5月8日是今年的“世界微笑日”,就在昨天,不少年輕用戶在社交平臺探探共同度過了第72個微笑日。很多用戶紛紛曬出自己微笑的臉,彼此之間通過點贊、評論等互動方式來慶祝這個愉悅而友善的節日。細心的用戶發現,在探探平臺,大部分用戶都愿意將自己真實的頭像和身份體現出來,而這則源于探探背后關于“真實”的產品設計邏輯。
打開探探好友界面,可以看到很多用戶照片下方都有一行醒目的藍色標識:TA已完成真實頭像認證。相較于其他選擇隱匿用戶真實情況的社交類產品設計,探探這一舉措受到不少用戶歡迎。“雖然相識于虛擬網絡,但還是希望現實中的對方和線上的差別不大。在真正見面成為朋友之前,通過聊天等互動逐漸熟知,彼此之間肯定會有一個預期,而真實認證功能則讓我很放松、也很踏實的與對方交流。”探探用戶Andy說到。
據了解,探探早已上線了“真實頭像認證”功能,并采用嚴格的“四審機制”對用戶的照片、資料進行嚴格審核,不允許出現不良信息、明星網紅等虛假照片,保證用戶真實可靠;同時,探探對用戶行為、聊天關鍵詞、朋友圈內容進行監測,確保沒有對女用戶的騷擾和任何廣告行為;此外,探探不斷升級機器攔截技術,以機器加人工審核的方式對平臺內用戶昵稱、用戶頭像、用戶照片等信息進行全量審核。可以看出,探探團隊對維護社區純凈度已接近“偏執狂”程度。
而探探對“真實”的堅持,不止于身份、頭像認證,更體現于引導用戶在社交平臺的真實情感表達,探探借助于話題互動、真心話大冒險等暖心的運營設計,讓用戶以真誠的心態來結實新朋友。白天刷微博、夜里滑探探,每個人都是復雜的個體,會在不同場景下展現不同的側面,不想被人看懂,又希望遇到懂的人,而探探則承載了更多人內心世界中真實無濾鏡的一面。
探探相關負責人表示,“產品的設計及運營邏輯,會反向推動用戶行為的改變。探探平臺對“真實”的堅持,也逐漸滲透至用戶層面,越來越多的探探用戶選擇采用真實認證等功能,以真實的狀態來建立新的社交關系,進而逐漸形成平臺內純凈的社交氛圍。”