企業(yè)行政人做采購(gòu)，從來(lái)就不是一件簡(jiǎn)單的事。但林雪青并沒(méi)有第一時(shí)間領(lǐng)悟到這個(gè)道理。
林雪青是丁香園公司的一名行政經(jīng)理，作為國(guó)內(nèi)知名的數(shù)字醫(yī)療健康科技企業(yè)，丁香園擁有完善的采購(gòu)需求承接機(jī)制，業(yè)務(wù)部門在OA提交采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審批確認(rèn)后即可直接按清單購(gòu)買，省去了不少反復(fù)溝通確認(rèn)的工作。
“買買買，簡(jiǎn)單！”正因?yàn)榇耍@讓多年前剛接觸行政采購(gòu)時(shí)的林雪青產(chǎn)生了這樣的想法。但很快，她就發(fā)現(xiàn)是自己想簡(jiǎn)單了。即便可以按圖索驥專心去做采購(gòu)，但采購(gòu)的過(guò)程中還是會(huì)遇上很多自己之前想象不到的麻煩事。
需求量少不好買、需求緊急買不到、物資配送無(wú)故延遲這些情況都是小問(wèn)題，涉事不深的她當(dāng)時(shí)根本沒(méi)想過(guò)為公司買東西還需要自己先付錢，“因?yàn)閴|款的問(wèn)題，我的存款曾有一段時(shí)間無(wú)限接近于0”，林雪青苦笑著繼續(xù)說(shuō)，墊款也只是“苦難”的開始，而開發(fā)票、按流程報(bào)銷、財(cái)務(wù)再次核驗(yàn)審計(jì)的苦，沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的人不會(huì)懂。
林雪青遭遇的報(bào)銷難煩惱，也是長(zhǎng)期困擾中小企業(yè)行政采購(gòu)人一大痛點(diǎn)。京東企業(yè)購(gòu)與知行曉政聯(lián)合發(fā)起的《企業(yè)采購(gòu)管理調(diào)研》問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，不同規(guī)模企業(yè)采購(gòu)人對(duì)報(bào)銷回款痛點(diǎn)的關(guān)注度各不相同，人員規(guī)模越小的公司，對(duì)采購(gòu)過(guò)程中報(bào)銷回款的關(guān)注度越高。這其中，人數(shù)少于100人的公司受訪者中，有接近50%的人勾選了這個(gè)選項(xiàng)。
事實(shí)上，對(duì)于這種情況，行業(yè)里已經(jīng)有成熟的平臺(tái)推出了相關(guān)解決方案，例如，京東企業(yè)購(gòu) “企業(yè)金采”：最長(zhǎng)21天免息、最高50萬(wàn)額度，能幫助采購(gòu)人應(yīng)對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)日常采購(gòu)場(chǎng)景，極大緩解采購(gòu)人的報(bào)銷回款焦慮。但顯然，林雪青當(dāng)時(shí)并不知道京東企業(yè)購(gòu)的存在。而此后發(fā)生的A4紙大采購(gòu)“迷惑行為”，也給她留下了深刻的印象。
之所以說(shuō)是“大采購(gòu)”，一方面是購(gòu)買的量大大超過(guò)了平時(shí)的需求。另一方面則是陣仗大，幾乎動(dòng)員了她能動(dòng)員的全部資源。
“雙十一嘛，我用計(jì)算器算了好幾遍，各種復(fù)雜的滿減規(guī)則里算好了最合適的價(jià)格，這個(gè)價(jià)格不動(dòng)手真就要再等一年”。價(jià)格雖然低，但因?yàn)槊霘⒒顒?dòng)限購(gòu)的存在，東西并不好買。但這對(duì)思維活躍的她來(lái)說(shuō)并不算難事。秒殺那一天，除了發(fā)動(dòng)其他同事之一起搶購(gòu)之外，她還把七大姑八大姨的賬戶幾乎都借來(lái)了，“切換著搶購(gòu)。”
盡管準(zhǔn)備很充分，但最后也沒(méi)能“秒殺”到多少商品，白白浪費(fèi)了不少時(shí)間與精力。林雪青大費(fèi)周章的背后，折射的是中小企業(yè)議價(jià)難的窘境。由于中小企業(yè)采購(gòu)規(guī)模相對(duì)較小，議價(jià)能力弱，導(dǎo)致采購(gòu)成本長(zhǎng)期居高不下。有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)成本有70%來(lái)自于采購(gòu)。采購(gòu)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的基礎(chǔ)場(chǎng)景，不僅事關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)也影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)資金與規(guī)模有限的中小企業(yè)而言尤甚。作為市場(chǎng)上服務(wù)中小企業(yè)的專業(yè)平臺(tái)，針對(duì)中小企業(yè)最為敏感的商品價(jià)格問(wèn)題，京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)品類、歷史價(jià)格、采購(gòu)規(guī)模等數(shù)據(jù)，形成智能定價(jià)模型，根據(jù)采購(gòu)量動(dòng)態(tài)定價(jià)打造企業(yè)“專屬企業(yè)采購(gòu)”價(jià)格體系，采購(gòu)量少也能體驗(yàn)“企業(yè)專享價(jià)”帶來(lái)的成本控制體驗(yàn)。
也正是在這件事之后，林雪青開始有意識(shí)地去收集、挑選、對(duì)比市面上各個(gè)面向企業(yè)的數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)。“現(xiàn)在想想，以前做采購(gòu)的路子真是太野了也太盲目了。”林雪青感慨，明明就有專業(yè)的企業(yè)采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，卻一度在自我摸索的路上舉步維艱。
同樣是辦公耗材的屯買，今年618期間，林雪青通過(guò)京東企業(yè)購(gòu)輕輕松松就完成了預(yù)期的采買任務(wù)，因?yàn)槠髽I(yè)專享價(jià)等功能的存在，如今的她早已不需要費(fèi)心盡力地去研究商品優(yōu)惠政策、計(jì)算滿減規(guī)則，更不需要卡著點(diǎn)去蹲各種秒殺活動(dòng)。
“一個(gè)企業(yè)賬號(hào)，搞定了以前不少的問(wèn)題，作為一個(gè)行政又要兼職采購(gòu)，真的幫我減輕了很多負(fù)擔(dān)。”林雪青感慨到。
