【ITBEAR科技資訊】4月7日消息，紐約初創(chuàng)公司Hume AI日前發(fā)布了一款號稱為「第一個具有情商的對話式人工智能」的共情語音接口(EVI)，并聲稱該接口能夠檢測到用戶的53種不同情緒。據(jù)悉，這家初創(chuàng)公司由前Google DeepMind研究員Alan Cowen共同創(chuàng)立并擔(dān)任CEO。與其他人工智能模型提供商和初創(chuàng)公司不同的是，Hume AI專注于創(chuàng)建一款能夠理解人類情感、適當(dāng)做出反應(yīng)并向用戶傳達(dá)情感的人工智能助手。這款聊天機(jī)器人不僅基于文本，還使用語音對話作為其接口，通過聽取人類用戶的語調(diào)、音高、停頓等聲音特征來運(yùn)作。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，Hume AI的理論是，通過開發(fā)能夠更細(xì)致地理解和表達(dá)人類情感的AI模型，它可以更好地為服務(wù)用戶。該公司表示，情感智能包括從行為中推斷意圖和偏好的能力，這正是AI界面試圖實(shí)現(xiàn)的核心目標(biāo)。通過語音AI，可以獲得更多關(guān)于用戶意圖和偏好的線索。這使得Hume AI的AI在預(yù)測人類偏好和結(jié)果、知道何時說話、知道該說什么以及如何以正確的語氣說話方面變得更加出色。
Hume AI的演示引起了極大反響。Vercel的首席執(zhí)行官Guillermo Rauch甚至發(fā)帖稱之為「迄今為止我見過的最好的人工智能演示之一」。
Hume AI表示，他們的模型是基于大規(guī)模、實(shí)驗(yàn)控制的情感表達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的，這些數(shù)據(jù)來源于由Cowen及其同事進(jìn)行的兩項科學(xué)研究。第一項研究涉及來自五個國家的16,000名參與者，而第二項研究包括來自六個國家的5,833名參與者。Hume AI利用這些數(shù)據(jù)訓(xùn)練了自己的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，從而創(chuàng)建了一個能夠測量語音的調(diào)子、節(jié)奏和音色的「語音韻律模型」，并將其整合到了EVI中。
Hume AI提供了其EVI的API，允許用戶根據(jù)其獨(dú)特的數(shù)據(jù)集訓(xùn)練自己的Hume AI模型，并且提供了「表達(dá)測量API」，允許企業(yè)客戶使用該API構(gòu)建應(yīng)用程序。但是，該技術(shù)也可能會被用于一些不好的用途，比如操縱、欺詐等。考恩表示，當(dāng)人工智能利用我們的情感行為來達(dá)到某些目標(biāo)時，它可能會學(xué)會操縱和利用我們的情感。因此，開發(fā)人員應(yīng)該將了解用戶情感行為視為人工智能本身的目標(biāo)，而不是將這些行為僅僅當(dāng)作達(dá)到第三方目標(biāo)的手段。
