑墜等；最后，是后勤團隊準(zhǔn)備物料運輸方案、及時匹配運輸物資、考慮客人衣食住行等。
過去，這一整套流程會在紙上、或者在電腦文檔中寫下來。后來，他們知道了，有個叫OKR（目標(biāo)和關(guān)鍵成果）的工具，也能夠進行類似這樣的目標(biāo)管理。現(xiàn)在通過OKR，廚師、運輸、后勤保障等，都能夠進行目標(biāo)管理。不論是在成都大本營的成員，還是去新疆慕士塔格攀登途中的成員，都可輕松保持個人目標(biāo)與組織一致。而目標(biāo)管理的持續(xù)提升，也會不斷驅(qū)動個人與組織達成期望，實現(xiàn)持續(xù)進步。
2020年，巖羊探險引入了飛書OKR，在小黑看來，OKR不僅僅是管理學(xué)的概念，也能在登山安全等場景下進行運用。 談到OKR的效能，小黑進一步說到，“用OKR工具，我們可以直接在飛書上實現(xiàn)目標(biāo)對齊和項目協(xié)作。圍繞著保障安全這一個目標(biāo)，團隊成員會領(lǐng)取各自任務(wù)，而且還能夠相互看到對方的任務(wù)，更清楚了自己在安全保障中的價值和作用。”
