政府部門頻“亮劍”內(nèi)容風(fēng)控作用顯
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和智能終端的普及,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容從文字、圖片、音頻,到視頻、直播,展現(xiàn)形式層出不窮,內(nèi)容主體也在不斷豐富。數(shù)量龐大、形態(tài)多樣、主體多元的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè),也出現(xiàn)了魚龍混雜的局面。2021年上半年,“2000+教育類平臺和APP因有害信息等原因被罰”, 2021年僅2-3月,國家網(wǎng)信辦在“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項行動中,累計清理相關(guān)違法違規(guī)信息208萬余條,處置賬號7.2萬余個。安全,成為這場監(jiān)管強風(fēng)暴的核心關(guān)鍵詞。 互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息化安全需要具備四個層次:設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、行為安全,許多互聯(lián)網(wǎng)平臺正受困于這“四大安全要求”的泥淖中“負重前行”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強平臺數(shù)字內(nèi)容審核刻不容緩。
億達信息作為擁有十五年數(shù)字化運營服務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)公司,從一線實戰(zhàn)總結(jié)經(jīng)驗,在“如何從內(nèi)容安全的層面上為互聯(lián)網(wǎng)平臺減輕負擔(dān)”這一問題上不斷輸出并更新我們的思考與方案。自2009年以來進入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)字化運營賽道,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供端到端的垂直領(lǐng)域全鏈路、全生命周期服務(wù),與眾多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了良好穩(wěn)定的合作基礎(chǔ);2018年,億達信息在成都、大連兩地先后建立ODC數(shù)字化運營平臺,聚焦數(shù)字內(nèi)容審核、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、AI數(shù)據(jù)平臺以及云平臺等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,充分利用自身管理經(jīng)驗及創(chuàng)新技術(shù),為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立和諧良好產(chǎn)品社區(qū)氛圍、提升產(chǎn)品品質(zhì)不斷賦能。
智能科技 推進多領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)生態(tài)優(yōu)化
新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷普及,個性化算法推薦被廣泛應(yīng)用于信息內(nèi)容的分發(fā)與推薦,在提高信息內(nèi)容分發(fā)效率的同時,也帶來了內(nèi)容安全、傳播虛假新聞等問題。利用深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)偽造或合成的圖片、音頻、視頻,進行敲詐勒索、假冒身份、散布虛假信息等行為都加大了內(nèi)容治理的難度。
億達信息的數(shù)字內(nèi)容審核覆蓋評論、留言、彈幕、頭像、短視頻、直播……等多元化業(yè)務(wù)場景,針對文本、圖片、音頻、視頻等不同形式的內(nèi)容,進行安全性審核、應(yīng)用審核、資質(zhì)審核、原創(chuàng)審核等多種類型的審核。作為數(shù)字化運營專家,億達信息利用AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)擴大服務(wù)領(lǐng)域,推動企業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在內(nèi)容風(fēng)控中,人工智能技術(shù)扮演著越來越重要的角色,但是當(dāng)前技術(shù)水平下機器學(xué)習(xí)識別準(zhǔn)確率很難達到百分之百。因此,在機器去除大量明顯非敏感視頻后,需要由人工進行二次審核。億達信息在實際業(yè)務(wù)操作中,根據(jù)不同產(chǎn)品形態(tài)建立不同人機聯(lián)動審核機制,最大化滿足審核需求,極大限度提升審核效率和審核質(zhì)量。利用創(chuàng)新效率化工具提高審核正確性及效率,與人工智能相互補充、相互協(xié)作,如:建立自有視頻標(biāo)簽庫,對審核人員的操作容易出現(xiàn)問題的地方進行高亮提醒,輔助審核人員提高審核效率和質(zhì)量;利用多年來累計的數(shù)據(jù)樣本和特征數(shù)據(jù)進行分析,建立高效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析模型,對視頻的畫面、音頻、文字多角度分析,幫助審核人員準(zhǔn)確、全面的識別音視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu),將整個流程線上化、流程化、透明化。億達信息憑借自身在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品審核方面的突出經(jīng)驗,專業(yè)審核團隊的不斷壯大以及在AI數(shù)據(jù)服務(wù)方面的持續(xù)探索,助力提升用戶體驗,為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的優(yōu)化貢獻力量。
聚焦審核能力建設(shè) 為交付質(zhì)量保駕護航
數(shù)字內(nèi)容審核,直接影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興衰。作為國內(nèi)數(shù)字化內(nèi)容審核領(lǐng)域的先行者,不斷加強能力線建設(shè)。近年來,億達信息依靠年輕化的內(nèi)容審核團隊,精益求精,不斷突破和創(chuàng)新。審核團隊具備基礎(chǔ)內(nèi)容審核、敏感詞庫建設(shè)、輿情庫建設(shè)、日常內(nèi)容巡檢、綜合專項研判報告等處理能力,結(jié)合不同的產(chǎn)品特性和使用場景,快速把握審核尺度,找到審核標(biāo)準(zhǔn)的平衡點。在媒體內(nèi)容數(shù)字化、傳播渠道分散化、用戶時間碎片化的大勢之下,實現(xiàn)了從網(wǎng)絡(luò)凈化到內(nèi)容挖掘,從安全的守護者到內(nèi)容的引路人的“角色”轉(zhuǎn)化。億達信息的審核團隊擁有豐富的審核標(biāo)準(zhǔn)體系,可給予企業(yè)用戶更加靈活的審核規(guī)則設(shè)置。互聯(lián)網(wǎng)平臺完全可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)類型選擇審核策略,提高準(zhǔn)確率,避免誤殺,保證機器審核的效果最大化。在與互聯(lián)網(wǎng)巨頭同行的過程中,億達信息互聯(lián)網(wǎng)審核團隊也不斷提升專業(yè)能力與服務(wù)水平。審核團隊熟悉國家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法規(guī),具有專業(yè)的審核標(biāo)準(zhǔn),以及完善的選拔體制與培訓(xùn)機制,在不斷的實戰(zhàn)中積累了豐富的經(jīng)驗,使得準(zhǔn)確率有極高的保障,切實為客戶企業(yè)實現(xiàn)了效率的提升以及成本的優(yōu)化,贏得合作伙伴的一致好評。
行業(yè)生態(tài)、格局和發(fā)展階段的正在不斷的發(fā)生變化,億達信息將守住內(nèi)容安全紅線,催化全新的業(yè)態(tài),從應(yīng)用審核項目不斷擴大服務(wù)規(guī)模,并逐步拓展至應(yīng)用內(nèi)容運營、瀏覽器內(nèi)容審核、標(biāo)注等領(lǐng)域,幫助各平臺方將精細化運營覆蓋到從生產(chǎn)到分發(fā)的全環(huán)節(jié),為平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出、打通作者和用戶間壁壘,實現(xiàn)平臺差異化布局夯實技術(shù)基礎(chǔ)。同時完善業(yè)務(wù)質(zhì)檢流程,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的交付成果。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),已成為城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。在新時代的背景下,億達信息將充分利用多年來積累的服務(wù)經(jīng)驗和體系標(biāo)準(zhǔn),不斷提升優(yōu)化交付數(shù)據(jù)質(zhì)量及交付時效性,持續(xù)為互聯(lián)網(wǎng)客戶內(nèi)容審核業(yè)務(wù)賦能,同時為守護清朗、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻出屬于自己的一份力量。
