聲明:本文來自于微信公眾號天下網(wǎng)商（ID:txws_txws），作者:朱之叢 丁潔，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
95一代，正在成為職場主力軍。
這屆95后已經(jīng)接受了幾年社會考驗。在行業(yè)老人眼里，他們“蜜汁自信”，不按常理出牌，但這份自信也讓他們毫無畏懼，甚至越戰(zhàn)越勇。
1995年生的陳穎玲，一出大學(xué)校園就與“年齡超百歲”的國際品牌跨次元交鋒;1996年生的吉翔，理工科出身，以“音質(zhì)發(fā)燒友”的身份為心儀的耳機(jī)品牌操盤……
他們有個共同的特點(diǎn):一邊買買買，“買得多了，也便成了路”;另一邊，操盤品牌營銷，幫助品牌實現(xiàn)營銷效果最大化。
在他們身上，一切都是新鮮的。隨時迸發(fā)的新思路、新玩法，敢于表達(dá)自我和說“不”的勇氣，這一切為營銷新時代注入了新鮮血液。
這是一群95后營銷操盤手的故事，在他們的故事里，有時代的選擇、機(jī)遇和夢想。
25歲，常跟過億項目打交道，是爆款“親媽”
關(guān)鍵詞:營銷新場景——創(chuàng)意互動
權(quán)俊瑜沒料到，618會“剁”得那么狠。滿滿一推車的包裹，壘得比人還高。
這個96年的女孩有“真本事”，她熟悉淘寶的玩法，無論是跨店滿減還是社群湊單。她手頭存著一份搶貨攻略，在哪個直播間買哪個品，前一小時搶啥最劃算，只要跟著她買準(zhǔn)沒錯。
她還是李佳琦、薇婭的直播間常客，因為“常剁”成為李佳琦的鉆石老粉。
當(dāng)然，這門“獨(dú)家絕活”是靠無數(shù)個邊抹淚邊改PPT的“007”熬出來的。畢業(yè)加入北京聯(lián)世傳奇一年半的權(quán)俊瑜，是一位電商操盤手，手捏三四個過億項目，是不少爆款的“親媽”。
現(xiàn)在，她是一家國貨美瞳品牌的營銷操盤手。今年618，該品牌開賣第一小時完成了去年整個618的業(yè)績，權(quán)俊瑜很得意。
運(yùn)營一個新消費(fèi)品牌離不開對消費(fèi)場景的洞察。她是抖音、小紅書、B站的重度用戶，曾在抖音上觀察到趨勢色“冰川藍(lán)”，是一種神秘、暗黑的混血色，她將觀察傳遞給品牌。
從年輕人扎堆的興趣媒體中找到趨勢，并通過直播、短視頻等營銷新場景迅速打爆，這是權(quán)俊瑜操盤顏值類品牌的策略。動態(tài)的場景，能讓人多層次地觀察美瞳的變化之美。
紅人雪梨曾在直播間為品牌帶過一款名為“無重力solo”的美瞳，直播中，雪梨的雙眸燦若銀河，讓人忍不住下單。
常與“過億”項目打交道的權(quán)俊瑜成長飛速，成了阿里媽媽認(rèn)證的高級消費(fèi)者運(yùn)營咨詢顧問。將一個新品牌從0到1打爆，是從菜鳥變成專家的成就感來源。
作為一名操盤手，權(quán)俊瑜也常常鉆研如何讓營銷效果最大化。她認(rèn)為，通過需求智投、超級直播以及超級短視頻的組合，能為品牌帶去更大的曝光和ROI（投資回報率）的提升，尤其在618期間對品牌GMV(商品成交總額)的提升起到極大助推。
“當(dāng)然，一個成功案例背后有100個失敗案例，但這一個成功，支撐我走下來?！?/p>
在浪潮中，看見每個人的“標(biāo)簽”
關(guān)鍵詞:人群營銷——深度洞察，人群轉(zhuǎn)化
加入營銷推廣行業(yè)，對吉翔來說算是一次意義重大的轉(zhuǎn)行。
他是工科生，原本被安排到車企實習(xí)。轟鳴的機(jī)械車間里，吉翔最終決定投身電商潮流，成為一名品牌操盤手。
理工科背景賦予了他特別的產(chǎn)品偏好。工作以來，95后的吉翔已經(jīng)服務(wù)過Bose、Dyson、BMW等多個品牌，從無線吸塵器到降噪耳機(jī)，都是精致的工業(yè)品。
作為耳機(jī)發(fā)燒友，吉翔不僅為心儀的品牌操盤，也親力親為地貢獻(xiàn)GMV。
除去個人愛好，他也享受那種“大筆花錢”的快感。品牌的營銷預(yù)算常常高達(dá)七八位數(shù)，用吉翔的話說，“分分鐘一輛寶馬5系就出去了?！?/p>
錢花多了，新鮮感也在褪去，推廣費(fèi)用在吉翔眼里只剩下一個數(shù)字。他開始思考這個數(shù)字背后的意義:怎么花這筆錢，才能為品牌帶來更大的價值?
年輕人總能敏銳感知到水溫的變化。電商步入下半場，傳統(tǒng)的推廣手段正在失效，阿里媽媽提供的鉆展、直通車等更多工具，正在成為年輕的營銷人才們爭相鉆研的熱門選項。
今年618，吉翔聚焦新渠道“需求智投”，某國際耳機(jī)品牌也進(jìn)行了預(yù)算加碼。借助超級推薦和需求智投的“拉新快”場景，吉翔對蓄水人群進(jìn)行前置投放，快速積累消費(fèi)者資產(chǎn)，與此同時，通過直通車、鉆展等收割興趣人群。一系列操作下，該品牌的618GMV超期完成120%。
“每個人身上都是有標(biāo)簽的?！边@是吉翔最大的感悟。作為專注于人群營銷的操盤手，阿里媽媽在跨類目的營銷方案上為他上了一課。
“在紅利期，大家都能把銷售做好，看不出真實水平?！彼f，“現(xiàn)在浪潮退去，才是體現(xiàn)我們專業(yè)能力的時候?！?/p>
水溫在變化，但年輕人時刻準(zhǔn)備掀起浪花。
我26歲，為100歲品牌全網(wǎng)搜羅年輕人
關(guān)鍵詞:全域營銷——視野/媒介管理
廣告人干的是門內(nèi)外兼修的活。能隨時蹦出幾句米蘭·昆德拉、波德萊爾的句子，要把a(bǔ)pp store排行榜全都下載玩一遍再刪掉，看到朋友圈分享的新鮮玩意還得試玩搞通鏈路……
閑時去Livehouse追星，忙時沒日沒夜，26歲的陳穎玲正在感受廣告業(yè)的熱血與死磕。
一年前，陳穎玲從英國畢業(yè)回國，第一份工作便踏進(jìn)了自己期盼已久的廣告業(yè)，加入群邑中國。
但挑戰(zhàn)隨時襲來。95后的她，面對的都是“年齡超百歲”的國際品牌，不少是高奢品牌，如卡地亞、梵克雅寶。
奢侈品牌想通過天貓打開中國的電商市場，他們在營銷投放上相對保守，卻對天貓期待頗高。陳穎玲的做法是先了解客戶需求、分解需求，再進(jìn)行溝通。
奢侈品牌最關(guān)注數(shù)據(jù)安全問題，她需要與對方反復(fù)溝通，不少投放方案在溝通階段戰(zhàn)線被拉得很長，在投放中，她會分階段小步走，用數(shù)據(jù)獲得對方的信任。
最近，陳穎玲操盤了某國際知名運(yùn)動品牌的全域營銷案，對方的訴求是“拿下年輕人”。
從選品、人群到投放資源，陳穎玲都與品牌共創(chuàng)，最終聚焦抖音、B站、快手等年輕人集中的社交媒體，通過阿里媽媽聯(lián)合外部媒體平臺開通的投放平臺Uni Desk（UD）的人群圈選和數(shù)據(jù)洞察能力，幫該品牌實現(xiàn)全域媒體投放的提效。
選擇UD做投放，陳穎玲有自己的考量。她深入研究過該產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)以往投放的效果廣告無法看到數(shù)據(jù)效果，而通過UD投放的廣告，后鏈路轉(zhuǎn)化到天貓的數(shù)據(jù)都可見，且轉(zhuǎn)換效果有比較好的提升。投放完，團(tuán)隊會分析人群包。在操盤案例中，她發(fā)現(xiàn)達(dá)摩盤推來的行業(yè)人群的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好。
有意思的是，以往大家認(rèn)為偏下沉市場的快手，在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化上對品牌也有加持，陳穎玲通過對Uni Desk的熟練操盤，幫品牌挖到了新戰(zhàn)場。
她稱自己是“95后的中年人”，有著同齡人不具備的冷靜和老練，無論采訪還是交流，幾乎滴水不漏。
不久前，陳穎玲獲得了阿里媽媽商業(yè)數(shù)字營銷認(rèn)證，這大概也是她沉著的底氣之一。
對數(shù)據(jù)的敏感，讓我贏得客戶的信任
關(guān)鍵詞:貨品營銷——數(shù)據(jù)
坐在聚光燈下的劉學(xué)利妝容精致，難掩興奮和緊張。“佛系”和“要強(qiáng)”兩種截然相反的品質(zhì)，在她身上展現(xiàn)出奇妙的矛盾統(tǒng)一。
“什么都無所謂，開心就好?！边@是生活中的劉學(xué)利。
但到了工作中，她身上有一種出奇的狠勁。在品牌投放時，她時刻想著數(shù)據(jù)一定要超過其他所有店鋪，如果失敗了，下次就更拼命。
劉學(xué)利向我們述說這種勁頭的來源:剛加入營銷行業(yè)時，她負(fù)責(zé)操盤某個品牌，品牌方卻繞過她，直接和她的上級對接。她像個“小透明”，被晾在空氣里。
她忍受不了這種無言的輕蔑。
因年齡和資歷容易被輕視，是這屆95后共同面臨的職場困境之一。劉學(xué)利對年輕一代的整體印象是:他們尋找自己熱愛的事業(yè)，也勇于嘗試有挑戰(zhàn)性的工作。
也正是這份初心，讓她從最難熬的日子堅持下來。
她負(fù)責(zé)付費(fèi)推廣工作，直接掌管客戶的“錢袋子”，壓力很大。“除了睡覺，基本上都在盯賬戶?！?/p>
責(zé)任重大，也意味著客戶對她專業(yè)能力的信任。劉學(xué)利擅長閱讀不斷變動的數(shù)字，數(shù)據(jù)能告訴她下一步的市場動向和投放策略。
618期間，她負(fù)責(zé)為國際羽絨服品牌加拿大鵝操盤。夏季是羽絨服銷售淡季，庫存和搜索量都有限，劉學(xué)利主張通過“猜你喜歡”拓寬品類維度，將加拿大鵝近年推出的春夏款單品推薦給潛在消費(fèi)者。
到了旺季，則通過阿里媽媽鉆石展位、直通車等工具，對品牌搜索人群進(jìn)行強(qiáng)攔截。劉學(xué)利探索出了自己的操盤方法論:淡季拉新，旺季收割，根據(jù)數(shù)據(jù)變化定制新老客群營銷。通過付費(fèi)推廣，加拿大鵝春夏款銷售占比提高到了47%以上。
入行六年，現(xiàn)在的她勇于和品牌方深入交流、據(jù)理力爭，也獲得了越來越多的信賴。
工作之外，劉學(xué)利釋放壓力的方式是泡腳、按摩、熬各種養(yǎng)生湯。熱氣蒸騰中，要強(qiáng)的少女又變回佛系的模樣:“工作上我需要為他人負(fù)責(zé)。生活中嘛，做自己就好?！?/p>
宅男也有春天，“二次元”帶火新國貨
關(guān)鍵詞:新品牌爆發(fā)——新機(jī)遇，新藍(lán)海
“B站資深用戶，二次元重度患者?！边@是黃思成的自我介紹。
他輕松、幽默、自帶潮流氣息，是效果廣告領(lǐng)域入行7年的老手，帶領(lǐng)著上百人的團(tuán)隊。
新鮮、好玩——這是驅(qū)使黃思成入行的直接動力。首要的是“好玩”。黃思成說，效果廣告依賴腦洞和靈感，最重要的就是“學(xué)習(xí)”和“玩”?！按蛴螒?、密室逃脫、劇本殺，很多靈感就是在玩的過程中迸發(fā)的。”
他自稱“老二次元”，從前愛看美漫日漫，現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)了“國番”這個寶藏。黃思成逢人就推薦《靈籠》、《一人之下》和《霧山五行》，“直到現(xiàn)在都在等續(xù)集?！?/p>
國風(fēng)進(jìn)軍“二次元”領(lǐng)域，年輕一代對國貨的認(rèn)可度也日益提升。言談間，黃思成難掩熱忱和信任:“從前大家對國貨都有偏見，但深入到這個行業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)從材料、技術(shù)到工藝，我們一點(diǎn)都不比國際品牌差?！?/p>
“新鮮”意味著變化，變化無處不在。他曾幫助國內(nèi)一食品品牌客戶擴(kuò)大新客，通過淘內(nèi)人群畫像做站外匹配，利用UD智能能力，制作拉新素材，找到合適人群，最終新客占比達(dá)到90%以上。
在為客戶投放效果廣告方面，這名“老將”贊同阿里媽媽的觀點(diǎn):在大促蓄水期，不要太關(guān)注短期ROI，重點(diǎn)關(guān)注長線數(shù)據(jù)。而在爆發(fā)期，他會逐次查詢數(shù)據(jù)波動的原因，精進(jìn)自己的實操和理論水平。
“認(rèn)真吃好每一餐飯，看每一部番劇，快樂工作，認(rèn)真生活?！彼眠@句話總結(jié)自己的人生態(tài)度。
