常言道：“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”，在推動(dòng)零售行業(yè)協(xié)同共興的道路上，只有處理好全局與局部關(guān)系，善用系統(tǒng)性思維，才能打破“一畝三分地”的思維定式。近期，國(guó)美零售與深投控資本、怡亞通的深度合作可謂是驚艷四座，三方取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)發(fā)揮國(guó)美數(shù)字化零售新基建的“底座”作用，繼而在供應(yīng)鏈與銷(xiāo)售端“擰成一股繩”，加速向著全場(chǎng)景、全渠道的共享零售消費(fèi)平臺(tái)一路狂奔。
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈重構(gòu) 多元化、全球化趨勢(shì)已來(lái)
在過(guò)去十年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，電商平臺(tái)如雨后春筍般拔地而出，其中大多數(shù)采用輕資產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)，主要提供對(duì)接商品與消費(fèi)者的平臺(tái)，不具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。而國(guó)美深耕零售業(yè)34年，在漫長(zhǎng)的歲月中與海量廠商達(dá)成了低價(jià)默契，并通過(guò)八重真選體系夯實(shí)品質(zhì)基礎(chǔ)，構(gòu)建了兼顧低價(jià)格與高品質(zhì)于一體的強(qiáng)大供應(yīng)鏈。
國(guó)美還通過(guò)全品類(lèi)拓展，將供應(yīng)鏈能力由家電品類(lèi)延展至食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大品類(lèi)，擺脫了人們傳統(tǒng)印象中的“家電權(quán)威”固有印象，駛向了全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)的新藍(lán)海，并在今年416大促完成了50W以上SKU的拓品目標(biāo)，比原先“18個(gè)月目標(biāo)”提早了17個(gè)月以上。
通過(guò)自建供應(yīng)鏈這種“重資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)模式，國(guó)美具備選品、控價(jià)及供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)，結(jié)合數(shù)字化賦能可實(shí)現(xiàn)全量商品展示。與此同時(shí)，國(guó)美通過(guò)牽手怡亞通，可借助其在大消費(fèi)供應(yīng)鏈和快消品分銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，迅速嫁接更多“非家電”品類(lèi)的商品。
可以說(shuō)，國(guó)美供應(yīng)鏈與怡亞通供應(yīng)鏈的有機(jī)結(jié)合，可以彌合雙方短板，強(qiáng)化國(guó)美在全品類(lèi)領(lǐng)域，尤其是食品酒水等快消品領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也補(bǔ)齊了怡亞通在家電領(lǐng)域的短板。而有了更加豐富的全品類(lèi)商品做支撐，使國(guó)美可以放手一搏，將更多人力、精力和資源投入到全場(chǎng)景、全渠道的完善中去。
娛樂(lè)化全場(chǎng)景融合 全渠道流量共享
今年上半年隨著“真快樂(lè)”平臺(tái)的橫空出世，使得國(guó)美在電商領(lǐng)域發(fā)起了進(jìn)攻，其主張的“娛樂(lè)賣(mài)、娛樂(lè)買(mǎi)、分享樂(lè)”理念，成為了目前新零售領(lǐng)域極其稀缺的資源。“真快樂(lè)”也重新定義了電商的含義，使其從單純的“賣(mài)貨”屬性變成了娛樂(lè)化、社交化零售屬性，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)玩法娛樂(lè)化、購(gòu)物過(guò)程體驗(yàn)娛樂(lè)化，逐步向娛樂(lè)化零售轉(zhuǎn)型深化。
比如618大促的“快樂(lè)ZAO城”市集活動(dòng)，就將“搶-拼-ZAO”中的“ZAO”元素與線下活動(dòng)相融合，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)空間實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物過(guò)程的娛樂(lè)化，讓“玩”和“買(mǎi)”彼此不沖突。還有七月結(jié)束的足球真快樂(lè)直播間，將歐洲杯觀賽、解說(shuō)、猜輸贏等元素融入其中，并通過(guò)公屏互動(dòng)形式與消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“邊看邊賣(mài)”娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)。
“真快樂(lè)”平臺(tái)作為國(guó)美線上總平臺(tái)，也是國(guó)美秉承“科技思維”的一種具化體現(xiàn)，其打造的一店一頁(yè)線上平移，將全國(guó)近4000家線下門(mén)店資源平移上云，并基于LBS技術(shù)實(shí)現(xiàn)了基于本地化的全場(chǎng)景交易閉環(huán)。而隨著與怡亞通的合作深入，國(guó)美還將共享到怡亞通遍布全國(guó)320多個(gè)城市的分銷(xiāo)網(wǎng)路，甚至可以依托怡亞通覆蓋全國(guó)18個(gè)自貿(mào)區(qū)的全國(guó)性保稅物流網(wǎng)絡(luò)，大幅增強(qiáng)跨境貿(mào)易與全球化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)全球買(mǎi)全球賣(mài)。
截至目前，國(guó)美擁有線上線下會(huì)員高達(dá)2億，并依托“真快樂(lè)”平臺(tái)打破了線上線下渠道與場(chǎng)景的壁壘，實(shí)現(xiàn)了全渠道流量、貨源與資源的整合。隨著國(guó)美與怡亞通合作的深入，不僅對(duì)雙方市場(chǎng)占有率擴(kuò)張都大有裨益，更助力國(guó)美提前完成18個(gè)月目標(biāo)。
