以下文章來源于首席信息官，作者徐蕊。
用數(shù)據(jù)和連接讓企業(yè)采購更簡單，是商越的使命。而為了達(dá)成使命，商越堅(jiān)守初心，沒少在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫。
大中型企業(yè)部署SaaS從采購開始
隨著新一輪SaaS風(fēng)潮的到來，大中型企業(yè)正嘗試以SaaS為抓手，驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而選擇從哪個(gè)業(yè)務(wù)切入，是擺在他們面前最大的難題。商越科技創(chuàng)始人兼CEO苗峰認(rèn)為，大中型企業(yè)部署SaaS或?qū)牟少忛_始。
他的理由很簡單。首先，數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要打造供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢(shì)。而采購SaaS正是通過數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈創(chuàng)新，打通企業(yè)間上下游壁壘，實(shí)時(shí)連接供應(yīng)商和外部電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。
其次，非生產(chǎn)采購SaaS平臺(tái)與核心ERP系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，因此便于部署。
第三，數(shù)字化采購在降本增效方面立竿見影，業(yè)務(wù)全流程在線讓采購管理可視透明。同時(shí)，采購SaaS重構(gòu)組織運(yùn)營模式，讓采購人員有精力投入到更高價(jià)值的工作中去，IT投資價(jià)值得以最大化展現(xiàn)。
第四，大中型企業(yè)構(gòu)建采購SaaS平臺(tái)，在滿足業(yè)務(wù)需求基礎(chǔ)上，可形成以自身為核心的采購生態(tài)圈，利用平臺(tái)整合優(yōu)勢(shì)向社會(huì)提供采購服務(wù)，構(gòu)建上下游產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)，以此創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。
第五，大量案例證明，采購SaaS的成功是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，為IT建設(shè)的下一步發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。
正如公牛集團(tuán)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中第一個(gè)且最成功的SaaS項(xiàng)目，他們借助商越采購數(shù)字化服務(wù)，構(gòu)建了具備目錄化商城采購、尋源采購、公司物資轉(zhuǎn)儲(chǔ)、服務(wù)類采購、部門與項(xiàng)目預(yù)算管控、采購大腦等多功能的SaaS采購平臺(tái)。通過這個(gè)項(xiàng)目，企業(yè)完善了自身IT治理結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)安全防線，為中長期的IT戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展路徑提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
類似的案例還有很多，三一重工、長城汽車、青島啤酒、邁瑞醫(yī)療、九陽集團(tuán)等企業(yè)也正是通過商越的采購SaaS產(chǎn)品，成功的打造了企業(yè)的SaaS采購平臺(tái)，并嘗試構(gòu)建了新的IT治理體系，為未來企業(yè)的全面數(shù)字化提供依據(jù)。
苗峰說：“采購SaaS可以將企業(yè)的采購效率提升50%，節(jié)省10%以上的綜合成本。這不僅讓企業(yè)看到了創(chuàng)新模式的價(jià)值和能力，也為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供標(biāo)桿，讓他們以更加積極的心態(tài)擁抱變革。”
布局新賽道，筑高競(jìng)爭(zhēng)壁壘
構(gòu)建大中型企業(yè)采購SaaS平臺(tái)，門檻并不低。這不僅基于深入的行業(yè)洞察，還需要高度聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略和打法；不僅關(guān)系到目標(biāo)群體劃定、產(chǎn)品定位，還將是企業(yè)核心骨干實(shí)力的體現(xiàn)。因此，用綜合能力解讀商越的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可謂首屈一指。
商越作為采購SaaS賽道的領(lǐng)跑者，在產(chǎn)品定位方面區(qū)別于傳統(tǒng)SRM，傳統(tǒng)SRM在業(yè)務(wù)價(jià)值上以采購管理視角切入，強(qiáng)調(diào)管理與流程，商越從企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景入手，以用戶為中心，以采購管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)營、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和生態(tài)協(xié)同。
商越以面向用戶、面向體驗(yàn)、面向需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，構(gòu)建商城采購、電商采購、尋源采購、采購協(xié)同、采購大腦、采購中臺(tái)的產(chǎn)品組合；產(chǎn)品的使用人群也不再像傳統(tǒng)SRM軟件側(cè)重采購管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)需求用戶、采購用戶、供應(yīng)商用戶全角色在線；同時(shí)在用戶體驗(yàn)上，摒棄傳統(tǒng)SRM的軟件式體驗(yàn)，給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的極致體驗(yàn)；以業(yè)務(wù)用起來、用得好為目標(biāo)，助力企業(yè)采購業(yè)務(wù)從被動(dòng)式響應(yīng)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型，從關(guān)注成本向滿足客戶轉(zhuǎn)型，從創(chuàng)造利潤向戰(zhàn)略職能轉(zhuǎn)型，從而推動(dòng)組織管理變革。
在戰(zhàn)略打法方面，商越致力于與各行業(yè)龍頭廠商合作，如醫(yī)療行業(yè)的邁瑞醫(yī)療、汽車行業(yè)的中國一汽、物業(yè)行業(yè)的萬科物業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的智聯(lián)招聘、貝殼等，以此沉淀在各個(gè)行業(yè)的口碑，打造更多采購數(shù)字化最佳實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)快速向下突破。
在核心骨干方面，商越的管理團(tuán)隊(duì)由來自于阿里巴巴、SAP、Oracle、IBM、德勤、用友等核心人才聯(lián)合創(chuàng)建，他們均具備十年以上的采購供應(yīng)鏈、軟件行業(yè)、電商跨界等豐富經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)商越具備頂級(jí)的采購供應(yīng)鏈專家團(tuán)隊(duì)和一流的采購數(shù)字化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)把脈產(chǎn)品方向，打造高質(zhì)量的采購平臺(tái)和服務(wù)。
除了綜合能力外，選擇在正確的賽道上深耕，才是走向成功的基礎(chǔ)。與其他廠商不同，商越專注于營收規(guī)模在10億以上的大中型企業(yè)非生產(chǎn)性物資采購數(shù)字化，原因有三。
首先，僅有制造業(yè)企業(yè)才涉及生產(chǎn)采購。目前商越服務(wù)的客戶中，非制造業(yè)和制造業(yè)占比接近1：1。其次，制造企業(yè)的原材料采購品類各異，加之行業(yè)和業(yè)務(wù)的不同，采購模式差異大，導(dǎo)致采購平臺(tái)很難標(biāo)準(zhǔn)化。第三，作為企業(yè)供應(yīng)鏈的核心，原材料采購雖然金額高，但是供應(yīng)商和采購模式極為固定，采購流程與ERP、MRP高度集成，如果沒有強(qiáng)大的市場(chǎng)外力推動(dòng)，很難打破現(xiàn)有的價(jià)值鏈。
那么，不能涉及企業(yè)的核心生產(chǎn)采購，商越的間接采購是否就不具備較大的競(jìng)爭(zhēng)力呢？答案非也。
首先，非制造業(yè)本身無原材料采購，非制造業(yè)企業(yè)用傳統(tǒng)SRM軟件管理非生產(chǎn)物資的采購，業(yè)務(wù)應(yīng)用與系統(tǒng)的整體匹配度并不高。
而很多制造企業(yè)的原材料采購雖然金額大，但其原材料供應(yīng)商數(shù)量往往不多，原材料采購品類也僅需少數(shù)幾個(gè)品類即可滿足， 相反間采金額雖小一些，但涉及的供應(yīng)商、采購品類、采購管理成本甚至更高，更加能支撐和體現(xiàn)數(shù)字化的業(yè)務(wù)價(jià)值。
以長城汽車為例。其非生產(chǎn)采購包含有幾千家供應(yīng)商，所覆蓋的SKU繁多，導(dǎo)致采購人員的數(shù)量是生產(chǎn)采購的數(shù)倍之多，因此亟需數(shù)字化平臺(tái)支撐采購業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“企業(yè)非生產(chǎn)采購涉及的業(yè)務(wù)場(chǎng)景非常多，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)迫切將采購平臺(tái)與各電商系統(tǒng)對(duì)接，這讓SaaS平臺(tái)的價(jià)值無限放大。”苗峰說。
以“重構(gòu)中國采購數(shù)字化”
創(chuàng)造全新產(chǎn)品價(jià)值主張
未來邁向全球化的采購服務(wù)平臺(tái)，需要怎樣的產(chǎn)品價(jià)值主張呢？商越明確了答案。
苗峰提到，商越專注于企業(yè)采購數(shù)字化全景解決方案的打造，讓采購業(yè)務(wù)更加數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化，同時(shí)重構(gòu)中國采購數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)格局。
在商越的定義中，數(shù)字化不僅代表智能采購平臺(tái)可以支撐企業(yè)間接采購的全品類，還覆蓋了業(yè)務(wù)的全場(chǎng)景，包括目錄化采購、非目錄采購、計(jì)劃性采購、庫存領(lǐng)用等。同時(shí)，商越賦能采購SaaS賽道全生態(tài)，其聚賢閣開放平臺(tái)已經(jīng)連接超過30家電商平臺(tái)，覆蓋數(shù)千萬級(jí)的商品資源。此外，通過整合外部生態(tài)服務(wù)，如物流信息、企業(yè)征信、電子簽章、OCR識(shí)別、電子發(fā)票等工具和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈資源共享。
針對(duì)于智能化，商越強(qiáng)調(diào)了三層含義。首先， 23個(gè)RPA引擎規(guī)則，實(shí)現(xiàn)需求到支付眾多流程節(jié)點(diǎn)的采購執(zhí)行自動(dòng)化。如自動(dòng)轉(zhuǎn)訂單RPA，自動(dòng)需求分派RPA、預(yù)算自動(dòng)控制RPA、自動(dòng)結(jié)算RPA等。其次，商越采用智能數(shù)據(jù)算法，打造了智能比價(jià)、智能提醒、智能預(yù)警、AI智能助手、供應(yīng)商風(fēng)控等服務(wù)，助力企業(yè)構(gòu)建AI智能的采購業(yè)務(wù)。第三，通過為企業(yè)采購裝上智能大腦，實(shí)現(xiàn)采購需求預(yù)測(cè)、支出分析和預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)以數(shù)據(jù)智能支撐管理決策。
然而，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要想靠采購SaaS突圍，一體化、平臺(tái)化、且具備領(lǐng)先技術(shù)實(shí)力的數(shù)字基座也必不可少。商越智能采購平臺(tái)采用云原生技術(shù)、分布式微服務(wù)架構(gòu)，讓企業(yè)的采購業(yè)務(wù)在毫秒級(jí)內(nèi)響應(yīng)，可支撐10萬級(jí)用戶高并發(fā)，并支持公有云、混合云和專有云三種部署模式。
同時(shí)，商越從成立之初就開始SaaS、PaaS兩手抓。SaaS的目標(biāo)是抽象業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化，PaaS則打造各類基礎(chǔ)的服務(wù)能力，雙方互不干擾。前不久，在兩個(gè)平臺(tái)都相對(duì)成熟的前提下，商越將他們合并發(fā)展，讓SaaS根植于PaaS之上。
此外，商越通過“SaaS123”打造標(biāo)準(zhǔn)化交付流程。其中，SaaS1代表云端交付；SaaS2代表商越提供標(biāo)準(zhǔn)API接口，讓客戶快速搭建業(yè)務(wù)；SaaS3是雙方共同擬定交付框架，通過合作打造接口和服務(wù)，助推采購業(yè)務(wù)上線。
9月，商越將在技術(shù)平臺(tái)的又一創(chuàng)新力作——千機(jī)閣低代碼平臺(tái)將重磅發(fā)布。據(jù)悉，它的出現(xiàn)將針對(duì)企業(yè)千變?nèi)f化的采購場(chǎng)景，在采購SaaS平臺(tái)的基礎(chǔ)上提供企業(yè)靈活地配置能力，以低代碼開發(fā)的模式滿足不同企業(yè)的個(gè)性化需求。
以“客戶成功”成就商越
歷經(jīng)兩年半的積累，從技術(shù)架構(gòu)到設(shè)計(jì)理念，從交付體驗(yàn)到行業(yè)Know-How，以采購業(yè)務(wù)場(chǎng)景切入的商越另辟蹊徑，不僅依靠團(tuán)隊(duì)的跨界融合能力、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)贏得了客戶的信賴，更是在幫助企業(yè)采購團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)采購運(yùn)營組織方面，提供了良好的思路和建議。
同時(shí)，為了確保長期盈利，商越建立了長久的商業(yè)模式和運(yùn)營模式。他們認(rèn)為上線只是服務(wù)的開始，只有客戶成功，商越才能成功。
現(xiàn)在，商越的觸角早已延伸到各個(gè)領(lǐng)域，覆蓋近20個(gè)行業(yè)共計(jì)50余家客戶，其中，在非制造業(yè)方面，如貝殼、智聯(lián)招聘、萬科物業(yè)、金地物業(yè)、恒生電子、友邦保險(xiǎn)、海通證券等都已和商越達(dá)成了良好的合作。在制造業(yè)方面，揚(yáng)子江藥業(yè)、青島啤酒、公牛集團(tuán)、九陽股份、三一重工、長城汽車、中國一汽、中國鋁業(yè)、華新水泥等，也與商越共同完成了非生產(chǎn)采購的數(shù)字化建設(shè)。
也正是由于這一批批高質(zhì)量的客戶，讓商越的續(xù)費(fèi)率接近100%，這是其他SaaS服務(wù)商所不能匹及的。
長城汽車曾這樣評(píng)價(jià)商越：歷經(jīng)一年時(shí)間的尋求，我們終于找到了想要的產(chǎn)品。商越重新定義了采購SaaS服務(wù)，其采購數(shù)字化的創(chuàng)新力已經(jīng)輻射到未來十年，在企業(yè)采購業(yè)務(wù)和數(shù)字化的結(jié)合方面做到了絕對(duì)的領(lǐng)先性。
持續(xù)引領(lǐng)中國采購SaaS發(fā)展
得益于商業(yè)和技術(shù)的融合，商越一步踏上成功。在變與不變中把握住機(jī)會(huì)，商越加速前行。
用苗峰的話說，從成立第一天到現(xiàn)在，商越的戰(zhàn)略、目標(biāo)、產(chǎn)品理念、核心團(tuán)隊(duì)都沒有變過。他深信只有賽道正確，才有明確目標(biāo)；只要意志堅(jiān)定，才能奔向終點(diǎn)。
而隨著企業(yè)采購規(guī)模逐漸加大，數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度不斷提升，大中型企業(yè)對(duì)SaaS的接受程度大幅提高，商越所面對(duì)的賽道越發(fā)寬廣。加上資本的“臨門一腳”和跨界人才的不斷涌入，商越未來可期，這在創(chuàng)業(yè)之初是苗峰所不敢料想的。
未來，他們將不斷激發(fā)自身創(chuàng)新潛能，以絕對(duì)的市場(chǎng)實(shí)力和產(chǎn)品價(jià)值引領(lǐng)中國采購SaaS發(fā)展，為大中型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而戰(zhàn)！
