【ITBEAR】京東11.11購(gòu)物節(jié)于10月14日晚8點(diǎn)盛大開啟，為消費(fèi)者帶來了一場(chǎng)前所未有的購(gòu)物盛宴。全場(chǎng)直降、每日可領(lǐng)的60元額外補(bǔ)貼、跨店滿300減50等多重優(yōu)惠活動(dòng)輪番上陣，更有超10億件新品和海量品牌商品蓄勢(shì)待發(fā)。京東集團(tuán)CEO許冉在發(fā)布會(huì)上表示，京東將在未來三年內(nèi)招募至少1萬名采銷人員，遍尋全球好物，為用戶帶來“又便宜又好”的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)助力品牌商家實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。
此次11.11購(gòu)物節(jié)，京東不僅推出了眾多優(yōu)惠活動(dòng)，還持續(xù)強(qiáng)化低價(jià)策略。過去一年中，參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超4倍，特別是在服飾和美妝品類上加大了投入。同時(shí)，京東還推出了“廠貨百億補(bǔ)貼”，為用戶提供更多產(chǎn)業(yè)帶好物和工廠直供商品。通過“百億農(nóng)補(bǔ)”，讓更多用戶能夠以實(shí)惠的價(jià)格品嘗到各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)。
京東采銷作為保障商品價(jià)廉物美的關(guān)鍵角色，憑借專業(yè)、熱情、謙虛、可信賴的特性，致力于為用戶帶來實(shí)惠和品質(zhì)。他們將在世界各地尋找優(yōu)質(zhì)商品，確保用戶能夠享受到“又便宜又好”的購(gòu)物體驗(yàn)。隨著10月14日晚8點(diǎn)的到來，多重福利將輪番來襲，包括“超級(jí)秒殺日”、“百億補(bǔ)貼日”和“巔峰28小時(shí)”等活動(dòng)。
除了豐富的商品和優(yōu)惠活動(dòng)外，京東還提供了超百項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和獨(dú)有服務(wù)，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。滿59元包郵、免費(fèi)上門退換、價(jià)保等服務(wù)在京東11.11高潮期預(yù)計(jì)每天能為用戶節(jié)省近1億元。在物流方面，京東211限時(shí)達(dá)服務(wù)已覆蓋全國(guó)數(shù)百個(gè)核心城市，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶也能享受到快速配送的體驗(yàn)。同時(shí)，京東全球售和國(guó)際快遞服務(wù)也將進(jìn)一步便利海外用戶和合作伙伴。
京東還宣布成立“京東好友圈”，作為與用戶直接溝通的重要陣地，邀請(qǐng)資深及活躍用戶加入，以提升服務(wù)能力。發(fā)布會(huì)上，來自“漢服第一城”成都的商家代表、重回漢唐旗艦店創(chuàng)始人綠珠分享了她在京東開店的體會(huì)，表示京東給她帶來了更大的安全感，并且重視商家的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)。
京東還發(fā)布了六大年度消費(fèi)關(guān)鍵詞：“跨界聯(lián)名”、“華流即頂流”、“無所不能的AI”、“又便宜又好的平替”、“老年輕了”、“以舊換新”，并邀請(qǐng)了品牌代表和行業(yè)嘉賓分享最新的消費(fèi)趨勢(shì)。京東采銷還在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了酷炫走秀和Rap表演，充分展現(xiàn)出年輕人的青春熱情，同時(shí)講述了為用戶尋找“又便宜又好”商品背后的故事。
今年京東11.11進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，超百項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和獨(dú)有服務(wù)將為消費(fèi)者的極致購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。物流方面，京東不斷擴(kuò)展其配送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)范圍，確保用戶能夠享受到快速、便捷的配送體驗(yàn)。同時(shí)，京東還建立了規(guī)模龐大、技術(shù)領(lǐng)先的客服團(tuán)隊(duì)，特別是針對(duì)老年人和母嬰群體提供了專屬客服服務(wù)。
發(fā)布會(huì)上，多位資深京東用戶也來到了現(xiàn)場(chǎng)，他們分享了與京東的深厚情誼和對(duì)京東的信任與支持。京東將繼續(xù)秉持“客戶為先”的核心價(jià)值觀，以最大的誠(chéng)意和用心的服務(wù)，為消費(fèi)者帶來“又便宜又好”的購(gòu)物體驗(yàn)。
