日前，主題為“數(shù)智運維 用心服務(wù)”的友戶會|2021用友戰(zhàn)略用戶五洲行·杭州站成功舉行。活動后，與會的百名企業(yè)嘉賓共同走進33年持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的開元酒店集團，領(lǐng)略中國領(lǐng)先的酒店集團風(fēng)采，體驗開元酒店集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。當天，嘉賓參觀了開元酒店集團信息中心，也見證了開元酒店集團數(shù)字化建設(shè)的豐碩成果：數(shù)字化運營服務(wù)閉環(huán)，突破傳統(tǒng)模式線上營銷和線下服務(wù)的斷層，形成住前住中住后數(shù)字化運營服務(wù)閉環(huán)，有效觸達和滿足消費者服務(wù)需求，完成用戶行為數(shù)據(jù)沉淀，實現(xiàn)營銷在線、服務(wù)在線、運營在線、智慧酒店等業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
友戶會|2021用友戰(zhàn)略用戶五洲行走進開元酒店集團
開元酒店集團互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理傅全勇主題分享
數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型過程中，開元酒店集團攜手用友重構(gòu)IT服務(wù)體系，加速推進財務(wù)運營體系變革，從業(yè)務(wù)高效運營、業(yè)務(wù)連續(xù)性、用戶體驗度、操作應(yīng)用優(yōu)化、性能效能、數(shù)據(jù)分析等方面構(gòu)建專業(yè)IT運營服務(wù)體系，打造專業(yè)服務(wù)團隊，提升IT運營服務(wù)效能。此次活動的圓滿成功，進一步鞏固了雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
“友戶會”是用友公司于2018年8月18日在2018全球企業(yè)服務(wù)大會上，與用友用戶共同成立的非盈利的用戶自治組織;其定位是用友用戶之間相互交流、學(xué)習(xí)、共同進步的組織與平臺，也是用友用戶參與用友及其生態(tài)伙伴產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計與改進的重要途徑。本會將秉承“用戶之友”初心，服務(wù)企業(yè)發(fā)展的宗旨，在數(shù)字化基礎(chǔ)上，連接用友用戶之間的資源和需求，實現(xiàn)用友用戶之間的交流與學(xué)習(xí)、共長與共贏。
作為中國和全球領(lǐng)先的企業(yè)和共組織數(shù)智化平臺與服務(wù)提供商，用友致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進步，通過構(gòu)建和運行全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP，服務(wù)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就千萬數(shù)智企業(yè)，讓企業(yè)云服務(wù)隨需而用，讓數(shù)智價值無處不在，讓商業(yè)創(chuàng)新如此便捷。
