連日來，強降雨突襲河南，多地發生嚴重的洪澇災害。宏碁第一時間啟動應急預案，開通綠色服務通道，爭取為客戶及渠道伙伴最大程度減少災害損失。同時為了盡快幫助當地用戶恢復日常生活，保障設備使用，針對河南地區用戶及渠道商提供免費產品檢測、保養服務。
1. 為宏碁產品客戶提供送修關懷服務，免費檢測、清潔保養，因災情原因造成故障的產品硬件，免人工服務費，故障部件折扣價維修；
2. 根據實際狀況為宏碁商用大客戶安排免費上門巡檢服務，受災情影響需要批量檢測、維修的產品，協助客戶集中處理解決。
本次應急關懷服務的時間將持續到 8 月 31 日，提供服務的城市包括鄭州、新鄉、焦作、開封和洛陽，宏碁旗下的筆記本、臺式機、顯示器以及投影機等產品均包含在列。危急時刻，宏碁公司全力為每一位用戶及渠道伙伴做好支援保障，時刻守護。
應急服務熱線：
宏碁全國客戶服務熱線：400-700-1000
宏碁大客戶服務專線：400-770-2000
關于宏碁：
宏碁公司創立于 1976 年，是全球頂尖的資通訊公司之一。隨著產業的發展及生活型態的轉變，宏碁將在消費和商用市場開辟契機建立全新生態圈，推出更多結合硬件、軟件和服務整合性應用與產品。宏碁一直以打破人與科技的藩籬視為企業使命，全球約有超過7， 500 名員工致力于研發、設計、營銷、銷售、產品服務和各式解決方案，業務橫跨 160 個國家。
