【ITBEAR】隨著2024年“雙11”促銷活動(dòng)的拉開序幕，直播間虛假比價(jià)行為再次浮出水面?！吨袊M(fèi)者報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管此前已有媒體曝光和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的點(diǎn)名批評(píng)，但一些電商主播仍采取“虛假破價(jià)”的新策略誤導(dǎo)消費(fèi)者。
直播間中的破價(jià)宣傳往往聲稱打破常規(guī)價(jià)格，然而實(shí)際情況卻大相徑庭。有消費(fèi)者反映，知名主播劉媛媛在推銷學(xué)練機(jī)時(shí)，其宣稱的破價(jià)存在疑問。在直播間展示的宣傳板上，原價(jià)“4399”和破價(jià)“3879”赫然在目。
經(jīng)過《中國消費(fèi)者報(bào)》記者的實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)劉媛媛直播間所聲稱的破價(jià)并不成立。在天貓和京東平臺(tái)上，同款學(xué)練機(jī)的價(jià)格并未達(dá)到主播所宣稱的原價(jià)，且常有各種優(yōu)惠活動(dòng)。主播在直播中不斷強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金券的稀缺性和搶購的熱度，但實(shí)際上下播后，櫥窗中的銷售鏈接仍可領(lǐng)取優(yōu)惠券，并以更低價(jià)格購買。
虛假破價(jià)并非個(gè)例，直播間中的價(jià)格誤導(dǎo)行為屢禁不絕。盡管直播電商平臺(tái)已發(fā)布針對(duì)虛假比價(jià)的規(guī)則，但主播們?nèi)酝ㄟ^各種手段規(guī)避監(jiān)測，繼續(xù)誤導(dǎo)消費(fèi)者。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長唐健盛指出，在直播營銷市場規(guī)?？焖僭鲩L的背景下，頭部主播的流量卻出現(xiàn)衰減，低價(jià)成為主播保持流量、吸引消費(fèi)者的最重要手段。
北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來明表示，這些行為違反了《價(jià)格法》和《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，屬于價(jià)格欺詐。他強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)行法律制度對(duì)虛假折價(jià)行為有明確的處罰規(guī)定，消費(fèi)者也可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
面對(duì)直播間中的價(jià)格欺詐行為，唐健盛提醒消費(fèi)者應(yīng)理性客觀，不要盲目追求最低價(jià)，要對(duì)商品情況、交易條件、優(yōu)惠活動(dòng)等詳細(xì)信息多調(diào)查多了解，以避免被不實(shí)宣傳誤導(dǎo)。
