中科院今年 3 月份發(fā)布了《 2020 年在線教育行業(yè)小班課發(fā)展研究及前瞻報(bào)告》，報(bào)告顯示， 2020 年是在線教育融資規(guī)模和用戶數(shù)量得到了大幅增長(zhǎng)，印證了其多個(gè)賽道商業(yè)模式的成功。小班課、大班課、1V1、AI等課程模式，分別在猿輔導(dǎo)、火花思維、VIPKID幾個(gè)頭部企業(yè)中占據(jù)核心地位。
報(bào)告還指出，在線教育的用戶認(rèn)知已經(jīng)趨于成熟，用戶的需求越來(lái)越細(xì)分，把營(yíng)銷(xiāo)作為用戶增長(zhǎng)的主要手段已經(jīng)不可取了，集中提升后端產(chǎn)品研發(fā)、教學(xué)和服務(wù)品質(zhì)，才能在日后的發(fā)展更具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。“重后端”的火花思維就是一個(gè)典型的代表，其核心的小班課模式，將在 2025 年后成為在線教育市場(chǎng)的主流模式，反超目前的AI課。
小班課模式將趕超1V1、AI課模式，占領(lǐng)市場(chǎng)
2020 年受疫情的影響，給原先的消費(fèi)熱潮降了溫，家庭消費(fèi)將性?xún)r(jià)比提升到消費(fèi)理念的前列。中科院報(bào)告顯示， 2020 年二線及以下城市的在線教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，性?xún)r(jià)比同樣對(duì)用戶的選擇影響重大。大班課因其優(yōu)秀的師資和較高的性?xún)r(jià)比，成為很多家庭的選擇。而小班課對(duì)課程研發(fā)和運(yùn)營(yíng)的高投入，可以讓用戶感受更佳的學(xué)習(xí)效果，具備更高得課程和教學(xué)品質(zhì)，獲得最優(yōu)性?xún)r(jià)比。
在報(bào)告中顯示，小班課模式近兩年在市場(chǎng)上受到廣泛關(guān)注，超過(guò)三分之二的用戶在調(diào)研中表示，在 2021 年愿意選擇小班課模式。可見(jiàn)，高速發(fā)展的小班課授課模式正在被更多的用戶青睞和認(rèn)可。
報(bào)告對(duì)于在線課程未來(lái)的發(fā)展做了趨勢(shì)預(yù)測(cè)，高速增長(zhǎng)的小班課模式，預(yù)計(jì)在 2022 年超過(guò)1V1 模式，到了 2025 年，小班課模式將會(huì)成為排名第二的教育模式，僅次于大班課。具備參考價(jià)值的是，國(guó)內(nèi)主流線下教育機(jī)構(gòu)在過(guò)去十年，已經(jīng)集體從大班模式向小班模式。
關(guān)于用戶對(duì)在線教育的消費(fèi)選擇，報(bào)告指出，在線教育消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了務(wù)實(shí)、結(jié)果為導(dǎo)向、追求性?xún)r(jià)比的時(shí)代，而不是一味追求高消費(fèi)或低消費(fèi)。小班課模式具備較優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果，性?xún)r(jià)比也具備優(yōu)勢(shì)，因此在用戶體驗(yàn)中能獲得較高的口碑，使其在在線教育模式競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
火花思維、鯨魚(yú)外教培優(yōu)、美術(shù)寶小班課在品牌滿意度中名列三甲
中科院課題組進(jìn)行了課程設(shè)計(jì)、教具設(shè)計(jì)、技術(shù)穩(wěn)定、師資力量、課堂互動(dòng)、綜合服務(wù)、學(xué)習(xí)效果等七個(gè)主客觀核心指標(biāo)的家長(zhǎng)滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示，家長(zhǎng)滿意度最高的是數(shù)理思維賽道的火花思維，其在綜合服務(wù)和學(xué)習(xí)效果方面獲得分?jǐn)?shù)最高。名列第二的是英語(yǔ)類(lèi)小班課領(lǐng)域的鯨魚(yú)外教培優(yōu)，美術(shù)寶排名第三位。
報(bào)告指出，用戶對(duì)小班課程的整體滿意度較高，其運(yùn)營(yíng)模式和效果在市場(chǎng)上得到了認(rèn)可，而小班課模式并不容易被復(fù)刻，其對(duì)機(jī)構(gòu)的管理、運(yùn)營(yíng)、資本等都具有超高的要求，比如運(yùn)營(yíng)方面，擺在各家機(jī)構(gòu)管理層面前的核心難題之一就是，小班課獨(dú)有的分班、分層機(jī)制、大規(guī)模的教師培養(yǎng)機(jī)制，以及可持續(xù)降低的運(yùn)營(yíng)成本。想要解決并不容易，早在 2020 年，就有英語(yǔ)小班課品牌魔力耳朵的負(fù)面案例作為教訓(xùn)。
近年來(lái)，數(shù)理思維成為最熱的課程之一，在小班課市場(chǎng)規(guī)模方面，有三年歷史的火花思維具備明顯的頭部?jī)?yōu)勢(shì)，超七成的市場(chǎng)份額，明顯呈現(xiàn)出一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)。
報(bào)告站在用戶的角度提出，在線教育市場(chǎng)龐大，可選擇的品牌看似很多，但因其較高的試錯(cuò)難度和成本，所以選擇擁有良好口碑、市場(chǎng)占有率高的知名品牌，才更有保障。不管是選擇哪種教育模式，頭部企業(yè)像猿輔導(dǎo)、火花思維等，他們的未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)對(duì)中國(guó)在線教育行業(yè)帶來(lái)不可小覷的影響。
