【ITBEAR】9月24日消息，近期，彭博社發布了一篇深度博文，剖析了Sonos新款應用遭遇廣泛差評的背后原因，涉及技術決策、成本控制等多個層面。
據報道，Sonos由于長期積累的技術負債問題，不得不在推出Sonos Ace耳機時，同步發布一款全新的應用程序。據ITBEAR了解，該公司過于專注于開發新功能，而忽視了更新那些使用過時編程語言編寫的舊代碼，這最終導致了基礎設施的嚴重問題。盡管Sonos曾試圖推遲解決這些潛在的技術問題，但新耳機的推出迫使他們不得不對現有的Sonos應用程序及其云設置進行全面改造。
此外，為了削減成本，Sonos在開發過程中進行了人員調整，包括解雇部分員工和內部重組，這些變動打破了原有的團隊協作，造成了不小的混亂。隨著應用發布日期的臨近，員工們表達了強烈的擔憂，認為應用尚未準備好面市。有前員工透露，Sonos更看重對投資者的承諾和新客戶的吸引，而非確保老用戶能夠順暢使用現有設備。
面對外界的質疑，Sonos的首席律師埃迪?拉扎勒斯（Eddie Lazarus）表示，公司曾考慮過推遲新應用的發布，從2024年初延至5月，并否認了員工在會議上激烈抗議的說法。他承認，公司在發布前的BUG修復清單上確實存在不足。新應用的失敗使得Sonos預計年度營收目標將減少2億美元（約14.11億元人民幣）。為應對這一困境，Sonos在8月進行了裁員，并取消了員工的年度獎金和績效加薪。
綜上所述，Sonos新款應用遭遇的差評風波，揭示了公司在技術決策和成本控制上的多重挑戰。未來，如何平衡技術創新與用戶體驗，將是Sonos亟需解決的關鍵問題。#Sonos# #技術負債# #成本控制# #新款應用# #差評風波#
