4月，國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情形勢(shì)日漸向好，春天真的要來(lái)了。
在疫情之后，我們的生活也悄然發(fā)生了變化。路上跑著無(wú)人配送車，辦公園區(qū)里配備了智能取餐柜，很多公園開(kāi)通了線上門票預(yù)約制，購(gòu)物中心擺上了無(wú)人咖啡機(jī)和共享充電寶柜機(jī)……有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的服務(wù)都變成了 “無(wú)接觸”狀態(tài)？
北京順義街頭，一個(gè)身高156cm的“黃胖子”緩緩駛過(guò)紅綠燈。
有車輪，有車廂，但唯獨(dú)少了司機(jī)。雖說(shuō)是車，但更像個(gè)架在輪子上的小屋。
這是美團(tuán)無(wú)人配送車，正在為周圍社區(qū)居民送菜。在此之前，居民們不敢想象“買菜”也能如此高大上：只需在手機(jī)上選好菜品，靜候無(wú)人車上門，然后下樓取菜。
其實(shí)，在疫情之前，無(wú)人配送車技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，但普通消費(fèi)者并不感冒。畢竟出門買菜也就走兩步的事，無(wú)人車帶來(lái)的那一點(diǎn)便捷性，無(wú)足輕重。但在特殊時(shí)期，“安全”成了絕對(duì)剛需，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們對(duì)“便捷”的需求程度。
另一邊，無(wú)人車的“兄弟”，無(wú)人超市也因此走紅。兩年前，北京、上海等一線城市密集出現(xiàn)無(wú)人超市，賺足噱頭。在阿里、京東的無(wú)人超市中，沒(méi)有收銀員，消費(fèi)者不需與人接觸，可以自己掃碼付款，科技感十足。但當(dāng)記者采訪一名中年阿姨時(shí)，卻收到了這樣的回復(fù)： “改變啥？買東西不花錢啦？全都是機(jī)器掃碼付款，感覺(jué)自己更忙叨了”。“網(wǎng)紅”無(wú)人超市實(shí)際卻沒(méi)有收獲更高的人氣。
而在特殊時(shí)期則有所不同，無(wú)接觸超市再一次登上頭條。一家在火神山開(kāi)業(yè)的無(wú)人超市，在交付第一天，就有200多位消費(fèi)者涌入店里，進(jìn)行消費(fèi)。
近日，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的便利店開(kāi)始采取“無(wú)接觸”收銀方式，很多大超市，也新增了自助結(jié)賬區(qū)，“無(wú)接觸”已深深融入到居民生活，各個(gè)商場(chǎng)、便利店中的共享充電寶，就是其中代表。
疫情期間，聚美優(yōu)品旗下共享充電寶品牌街電緊急調(diào)配無(wú)人柜機(jī)，搬進(jìn)武漢21家醫(yī)院，其中就包括雷神山等多家方艙醫(yī)院。醫(yī)護(hù)及病患無(wú)需和人接觸，就能借到充電寶，為手機(jī)續(xù)航。很多人就是這樣插著充電寶，向家人報(bào)了一聲平安。
為迎接全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，聚美優(yōu)品旗下街電推出更加嚴(yán)格的消毒措施。連日來(lái)，街電杭州運(yùn)維團(tuán)隊(duì)緊密推進(jìn)共享充電設(shè)備的集中消毒工作，除了設(shè)備表面用酒精整體擦拭之外，對(duì)共享充電寶柜機(jī)卡槽區(qū)域，以及歸還鍵周邊區(qū)域，都會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)消毒，每一個(gè)共享充電寶，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)都會(huì)讓其彈出進(jìn)行360度消毒處理。
“無(wú)接觸”服務(wù)已不是新鮮事，在疫情的洗禮之后，或更加深入人心。
