電子簽名等科技的迭代升級，為企業HR管理提供了助力。華住集團通過與上上簽平臺合作，不僅提高了人事工作的管理效率，更幫助HR團隊成功轉型。
自7月9日人力資源社會保障部辦公廳印發《電子勞動合同訂立指引》以來，福建、山東、天津等地人社部門先后采取措施鼓勵企業使用電子簽名簽訂合同。那么，企業人力資源部門在轉型過程中應當注意哪些問題？華住的轉型經驗非常具有參考價值。
引入智能科技助力HR數字化轉型
目前華住集團在全國有30多家分公司，6000多家酒店，共有員工10萬多人且分布在全國各地。日益增長的規模也給華住帶來了人力資源業務工作繁重的問題。
因集團數萬員工分布在全國各地，人事合同簽署量非常大。而在以往的紙質線下合同簽署的場景下，HR需要完成打印制作合同文件、員工溝通、員工合同簽字及用印、合同交付寄送、掃描留檔等一系列工作，工作量大、流程繁瑣、集團對子公司統一管理難度也與日俱增。
減少重復的角色與勞動，將HR與員工從重復的工作中解脫出來，成為華住集團HR業務發展的迫切需求和轉型目標。
2018年，華住集團人力資源部引入了電子簽名科技，通過接口對接的方式將上上簽平臺嵌入其自有的eHR系統中，供集團及子公司與員工簽署人事合同。
項目上線后，華住集團HR組織效能大幅提升，通過平臺的集團印章統一管理、合同一鍵發起等功能，大大簡化了合同管理流程，提升了合同的簽署效率。HR無需再進行合同文件的印制郵寄、核對校驗等，工作效率得到有效提升。
HR數字化轉型成功心得
華住在智能科技的引入中，也遇到過很多阻力。如引入電子簽名科技前，集團管理層對電子合同合規性、員工對業務流程更改的接受度、投入產出比等方面提出擔憂。
人力資源部對市場上電子簽名服務商的安全資質、簽署的合規性等方面做了詳細的調研和考察，發現電子簽名科技已經相對成熟，在合法合規性方面也有相應的實名認證功能和法律服務保障，引入后HR業務的人員投入、管理成本都會大幅降低，對于集團統籌管理數據也有很大的長期價值。得到集團管理層及法務等部門的認可后，人力資源部開始從集團的一個區域進行電子合同試點。
推進過程并非一帆風順，但華住人力資源部為了進一步推進數字化轉型戰略，還是克服眾多難關，完成系統無縫對接，并逐步進行了試點工作。在為員工培訓操作方法后，高效的簽署流程和平臺便捷的功能使得員工接受速度很快，合同簽署效率提高了數倍。目前，電子簽名科技已在華住集團HR業務場景和全國區域進行全面推廣，員工體驗滿意度持續提升。
將重復的工作流程化、集中化之后，HR的角色也逐漸轉型。HR開始從簡單、重復、機械化操作的事務中解放出來，聚焦到員工發展、員工關懷等更為貼近員工的高價值領域，從各個維度關注員工工作、生活、學習、發展，從而助力全團隊的效能提升。
下一步，華住集團人力資源部將繼續推進和深化數字化轉型建設，與上上簽等科技團隊緊密合作，運用電子簽名等更多數字化技術來加快轉型速度，全面提升組織人效、改善體驗，實現規模效應，更好地為企業發展賦能。
備注：
