【ITBEAR】近日，WTT中國大滿貫組委會收獲了一封來自行走不便的觀眾的匿名感謝信，信中滿溢著對賽事組委會和工作人員的感激之情。
該觀眾詳細描述了在觀賽過程中，工作人員如何主動協助他通過驗票、安檢，并提供了貼心的服務，如幫忙領取應援宣傳卡等。他在信中提到，在場館內，無論是工作人員還是志愿者，都對行動不便的觀眾表現出極大的關懷，主動詢問需求，并提供必要的幫助。
組委會觀眾服務部的工作人員和志愿者得知感謝信內容后倍感振奮。為滿足特殊觀眾的需求，賽事組委會精心設置了無障礙設施和輪椅專席，并通過多次預演確保服務流程順暢。
服務部人員每天早出晚歸，全心全意為觀眾提供全方位的服務。從幫助找回遺失物品，到緊急醫療救助，再到歸還撿到的珍貴物品，他們的辛勤工作得到了觀眾的廣泛認可。
