【ITBEAR】近年來，國家新聞出版署明確規定，所有網絡游戲必須接入防沉迷實名驗證系統，并要求玩家使用真實身份信息注冊。然而，盡管規定嚴格，一些未成年玩家仍設法繞過這些驗證機制。近期，北京市第四中級人民法院審理了一起涉及未成年人游戲充值的案件，15歲中學生小徐利用母親的身份信息注冊并登錄游戲，隨后用母親的微信充值近5000元。其母親發現后，向法院提起訴訟，要求退款，但并未獲得全額支持。
小徐對游戲癡迷不已，但由于未成年身份和需要充值購買游戲道具的限制，他選擇利用父親的手機副卡號注冊某短視頻平臺，并通過平臺內的小游戲進行實名認證，使用的是他偷偷掌握的母親的身份證信息。在游戲過程中，小徐趁母親不注意，多次使用其微信購買游戲道具，總計花費近5000元。
得知小徐未經允許充值后，其母親將短視頻平臺和游戲收款方告上法庭，指控兩者在防范未成年人充值方面存在技術漏洞，并誘導未成年人充值，構成欺詐。她要求兩公司退還充值金額，并按三倍賠償。值得注意的是，小徐在11歲時就曾在多款游戲中充值一萬余元，并成功獲得全額退款。
一審法院認為，短視頻平臺和游戲收款方不構成欺詐。法院指出，小徐主動繞過防沉迷系統，且其監護人未嚴格管理其上網行為，是導致充值行為的主要原因。涉案游戲已接入防沉迷實名認證系統，基于網絡交易的虛擬性和遠程性，交易雙方主要通過注冊賬號和法定身份核驗機制確認身份。因此，二被告未違反相關規定，不存在過錯。同時，考慮到小徐此前已有大額充值行為，且多次偷用母親微信轉賬，法院認為其監護人在教育引導方面存在不足，對充值行為的發生負有主要責任。
然而，由于小徐在充值時僅為15歲的限制民事行為能力人，其部分充值行為因超出其年齡、智力和精神健康狀況的認知范圍，且其母親事先不知情、事后不予追認，應屬無效。參考國家新聞出版署的相關規定，一審法院酌定二被告公司退還小徐2000元充值款，駁回原告其他訴訟請求。小徐及其母親不服，提起上訴。
北京四中院二審維持原判，認為充值行為得以實現的根本原因是監護人未盡到對手機設備、微信賬號和支付密碼的監管義務。在未成年人多次進行網絡游戲充值的前提下，部分交易無效的責任源自于法定監護人的疏忽。同時，現有證據不能證明游戲存在故意設計技術漏洞引誘未成年人充值，因此難以認定短視頻平臺和收款方存在欺詐行為。
法官提醒，盡管監護人可以依法申請退款，但不應依賴“未成年人游戲充值退款機制”。預防未成年人沉迷網絡和非理性消費，家長始終是第一責任人。加強對孩子使用網絡行為的引導和監督，合理安排上網時間，是預防沉迷的重要環節。家長應積極參與和監督，切實解決孩子的游戲沉迷問題。
