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【ITBEAR】在近日的外灘大會上,支付寶宣布了一項重大舉措:推出智能體開發(fā)平臺“百寶箱”,并正式啟動智能體生態(tài)共建計劃。這一動作標(biāo)志著支付寶在智能體領(lǐng)域的深度布局,旨在通過智能體技術(shù)推動商業(yè)服務(wù)的智能化升級。

與當(dāng)前市場上多數(shù)智能體產(chǎn)品聚焦于技術(shù)提升和開發(fā)者生態(tài)不同,支付寶選擇了“自下而上”的建設(shè)路徑。依托其豐富的服務(wù)生態(tài)和行業(yè)經(jīng)驗,支付寶從市場需求出發(fā),打造更專業(yè)的智能體,進而匯聚到支付寶生態(tài)中。

支付寶智能體的優(yōu)勢在于其高效的連接服務(wù)、多場景分發(fā)以及聚焦專業(yè)智能體。通過與支付寶的支付、搜索、小程序等工具打通,智能體能夠直接連接真實商業(yè)服務(wù),并通過多種渠道觸達用戶。支付寶還在出行、政務(wù)、餐飲、醫(yī)療等重點行業(yè)開放,與行業(yè)伙伴共同打造智能體行業(yè)解決方案。

“百寶箱”作為智能體開發(fā)平臺,具有0代碼、快速創(chuàng)建智能體的特點。用戶可以在不到1分鐘的時間內(nèi)創(chuàng)建個性化的專屬智能體,并一鍵發(fā)布到支付寶小程序等多個平臺。這一便捷性大大降低了智能體的開發(fā)門檻,使得更多商家和機構(gòu)能夠快速構(gòu)建自己的智能體服務(wù)。

除了便捷性,“百寶箱”還依托螞蟻集團多年的技術(shù)、知識和經(jīng)驗積累,走向?qū)I(yè)智能體路線。在醫(yī)療領(lǐng)域,支付寶與上海市第一醫(yī)院聯(lián)合打造的“公濟小壹”就醫(yī)助理就是一個典型例子。通過知識圖譜、密態(tài)計算等技術(shù),支付寶構(gòu)建了大規(guī)模專業(yè)知識引擎,使大模型具備專家知識水平。

在構(gòu)建專業(yè)智能體的過程中,螞蟻集團還注重智能信息檢索能力的提升。通過圖文混合搜索、多頭檢索增強生成等技術(shù),大模型能夠在推理過程中隨時“翻閱專業(yè)教材”,確保信息的最新狀態(tài)。

支付寶的智能體生態(tài)不僅限于專業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,還允許用戶在“百寶箱”中構(gòu)建屬于自己的個性化知識庫。同時,“百寶箱”提供了豐富的插件工具和第三方API,進一步拓展了智能體的能力邊界。

從擔(dān)保交易支付接口的全行業(yè)開放到小程序生態(tài)的建設(shè),再到如今的智能體開發(fā)平臺“百寶箱”的推出,支付寶始終保持著創(chuàng)新和開放的主旋律。通過智能體的深度連接和應(yīng)用,支付寶正在踐行“讓AI像掃碼支付一樣便利每個人的生活”的理念。

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