經(jīng)常網(wǎng)購的人，一定聽過一個駁論——“貴的東西除了貴，其他什么都好；便宜的東西除了便宜，其他什么都不好”。實(shí)際上，價格并非衡量商品質(zhì)量的唯一要素。
今年第二季度，“真快樂”憑借“真低價·持久戰(zhàn)”在電商行業(yè)掀起一場降維打擊，不僅同款價更低，而且同價質(zhì)更優(yōu)；并且，還實(shí)現(xiàn)了家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)七大品類的真選標(biāo)準(zhǔn)一致化。
低價與好貨齊飛 用“真選”成就品質(zhì)信任
對于“真快樂”平臺，真選標(biāo)準(zhǔn)并非一蹴而就，而是歷經(jīng)漫長的選品經(jīng)驗(yàn)積累，在供應(yīng)鏈采購端形成的特殊能力。正如“真快樂”的第一個“真”字意指“真選”能力，其背后的篩選邏輯則是由全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選這八個維度構(gòu)成。
以夏天最暢銷的空調(diào)電器舉例，“真快樂”采購空調(diào)不僅通過規(guī)模化優(yōu)勢壓低成本，還對品牌、款式、能效、功能等商品基礎(chǔ)屬性進(jìn)行嚴(yán)苛評比；并依托大數(shù)據(jù)平臺分析用戶評價，重點(diǎn)考察中評與差評產(chǎn)生的原因，如果發(fā)現(xiàn)商品存在硬性質(zhì)量缺陷，就被踢出備貨庫名單，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)中選優(yōu)。
正是憑借嚴(yán)苛的真選標(biāo)準(zhǔn)，使得中國商業(yè)聯(lián)合會也選擇與“真快樂”平臺聯(lián)合推進(jìn)《零售買手選品規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)化制定，其中八輪選品的規(guī)則，就是借鑒并簡化“真快樂”八重真選機(jī)制的產(chǎn)物。中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君曾表示：“《零售買手選品規(guī)范》不僅對零售業(yè)選擇商品及品牌提出要求，更對滿足消費(fèi)者的品質(zhì)需求有積極意義”。
全品類標(biāo)準(zhǔn)如一 推動品質(zhì)變革
也有人提出質(zhì)疑，像空調(diào)等大家電的產(chǎn)品價值較高，利潤可觀，因此“真快樂”才愿費(fèi)心思選品，并且家電產(chǎn)品涉及用電安全，稍有不慎會連帶銷售平臺，因此“真快樂”才不敢松懈。而像食品酒水、服飾鞋包、日用百貨等相對價值更低的商品，“真快樂”平臺是否會雙標(biāo)對待？
其實(shí)完全不必?fù)?dān)心，這是因?yàn)榘酥卣孢x是“真快樂”全供應(yīng)鏈選品機(jī)制。比如酒水類目中，“真快樂”通過區(qū)塊鏈技術(shù)對名貴酒水真?zhèn)嗡菰矗辉谑称奉惸恐校?ldquo;真快樂”與各地果農(nóng)直接合作，通過原產(chǎn)地發(fā)貨減少運(yùn)輸成本，同時還確保新鮮品質(zhì)。而在“真快樂”APP“買手真選”活動中，更是通過獨(dú)家定制、真選推薦等環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)品質(zhì)盛宴。
目前，推動零售業(yè)消費(fèi)升級、品質(zhì)升級，正是大勢所趨。剛落幕的2021中國連鎖經(jīng)營行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇，也呼吁零售業(yè)建立以質(zhì)量換市場的良性競爭秩序，切實(shí)落實(shí)從生產(chǎn)端到零售端的全鏈條安全主體責(zé)任制度，從戰(zhàn)略高度提升商品質(zhì)量、供應(yīng)鏈效率和服務(wù)水平，引領(lǐng)全社會形成以追求質(zhì)量為目標(biāo)的良性發(fā)展?fàn)I商環(huán)境。
而“真快樂”緊扣行業(yè)趨勢，大力依托國美深耕零售業(yè)34年的完善供應(yīng)鏈，結(jié)合八重真選機(jī)制為商品質(zhì)量構(gòu)建了嚴(yán)密的保護(hù)網(wǎng)，讓商品同時兼具低價格與高品質(zhì)兩大特性，不僅積極發(fā)揮了科技創(chuàng)新的賦能作用，還通過買手真選釋放了消費(fèi)者對于品質(zhì)消費(fèi)的欲望，為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)高質(zhì)量平穩(wěn)發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
古人云：“萬物并育而不相害，道并行而不相悖”。對“真快樂”而言，八重真選體系能同時適用于全品類領(lǐng)域而不相駁，為推動零售業(yè)品質(zhì)變革提供了一把“戒尺”，也讓低價格與高品質(zhì)從此不再“排斥”，也正吻合了國美“商者無域，相融共生”的經(jīng)營理念。
