政府部門頻“亮劍”內容風控作用顯
隨著信息技術的發展和智能終端的普及,互聯網內容從文字、圖片、音頻,到視頻、直播,展現形式層出不窮,內容主體也在不斷豐富。數量龐大、形態多樣、主體多元的互聯網內容行業,也出現了魚龍混雜的局面。2021年上半年,“2000+教育類平臺和APP因有害信息等原因被罰”, 2021年僅2-3月,國家網信辦在“清朗·春節網絡環境”專項行動中,累計清理相關違法違規信息208萬余條,處置賬號7.2萬余個。安全,成為這場監管強風暴的核心關鍵詞。 互聯網平臺的信息化安全需要具備四個層次:設備安全、數據安全、內容安全、行為安全,許多互聯網平臺正受困于這“四大安全要求”的泥淖中“負重前行”。互聯網企業加強平臺數字內容審核刻不容緩。
億達信息作為擁有十五年數字化運營服務經驗的專業公司,從一線實戰總結經驗,在“如何從內容安全的層面上為互聯網平臺減輕負擔”這一問題上不斷輸出并更新我們的思考與方案。自2009年以來進入互聯網產品數字化運營賽道,為互聯網企業提供端到端的垂直領域全鏈路、全生命周期服務,與眾多大型互聯網企業建立了良好穩定的合作基礎;2018年,億達信息在成都、大連兩地先后建立ODC數字化運營平臺,聚焦數字內容審核、互聯網數據服務、AI數據平臺以及云平臺等業務領域,充分利用自身管理經驗及創新技術,為互聯網企業建立和諧良好產品社區氛圍、提升產品品質不斷賦能。
智能科技 推進多領域網絡生態優化
新技術、新應用的不斷普及,個性化算法推薦被廣泛應用于信息內容的分發與推薦,在提高信息內容分發效率的同時,也帶來了內容安全、傳播虛假新聞等問題。利用深度學習等AI技術偽造或合成的圖片、音頻、視頻,進行敲詐勒索、假冒身份、散布虛假信息等行為都加大了內容治理的難度。
億達信息的數字內容審核覆蓋評論、留言、彈幕、頭像、短視頻、直播……等多元化業務場景,針對文本、圖片、音頻、視頻等不同形式的內容,進行安全性審核、應用審核、資質審核、原創審核等多種類型的審核。作為數字化運營專家,億達信息利用AI、大數據等新技術擴大服務領域,推動企業用戶數字化轉型。在內容風控中,人工智能技術扮演著越來越重要的角色,但是當前技術水平下機器學習識別準確率很難達到百分之百。因此,在機器去除大量明顯非敏感視頻后,需要由人工進行二次審核。億達信息在實際業務操作中,根據不同產品形態建立不同人機聯動審核機制,最大化滿足審核需求,極大限度提升審核效率和審核質量。利用創新效率化工具提高審核正確性及效率,與人工智能相互補充、相互協作,如:建立自有視頻標簽庫,對審核人員的操作容易出現問題的地方進行高亮提醒,輔助審核人員提高審核效率和質量;利用多年來累計的數據樣本和特征數據進行分析,建立高效準確的數據分析模型,對視頻的畫面、音頻、文字多角度分析,幫助審核人員準確、全面的識別音視頻內容結構,將整個流程線上化、流程化、透明化。億達信息憑借自身在互聯網產品審核方面的突出經驗,專業審核團隊的不斷壯大以及在AI數據服務方面的持續探索,助力提升用戶體驗,為網絡生態的優化貢獻力量。
聚焦審核能力建設 為交付質量保駕護航
數字內容審核,直接影響互聯網行業的興衰。作為國內數字化內容審核領域的先行者,不斷加強能力線建設。近年來,億達信息依靠年輕化的內容審核團隊,精益求精,不斷突破和創新。審核團隊具備基礎內容審核、敏感詞庫建設、輿情庫建設、日常內容巡檢、綜合專項研判報告等處理能力,結合不同的產品特性和使用場景,快速把握審核尺度,找到審核標準的平衡點。在媒體內容數字化、傳播渠道分散化、用戶時間碎片化的大勢之下,實現了從網絡凈化到內容挖掘,從安全的守護者到內容的引路人的“角色”轉化。億達信息的審核團隊擁有豐富的審核標準體系,可給予企業用戶更加靈活的審核規則設置。互聯網平臺完全可以根據自身業務類型選擇審核策略,提高準確率,避免誤殺,保證機器審核的效果最大化。在與互聯網巨頭同行的過程中,億達信息互聯網審核團隊也不斷提升專業能力與服務水平。審核團隊熟悉國家互聯網相關法規,具有專業的審核標準,以及完善的選拔體制與培訓機制,在不斷的實戰中積累了豐富的經驗,使得準確率有極高的保障,切實為客戶企業實現了效率的提升以及成本的優化,贏得合作伙伴的一致好評。
行業生態、格局和發展階段的正在不斷的發生變化,億達信息將守住內容安全紅線,催化全新的業態,從應用審核項目不斷擴大服務規模,并逐步拓展至應用內容運營、瀏覽器內容審核、標注等領域,幫助各平臺方將精細化運營覆蓋到從生產到分發的全環節,為平臺優質內容產出、打通作者和用戶間壁壘,實現平臺差異化布局夯實技術基礎。同時完善業務質檢流程,為客戶提供更加優質的交付成果。
當前互聯網和數字技術,已成為城市和產業發展的新動力。在新時代的背景下,億達信息將充分利用多年來積累的服務經驗和體系標準,不斷提升優化交付數據質量及交付時效性,持續為互聯網客戶內容審核業務賦能,同時為守護清朗、健康的網絡環境貢獻出屬于自己的一份力量。
