【ITBEAR】9月25日消息，在電商行業(yè)步入低增長(zhǎng)、存量競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，拼多多正通過(guò)一系列戰(zhàn)略調(diào)整，力圖擺脫“低價(jià)白牌”的標(biāo)簽，探索品質(zhì)化、品牌化的發(fā)展新路徑。
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化，各大平臺(tái)紛紛卷入價(jià)格戰(zhàn)、直播、AI技術(shù)競(jìng)賽以及出海熱潮中，然而增速放緩的趨勢(shì)仍難以逆轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，海外市場(chǎng)雖然廣闊，但也伴隨著地緣政治、貿(mào)易摩擦等不確定風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)問題日益凸顯。
據(jù)ITBEAR了解，面對(duì)這一行業(yè)背景，拼多多開始尋求與高端品牌的合作，試圖重塑平臺(tái)形象。近期，拼多多上線山姆商品專區(qū)，盡管沃爾瑪中國(guó)否認(rèn)了直接合作，但客服人員透露，專區(qū)內(nèi)的商品由拼多多從山姆采購(gòu)后轉(zhuǎn)售，此舉被視為雙方“暗中”合作的信號(hào)。
在拼多多的百億補(bǔ)貼中，特別開辟了“山姆限時(shí)福利”專區(qū)，涵蓋多個(gè)品類，并承諾“百分之百正品”。這一策略吸引了大量消費(fèi)者，尤其是那些追求品質(zhì)與性價(jià)比的用戶。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同款山姆MM流心月餅在拼多多的售價(jià)遠(yuǎn)低于京東，差價(jià)高達(dá)200多元，拼多多方面表示，這是因?yàn)槠脚_(tái)提供了大額補(bǔ)貼。
拼多多此舉不僅限于山姆，此前已與盒馬、華為、蘇寧等高端品牌展開合作，意圖通過(guò)引入更多優(yōu)質(zhì)品牌，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者心中“低價(jià)低質(zhì)”的印象。自2018年起，拼多多推出“新品牌計(jì)劃”，開始品牌化轉(zhuǎn)型，近年來(lái)更是堅(jiān)定地走上了高質(zhì)量發(fā)展之路。
然而，電商行業(yè)的“低價(jià)”策略近年來(lái)備受爭(zhēng)議，特別是“僅退款”政策，雖初衷在于懲罰不良商家，但卻助長(zhǎng)了薅羊毛行為，對(duì)眾多商家造成傷害。今年618期間，這一政策在多家電商平臺(tái)普及，進(jìn)一步加劇了商家與平臺(tái)之間的矛盾。
面對(duì)這些問題，拼多多開始調(diào)整策略，優(yōu)化“僅退款”政策，同時(shí)推出面向商家的百億補(bǔ)貼，重視并保護(hù)商家利益，試圖構(gòu)建更加健康的平臺(tái)生態(tài)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨于飽和、增量難尋的背景下，拼多多也在積極探索出海和AI等新賽道。今年上半年，全國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，但海外市場(chǎng)同樣面臨諸多挑戰(zhàn)。拼多多通過(guò)調(diào)整策略，如從全托管轉(zhuǎn)向半托管模式，以降低履約成本和合規(guī)壓力，同時(shí)積極拓展東南亞、歐洲等市場(chǎng)。
拼多多在國(guó)內(nèi)外的轉(zhuǎn)型與探索，標(biāo)志著其從野蠻生長(zhǎng)到精耕細(xì)作的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。無(wú)論是品質(zhì)化轉(zhuǎn)型、平臺(tái)生態(tài)優(yōu)化，還是出海和AI的布局，都顯示出拼多多在存量時(shí)代尋求逆襲的決心。
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