【ITBEAR科技資訊】4月8日消息，近日，三星針對Galaxy S23系列手機推送了One UI 6.1更新，然而，該更新卻意外地影響了手機的指紋識別功能，引發(fā)了一系列問題。據(jù)用戶反饋，在嘗試使用指紋識別來解鎖手機時，常常會出現(xiàn)第一次識別不成功的情況，需要在手指離開后再重新識別方可解鎖。甚至有用戶表示，在每次使用指紋識別時，系統(tǒng)會發(fā)生崩潰，必須連續(xù)嘗試兩次方可順利解鎖。
這一問題并非個別現(xiàn)象，而是得到了三星韓國社區(qū)論壇一位社區(qū)經(jīng)理的確認。他坦誠地承認了這一問題的存在，并向受影響的用戶表示歉意。他解釋稱：“我們深感抱歉，因為在某些情況下，鎖屏狀態(tài)下的指紋識別功能確實存在無法正常工作的問題，甚至有時會出現(xiàn)通知窗口。”
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，三星公司已經(jīng)意識到軟件更新導(dǎo)致的問題，并正在積極尋求解決方案。社區(qū)經(jīng)理也明確表示：“針對此問題，我們將盡快推出軟件更新進行修復(fù)。在此期間，請大家保持手機系統(tǒng)的自動更新狀態(tài)，以便及時接收到修復(fù)更新。對于給大家?guī)淼牟槐悖覀冊俅伪硎旧钌畹那敢猓⒄埓蠹夷托牡却浖碌耐扑汀！?/p>
在指紋識別功能恢復(fù)正常之前，三星建議Galaxy S23系列用戶可以選擇使用面部識別或PIN碼作為替代的解鎖方式。
