繼今年5月公布獲得感新內容標準之后,知乎近日進一步披露該標準的落地進展。據悉,知乎已經在獲得感標準下建立統一的內容分級體系,以優化社區內容結構和創作生態。該標準實施的兩個月內,知乎數個核心領域的流量、互動量均得到超過一倍增長,其中視頻播放量最高增幅達到143.02%。
獲得感標準落地,好內容持續獲益
5月27日,知乎公布名為“獲得感”的新內容標準,將能帶來“獲得感”的內容,概括為“能夠開闊眼界,帶來幫助或引發共鳴”的內容。同時,知乎宣布升級內容分發機制,符合社區標準的好內容將獲得 2倍以上的流量提升,進而帶動內容創作者的關注度和收益增長。
過去兩個月,獲得感標準在知乎逐步落地,內容流量分發機制也得到進一步升級。主要聚焦在內容標準的統一和分發機制的升級上。其中包括:進一步細化了獲得感內容的統一標準,建立起統一的內容等級體系,升級了分發內容池及算法策略,使優質內容獲得更多流量,減少劣質內容的曝光,從而提升社區內容的獲得感。
在新標準和分發機制作用下,符合獲得感標準的好內容,得到了更多關注、流量和收益。圖文內容方面,工程技術、經濟、法律三個領域閱讀量兩個月內分別增長135.79%、57.56%和111.94%,互動率分別增長102.31%、133.66%和110.98%。視頻內容方面,健康、社科人文、科技數碼、資訊四個領域播放量兩個月內分別增長119.81%、114.87%、110.41%和143.02%,互動率分別增長68.71%、89.16%、83.13%和166.48%。
內容領域的“技戰術大師”
“獲得感”是知乎在十年內容沉淀基礎上做出的高度抽象和濃縮,是用戶和社區、用戶和用戶之間建立信任的基礎。如何使用戶在知乎不僅找到想要的答案,更能獲得正向的感受和體會,是知乎一直以來關注的重點。
近期的河南暴雨、東京奧運會兩大社會事件中,知乎上的內容生產和消費趨勢,也充分顯示出獲得感標準的價值。
河南暴雨期間,知乎用戶通過內容創作貢獻自己的所知所學,希望能啟發和幫助災區救援。其中,答主“甄昊元”親自編寫的《暴雨自救手冊》,囊括了戶外自救、社區自救、居家自救、企事業單位自救、公共預警和準備等多方面自救信息,獲得全網關注,切實幫助到受災民眾,成為互聯網內容平臺助力救援的樣本案例。其代表的獲得感內容,不僅帶來切實幫助,也讓知乎內容綻放出更大的社會價值。
東京奧運會期間,中國軍團以頑強拼搏、團結奮進的奧林匹克精神,吸引全球關注,也激發了知乎用戶的廣泛共鳴。截至目前,知乎用戶在東京奧運會話題下貢獻了超過20萬條內容,涵蓋了從科學、人文、歷史等不同角度的討論。“在東京奧運會賽場上,你看到了哪些比金牌更重要的事?”的這一問題下,知乎用戶分享了自費參加亞運會的伊拉克選手、58周歲出戰奧運的倪夏蓮阿姨、以9.83秒創造百米賽跑新歷史的蘇炳添等等奧運金牌之外的故事,引發關注和討論。憑借這些奧運相關的獲得感內容,知乎也被稱為所有提供奧運內容平臺中的“技戰術大師”。
正如知乎創始人兼CEO周源所說,“好內容要讓用戶有獲得感”。一直以來,知乎都重視社區建設,未來,知乎還將持續擴大對知乎內容的結構性調整,推進獲得感內容標準的深化、升級,優化分發機制,擴大獲得感好內容的識別范圍,讓更多具有獲得感的好內容被及時發現,推動內容社區的整體進步。
