“去年這個時候,我們在京東工業品的單月營業額有二三十萬元,但到今年,這個數字就上漲到了最高800多萬。一年四十倍的增長,這個速度是遠超我們之前預期的。”談及自身的發展,成都天翼銘士電子科技有限公司創始人劉浩表現得十分興奮。
7月16日,京東工業品合作伙伴招商大會在成都舉辦,得到了四川省當地工業品品牌商及服務商的熱烈響應。成都天翼銘士作為本地服務商代表,在招商大會上也分享了自己同京東工業品一年多以來的合作感觸。“我從事工業品行業已經有20多年,但這樣的成長速度,是之前難以想象的”。
天翼銘士成立于2011年,經過近十年的區域市場深耕,已成長為四川省當地知名的工業品服務商之一。目前,天翼銘士已建成初具規模的門店和渠道體系,擁有倉儲及庫存面積2500平方米。天翼銘士不僅成為了天正電氣和ABB等知名品牌的一級代理商,還在開發自有工業品品牌和產品。
劉浩表示,過去十年,天翼銘士雖然取得了一定的成績,但也遇到了發展“瓶頸期”,其中最大的一項挑戰來自于獲取企業客戶資源。作為傳統的零售渠道,我們大量訂單是來自企業的臨時性采購需求,難以和企業建立長期、穩固的合作關系,也缺乏觸達大型集團型客戶的方式。而京東工業品擁有大量的國央企、大型制造業客戶資源,能夠很好地幫助我們填補這一“短板”。雙方在服務能力上的各有側重,我們也能夠在客戶“最后一公里”服務上形成良好的互補。
四川川交路橋正是天翼銘士與京東工業品聯合服務的典型客戶案例之一。作為西南地區重要的公路、鐵路建設商,川交路橋的項目往往施工周期長,短則數月、長則數年,且大量的施工工地都在非常偏遠的地區,有些工段甚至沒有手機信號。在服務川交路橋的過程中,產品的物流配送、技術支持、售后服務等“最后一公里”的服務尤為重要。
以川交路橋修建的沿江高速寧攀段項目為例,項目距離最近的市縣達80公里,但全程都是崎嶇山路,最高海拔達到3000米,短短80公里的距離開車要開上4、5個小時,地理條件帶來的備貨難、送貨慢是履約交付過程中的一大難題。為了配合施工現場的高效履約,天翼銘士作為京東工業品的“京工幫”合作伙伴,在施工現場附近建立了占地面積大約300平米,物資覆蓋200個SKU(其中80%為高周轉、且需要長期備貨的工業品)的“前置倉”,并長期配備專人專車保證采購、運輸的通暢。隨著這些運營類服務的有序落地,川交路橋的整體配送時效從之前的近兩周縮短到了24小時。
與天翼銘士的合作,僅僅是京東工業品完善數字化服務生態的一個縮影。在成都站之后,京東工業品合作伙伴招商大會還將在全國多個城市系列開展。京東工業品也期待與更多的合作伙伴建立深度合作,通過資源共享、能力互補共同為企業客戶帶來高質量服務,實現共贏式發展。