【ITBEAR】隨著各大電商平臺紛紛宣布啟動(dòng)，今年的雙十一購物狂歡節(jié)已悄然拉開序幕。10月14日晚8點(diǎn)，淘寶和京東同步開啟預(yù)售活動(dòng)，而抖音則更早一步，于10月8日便已啟動(dòng)。大部分平臺的銷售周期將延續(xù)至11月11日前后，使得這一屆雙十一成為戰(zhàn)線最長的一次年度大促活動(dòng)，并被譽(yù)為“史上最開放的雙11”。
在此次雙十一中，電商平臺之間的互聯(lián)互通成為一大亮點(diǎn)。9月27日，淘寶宣布支持微信支付，隨后京東物流也預(yù)計(jì)將在雙十一前接入淘寶，為用戶提供更便捷的服務(wù)。這一系列舉措無疑為消費(fèi)者帶來了更多的選擇和便利。
面對雙十一的激烈競爭，電商平臺和商家們都做足了準(zhǔn)備。淘寶上的母嬰產(chǎn)品店主王琪和漁具賣家張迪都提前備貨，期待能在雙十一期間沖一波銷量。而帶貨主播和達(dá)人們也早已進(jìn)入緊張狀態(tài)，頭部直播間如李佳琦、交個(gè)朋友、蜜蜂驚喜社等都在9月底開始放出雙十一的直播預(yù)熱消息。
值得注意的是，今年雙十一，淘寶重啟了預(yù)售制。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘寶平臺事業(yè)部總裁處端表示，經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多商家覺得預(yù)售對生意很重要，因此淘寶在雙十一重啟了預(yù)售，并調(diào)整了策略。這一策略的調(diào)整，旨在為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)預(yù)期和明確優(yōu)惠，同時(shí)也為商家?guī)砀嗟膸齑婧弯N售保障。
在價(jià)格方面，電商平臺們也是各顯神通。淘寶上線超級百億補(bǔ)貼，直擊全網(wǎng)最低價(jià)；京東則打出低至5折不等的折扣；拼多多則繼續(xù)保持其天天低價(jià)的策略。然而，電商平臺們并不僅僅滿足于價(jià)格戰(zhàn)，更注重提升服務(wù)品質(zhì)。京東提出“不只有真低價(jià)，還有好服務(wù)”，推出了一系列如滿59元包郵、免費(fèi)上門退換貨等服務(wù)。
對于商家而言，今年雙十一也帶來了更多的利好政策。淘寶百億補(bǔ)貼推出了多項(xiàng)利好商家的舉措，包括100%返還天貓傭金、一站式全托管增長方案等。拼多多則推出了多項(xiàng)“百億減免”政策，旨在減輕商家的運(yùn)營負(fù)擔(dān)。這些政策的實(shí)施，無疑為商家們提供了更多的支持和保障。
AI技術(shù)在今年雙十一中也發(fā)揮了重要作用。京東云言犀數(shù)字人等AI產(chǎn)品將免費(fèi)開放給品牌商家試用，以提升其銷售效率和用戶體驗(yàn)。淘寶方面也表示，AI將在搜索、推薦、廣告等方面全面落地，為用戶和商家?guī)砀嗟谋憷托б妗?/p>
隨著雙十一的臨近，電商平臺和商家們都已做好了充分的準(zhǔn)備。從預(yù)售制的重啟到價(jià)格的競爭，再到服務(wù)的提升和AI技術(shù)的應(yīng)用，今年的雙十一無疑將是一場前所未有的購物狂歡節(jié)。而對于消費(fèi)者而言，這無疑是一個(gè)享受購物樂趣、體驗(yàn)新技術(shù)和服務(wù)的好時(shí)機(jī)。
