【ITBEAR科技資訊】6月7日消息，近日綠聯(lián)科技針對(duì)“NAS私有云新系統(tǒng)首發(fā)未達(dá)預(yù)期”的問(wèn)題，為6月3日前購(gòu)買(mǎi)DXP系列新品的用戶(hù)提供了補(bǔ)償。據(jù)網(wǎng)友反饋，用戶(hù)將獲得100元購(gòu)物卡和100元優(yōu)惠券的補(bǔ)償。
具體來(lái)看，對(duì)于在京東平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，將獲得一張通用的100元E卡作為購(gòu)物卡，并附贈(zèng)一張綠聯(lián)自營(yíng)的100元直減優(yōu)惠券。而在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，則將獲得100元天貓超市購(gòu)物卡和滿(mǎn)101元即可使用的綠聯(lián)數(shù)碼旗艦店100元優(yōu)惠券。這一舉措實(shí)際上為首發(fā)用戶(hù)提供了200元的優(yōu)惠，體現(xiàn)了綠聯(lián)對(duì)用戶(hù)的誠(chéng)意。
此前，綠聯(lián)科技在618購(gòu)物節(jié)前夕，集中發(fā)布了9款NAS產(chǎn)品，涵蓋DXP480T Plus、DXP2800系列、DXP4800系列、DXP6800系列等。這些新品均搭載了全新升級(jí)的操作系統(tǒng)UGOS Pro，相較于舊款NAS產(chǎn)品，可玩性更高。
然而，據(jù)ITBEAR科技資訊了解，新系統(tǒng)首發(fā)時(shí)并未達(dá)到預(yù)期效果，存在一些bug需要修復(fù)。為此，綠聯(lián)官方迅速采取措施，將新品統(tǒng)一下架，并發(fā)布致歉信，表示將加急優(yōu)化系統(tǒng)功能。據(jù)官方透露，預(yù)計(jì)6月底將帶來(lái)更加完善的軟件體驗(yàn)，而到7月底，系統(tǒng)體驗(yàn)將有望超越以往。
綠聯(lián)科技的這一系列舉措，不僅體現(xiàn)了其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求，更彰顯了其對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的高度重視。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，綠聯(lián)科技不逃避、不推諉，而是積極尋求解決方案，以實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶(hù)的信任和支持。
