6月2日，寶尊電商(NASDAQ:BZUN)發(fā)布了截至2020年3月31日的第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，寶尊2020年第一季度GMV為92.10億元人民幣，同比增長(zhǎng)17.6%。總凈營(yíng)收為15.24億元人民幣，同比增長(zhǎng)18.4%。2020年初疫情爆發(fā)以來(lái)，電商行業(yè)危機(jī)與機(jī)遇并存，寶尊加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，賦能品牌快速?gòu)?fù)蘇并加速線上戰(zhàn)略布局。
寶尊電商董事長(zhǎng)兼CEO仇文彬表示：“感謝我們所有員工的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，維持了特殊時(shí)期高品質(zhì)的連續(xù)服務(wù)能力及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)態(tài)勢(shì)，我為寶尊大家庭在疫情下的靈活柔韌和應(yīng)急反應(yīng)能力感到自豪。隨著第二季度國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)加快復(fù)蘇，我們相信線上零售會(huì)加速，品牌合作伙伴愈加重視數(shù)字化策略，我們也將攜手品牌共創(chuàng)中長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。”
捕捉疫情下的機(jī)遇 深化品牌價(jià)值鏈
新冠疫情影響下，2020年宏觀環(huán)境頗具挑戰(zhàn)，寶尊憑借持續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力幫助品牌縮減風(fēng)險(xiǎn)渡過(guò)難關(guān)，秉承“科技成就商業(yè)未來(lái)”的使命，在疫情中優(yōu)化服務(wù)能力，賦能品牌升級(jí)電商實(shí)力。2020年第一季度GMV及總凈營(yíng)收實(shí)現(xiàn)18%的同比增長(zhǎng)，超過(guò)公司此前指引。同時(shí)，寶尊在疫情下持續(xù)優(yōu)化品牌組合矩陣，一季度寶尊新增8個(gè)品牌合作伙伴，其中包括某歐洲知名家具零售商，并且在一些高增長(zhǎng)品類，如奢品和快消品領(lǐng)域也新增了一系列品牌合作伙伴，為業(yè)務(wù)注入活力。
疫情期間，寶尊自營(yíng)倉(cāng)保持無(wú)中斷運(yùn)營(yíng)、高效率的服務(wù)，“線上線下一盤貨”的整合式系統(tǒng)有效地進(jìn)行貨品配置。物流與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)群也從傳統(tǒng)的純電商伙伴，發(fā)展到分倉(cāng)、門店、平臺(tái)、售后融合的新零售物流服務(wù)模式，同時(shí)助力品牌消化線下庫(kù)存，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。盡管一系列的舉措導(dǎo)致一季度成本暫時(shí)增加，但作為數(shù)字化決策服務(wù)商，在滿足品牌需求和革新電商能力的同時(shí)，寶尊持續(xù)為品牌合作伙伴保駕護(hù)航，這也進(jìn)一步深化了雙方的緊密聯(lián)系。
盤活新老用戶 刺激新需求
直播在疫情下成為新晉引流主力，也成為寶尊數(shù)字營(yíng)銷生力軍之一。除了繼續(xù)在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域深耕，寶尊還與短視頻社交媒體平臺(tái)如抖音、快手合作，為品牌策劃高質(zhì)量直播內(nèi)容，追求回歸品牌初心的品銷合一。同時(shí)，受疫情影響，消費(fèi)者居家時(shí)間攀升，寶尊緊密調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，契合“宅經(jīng)濟(jì)”下居家?jiàn)蕵?lè)、遠(yuǎn)程辦公、關(guān)注健康防護(hù)等消費(fèi)需求及心智，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷方式。
例如在電商流量尚未恢復(fù)之前，寶尊幫助一個(gè)知名國(guó)際飲品品牌策劃了3月初的“櫻花季”主題活動(dòng)，以“云賞櫻”祈福互動(dòng)界面，在特殊時(shí)節(jié)具有儀式感的形式，為自己和家人留下美好祝愿。活動(dòng)吸引50多萬(wàn)名瀏覽者并帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升，彰顯了寶尊整合式營(yíng)銷的實(shí)力，也成為疫情期間不俗的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)成績(jī)。
3月下旬起國(guó)內(nèi)疫情的逐步控制，經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步恢復(fù)至今。疫情讓更多品牌重視線上零售，寶尊秉承“科技成就商業(yè)未來(lái)”的愿景，持續(xù)專注技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化和創(chuàng)新能力，攜手品牌擁抱持續(xù)繁榮的電商新需求。
寶尊CFO呂彬表示：“盡管本季度宏觀經(jīng)濟(jì)具有不確定性，我們業(yè)務(wù)仍表現(xiàn)出極好的韌性，實(shí)現(xiàn)了GMV同比17.6%和總凈營(yíng)收同比18.4%的健康增長(zhǎng)。雖然運(yùn)營(yíng)成本受疫情影響上升，但寶尊業(yè)務(wù)的穩(wěn)健堅(jiān)韌，及在特殊期間的強(qiáng)續(xù)航能力，得到了品牌合作伙伴的高度認(rèn)可，進(jìn)一步夯實(shí)我們的行業(yè)領(lǐng)先地位。自3月以來(lái)中國(guó)電商已呈現(xiàn)出復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，物流也趨于正常化，我們將持續(xù)踐行高質(zhì)量增長(zhǎng)戰(zhàn)略，并預(yù)計(jì)在2020年第二季度實(shí)現(xiàn)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的同比提升。如果宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不進(jìn)一步惡化，我們預(yù)計(jì)2020年第二季度的GMV將至少增長(zhǎng)25％。”
基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境及運(yùn)營(yíng)狀況的考量，寶尊預(yù)計(jì)2020年第二季度總凈營(yíng)收介于20.5億元人民幣至21.0億元人民幣之間，即同比增長(zhǎng)20%至23%，其中服務(wù)收入增速高于總凈營(yíng)收增速。以上業(yè)績(jī)展望為公司當(dāng)前的初步估計(jì)，鑒于中國(guó)及其他國(guó)家新冠肺炎疫情的發(fā)展，該業(yè)績(jī)展望具有不確定性。
